Выберите наиболее подходящую категорию
Последние отзывы
Кирилл
Отзыв
А мне особо не с чем сравнить, это моё первое обращение в сервисный центр, но хочу отметить что оно прошло спокойно. Мастер выслушал мои просьбы по поводу ноутбука, и потом ни больше ни меньше просто их выполнил. В общем я доволен....
Кирилл
Последний отзыв: 2019-02-21
Cогласны
с отзывом:
Не согласны с отзывом:
0Вы уверены что хотите удалить комментарий?
А мне особо не с чем сравнить, это моё первое обращение в сервисный центр, но хочу отметить что оно прошло спокойно. Мастер выслушал мои просьбы по поводу ноутбука, и потом ни больше ни меньше просто их выполнил. В общем я доволен.
Светлана
Отзыв
Хочу написать о наболевшем. 29 января 2019 года я обратилась в Вашу мастерскую ON-WASH. Моя стиральная машина (Evrosoba Sprit 1100) жутко гремела при отжиме (нужно менять подшипники). Диспетчер доброжелательно выслушала меня, озвучила стоимость услуги и сказала, что мастер перезвонит и приедет. Вечером приехал мастер (№ сервис-инженера 5649695), еще раз сказала о про...
Светлана
Последний отзыв: 2019-02-20
Cогласны
с отзывом:
Не согласны с отзывом:
0Вы уверены что хотите удалить комментарий?
Хочу написать о наболевшем. 29 января 2019 года я обратилась в Вашу мастерскую ON-WASH. Моя стиральная машина (Evrosoba Sprit 1100) жутко гремела при отжиме (нужно менять подшипники). Диспетчер доброжелательно выслушала меня, озвучила стоимость услуги и сказала, что мастер перезвонит и приедет. Вечером приехал мастер (№ сервис-инженера 5649695), еще раз сказала о проблеме с машинкой. Разбирал машинку 2,5 часа. Взял бак в мастерскую, нужно было поменять подшипники. Мы вместе с мужем посоветовали взять всю машинку в мастерскую и отремонтировать ее там и прогнать на стенде. Мастер отказался и сообщил, что через 2 дня приедет и все установит. Всю субботу прождала мастера, ведь два дня прошло. В понедельник (4 февраля) позвонил и сказал, что в мастерской заменили подшипники и он может приехать, установить бак и отремонтировать машину. На вопрос про субботу, мастер сказал, что в выходные он не работает (на сайте данной информации нет). В среду, 6 февраля, мастер приехал в 10ч 55 мин и приступил в работе. Ремонтировал 5 часов. Делал как-то неуверенно. Создалось впечатление: либо первый раз чинит такую машину; либо чего-то побаивается, неуверенность в том, что делает, некомпетентность. Ближе к 15:00 мастер был готов сдать свою работу, но сначала неправильно вставил лоток, куда засыпается порошок, а еще из бака потекла вода (резина неправильно была одета на бак, как выяснилось на следующий день). Мастеру про резину я сказала, когда он показывал свою работу (я оказалась права). Машина посвистывала. Я стала нервничать. Мастер стал меня успокаивать, что все сейчас устранит. В 16:00 сказал, что приедет завтра, в четверг. Я еще раз предложила мастеру забрать машину в мастерскую и спокойно там ее починить, но он отказался. К 10 часам утра следующего дня мастер приехал, подправил резину на баке, которую в мастерской неправильно установили. Вопрос: кто это делал? Мне очень интересно. Стал сдавать работу (показывал на щадящем режиме машины), но некоторые вопросы у меня все равно остались. Машина свистела. Ответ был, что подшипники новые, приработаются. Затем началось самое интересное. Мастер стал выписывать акт выполненных работ. Сервис! Умереть, не встать! Несовпадение озвученных цен по телефону у оператора и по факту у мастера (ремонт стиральной машины у мастера - 15000 руб, по телефону озвучивали 5000-7000 руб). На сайте совершенно другие цены. Вечером 7 февраля начала стирать, потекла вода. Через какое-то время перестала течь. Свист так и был. Машину то отремонтировали. При отжиме показала ошибку F4. Это в полпервого ночи. По инструкции на машину F4 вместе с мужем устранили. В другие дни, когда я стирала, машина медленно набирала скорость отжима, при наборе скорости неприятный шум, которого раньше не было. При отжиме также шумит. Вечером 19 февраля запустила машину в стирку. Утром 20 февраля обратила внимание, что коврик около машины весь мокрый. Позвонила около 9 часов утра мастеру, он как бы не при чем. Посоветовал обратиться по телефону, указанному в акте выполненных работ. В 13:00 запустила машину. Вода полилась из лотка, в который засыпается порошок. Тут терпение ЛОПНУЛО! Шум, свист… до ремонта этого не было. Позвонила по телефону. Я была на взводе. Диспетчер меня внимательно выслушала и сказала, что сейчас сообщит о моей проблеме менеждеру и он мне перезвонит. Менеджер мне перезвонил ( 8-4..-1.0-4..4), но понимания в разговоре с ним не было (стал говорить, что у него нет времени меня выслушивать, высмеял, сколько я заплатила за «качественный ремонт», ни в чем не разбираюсь…). Хотя на сайте написано, что все тактичны, вежливы, ведут себя максимально культурно. Высокое качество ремонта. А на деле…??? Качественный ремонт, увы, я не увидела. Печально. Позитив – диспетчер. Остальное – негатив. Некомпетентность мастера, трата времени и чудовищная разница по оплате услуг (сайт – одна цена, прейскурант цен у мастера (листочек) – другая цена). Разница в разы. Так где правда? Не знаю, что делать дальше. Наверно, подам в суд. Это будет правильное решение. .
Валерий
Отзыв
Заказал ремонт, получил качественный ремонт. Вот, собственно, и все. А что еще сказать. Если ребята взялись за дело и грамотно его сделали. Могу только поставить высший балл и порекомендовать знакомым....
Валерий
Последний отзыв: 2019-02-20
Cогласны
с отзывом:
Не согласны с отзывом:
0Вы уверены что хотите удалить комментарий?
Заказал ремонт, получил качественный ремонт. Вот, собственно, и все. А что еще сказать. Если ребята взялись за дело и грамотно его сделали. Могу только поставить высший балл и порекомендовать знакомым.
nata.zaporozhtseva
Отзыв
Это мое любимое место в Москве. Люблю эти извилистые тропинки, и виды, которые открываются. Место ухоженное, все сделано для того, чтобы прогулка была приятной. Дорожки хорошо выложены, зимой горит красивая подсветка по вечерам. И главное, что создается впечатление, что ты на природе, хоть тебя и окружает город....
nata.zaporozhtseva
Последний отзыв: 2019-02-20
Cогласны
с отзывом:
Не согласны с отзывом:
0Вы уверены что хотите удалить комментарий?
Это мое любимое место в Москве. Люблю эти извилистые тропинки, и виды, которые открываются. Место ухоженное, все сделано для того, чтобы прогулка была приятной. Дорожки хорошо выложены, зимой горит красивая подсветка по вечерам. И главное, что создается впечатление, что ты на природе, хоть тебя и окружает город.
Сергей Васильевич
Отзыв
Больше полу года палинровал покупку ленстицы , заезжал часто в офис, делал разные расчеты и виды лестниц , приятный менеджер все в подробностях расказывала, рисовала. В итоге взял сумму и поехал оформлять лестницу , нашего менеджера не было, мол болеет, цены немного пересчитали, цена увеличилась, свалили на того менеджнра мол она ошиблась, подорожало почти на 4000 р ,...
Сергей Васильевич
Последний отзыв: 2019-02-20
Cогласны
с отзывом:
Не согласны с отзывом:
0Вы уверены что хотите удалить комментарий?
Больше полу года палинровал покупку ленстицы , заезжал часто в офис, делал разные расчеты и виды лестниц , приятный менеджер все в подробностях расказывала, рисовала. В итоге взял сумму и поехал оформлять лестницу , нашего менеджера не было, мол болеет, цены немного пересчитали, цена увеличилась, свалили на того менеджнра мол она ошиблась, подорожало почти на 4000 р ,сроки что обговраивались в договре прибавили на 10 дней. В итоге привозят лестницу, пытаются собрать, что-то не получается, уезжают , говрят будут через 5 дней. В итоге прождали 10 дней, наш менеджер чудом уволилась. Общались с их Ген. директором, ужас какой, прослушали часовую лекцию, заставил нас ходить по производству. В итоге, пообещал все исправить. Проходит еще 10 дней, монтажник опять говорит, что-то не сходится в соединениях забирают всю лестницу. Начинают кормить завтраками, со сканадалом забираем аванс ( кстати, в место чека выдали товарную накладную ) на это и надовили . В итоге, ушли в другую компанию, где на наше удивление была наш первый менеджер.
Иван
Отзыв
Товар интересный и цены по Москве очень приятные. Но работают неадекваты. Пришел к 10, как указано - никого нет. ТРИЖДЫ звонил по телефонам с сайта - говорят, мол, сейчас приедем. Прождал до 12 ушел. Может я и не прав, но мне мое время дороже....
Иван
Последний отзыв: 2019-02-20
Cогласны
с отзывом:
Не согласны с отзывом:
0Вы уверены что хотите удалить комментарий?
Товар интересный и цены по Москве очень приятные. Но работают неадекваты. Пришел к 10, как указано - никого нет. ТРИЖДЫ звонил по телефонам с сайта - говорят, мол, сейчас приедем. Прождал до 12 ушел. Может я и не прав, но мне мое время дороже.
Загрузить еще
Категории
лучшие компании
Написать Администрации