Hoff - ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Hoff

Рейтинг:
1.1 22
Создана: 2019-11-13
Описание
  • Спальни
  • Шкафы
  • Кухни
  • Столы и стулья
  • Ванные комнаты
  • Детские комнаты
  • Домашний офис
  • Прихожие
  • Малая мебель
  • Посуда
  • Текстиль для дома
  • Предметы декора
  • Освещение
  • Хозтовары
  • Шторы
  • Ковры
  • Бытовая техника
  • Садовая мебель

Поделиться

22 из 22
Рейтинг:
Имя пользователя:
Юргогс
Отзыв
Добрый день! Долго собирался написать отзыв об ужасном обслуживание продавцов Новорижском шоссе в ТК "Юнимолл. В прошлом месяце как то заехал посмотреть  мебель для дома , быстро пробежался по отделам .  Много продавцов подбегало не особо заинтересованных в продажах. Думаю не внушал доверие как потенциальный  клиент. Скидки конечно везде огромные , н
Рейтинг:
Имя пользователя:
sermez
Отзыв
Заказывали кровать и кухню в хофе, в Принципе, все понравилось, кроме того, что сборку обещали произвести за день, а растянулась на 3 дня. 3 дня не могли выйти из дома...  
Рейтинг:
Имя пользователя:
анна
Отзыв
приехали в магазин Hoff на автозаводской купили кровать привезли на следующий день,начали собирать рейки не подходят к основанию кровати,позвонила в офис мне сказали что перезвонят в течений суток и скажут что дальше делать,сегодня звоню опять они мне говорят что в течение дня они мне перезвонят,у нас спать не начем ,а они такой игней страдают надо заказы проверять по
Рейтинг:
Имя пользователя:
Артём
Отзыв
Ну рассказывать про то, что в августе про то, что в августе заказали кухню и почти 1,5 месяца ждали начисления бонусных балов (почти 10 000 рублей), чтобы заказать мойку и смеситель. Там мы и звонили и рас 5 приезжали, в итоге оказалось, что карточка бракованная!Речь пойдёт о том, как мы заказали всё таки смеситель и мойку!15.10.2016 была заказана мойка и смеситель с
Рейтинг:
Имя пользователя:
Олег.
Отзыв
Не могу удержаться, чтобы не написать отрицательный отзыв, все внутри кипит, чуть не переливается вся злость на домашних. Вот до чего довели меня в хоффе. Нами куплен гарнитур для спальни на Новорижском шоссев в ТК "Юнимолл". О консультантах ничего плохого не могу сказать, внимательные без особой навязчивости. Но при оформлении покупки нам на руки выдали кучу докумен
Рейтинг:
Имя пользователя:
Петр
Отзыв
Диван Малибу, комната превратилась в склад компании ХОФФ 28 февраля 2016 года в ХОФФ на Автозаводской оплатили диван Малибу и заказали доставку на 1 марта 2016 года (с 15 до 21 часа). Диван привезли в 14 часов, в связи с ранней доставкой супруге пришлось принимать диван самостоятельно (без меня), Диван приняла по коробкам (не распечатывая их), т.к. она физическими не
Рейтинг:
Имя пользователя:
boris.frenkel
Отзыв
Покупали в Хоффе 3 мес. назад шкаф-купе Суматра со встроенным комодом в спальню. Так вот этот комод развалился! Началось все с того, что начали отваливаться по очереди торцевые полки. Они просто вылетали из пазов и их приходилось вставлять обратно. При чем вставляешь одну часть полки, выходит из пазов другая! А сегодня нижняя полка просто развалилась в буквальном смы
Рейтинг:
Имя пользователя:
Рустэм
Отзыв
31 ноября 2014 года заказали в Hoff  на Автозаводской набор мебели в ванную комнату. Сегодня уже 18 февраля 2015 года товар так и не доставлен. Обращались непосредственно в магазин, общались со службой доставки, менеджерами, черт знает еще с кем. Результат ноль, полное безразличие к своим клиентам. Советую ничего не заказывать в этой "конторе"! Обходите их сторон
Рейтинг:
Имя пользователя:
Елена
Отзыв
Купили 07.01.2015 шкаф,о доставке договорились и проплотили 15.01.2015.Сегодня 22.01.2015 шкафа нет!Перезванивают и говорят ,что откладывается ещё на неделю(хотя он есть на складе и был когда покупали).Завтра иду писать претензию и подаю в суд!!! Магазин отвратительный!!!
Рейтинг:
Имя пользователя:
Анастасия
Отзыв
Отвратительный сервис купили здесь кухню, установили еев начале октября, перепутав одну дверцу: вся кухня белая, а одна дверца коричневая!!!, был недокомплект: забыли боковую планку, сказали привезем завтра, через неделю оказалось, что от планки мы отказались!!! дверцы прикрутили так, что одна отвалилась (с верхнего шкафчика, слава богу что ее успели поймать до того к
Рейтинг:
Имя пользователя:
Леся
Отзыв
Мною в июле был куплен в интернет-магазине диван, радости не было придела. Мягкий, удобный отлично подходит по габаритам и вписывается в интерьер...но счастье длилось не долго, спустя два месяца диван начал поскрипывать т.к гарантийный срок установлен 18 месяцев, сразу обратилась в сервисную службу. Составили претензию, в течении недели к нам выехал эксперт, по приезд
Рейтинг:
Имя пользователя:
Ирина
Отзыв
Купила кровать. Качество плохое. При доставке не получила комплект болтиков-шурупчиков, и ночек прикроватных. Растроилась. Позвонила в магазин. Зафексировали притензию по телефону. Дали номер притензии! Обещали позвонить в среду (24.09.2014). И не позвонили. Вот так работает магазин Hoff на Автозаводской.  
Рейтинг:
Имя пользователя:
Шахмурад
Отзыв
Магазин Хофф-Краснодар - это какое то коллосальное разочарование. Начиная с менеджера по продажам, служба доставки, сборки и сервиса, это просто сборище некомпетентных сотрудников, а в некоторых случаях даже моральных у...ов. Приобрел в этом, как показалось на первый взгляд, "замечательном" магизине кухню стоимостью в 90 тыс. Срок доставки по договру 47 дней. Также в
Рейтинг:
Имя пользователя:
Наталья
Отзыв
Оплата любой покупки в ТЦ Roomer осуществяется в одной кассе, при этом при оплате требуют паспорт с занесением паспортных данных покупателя в систему без получения согласия покупателя на обработку его персональных данных, что является нарушением ФЗ 152 "О персональных данных"
Рейтинг:
Имя пользователя:
Аноним
Отзыв
Не покупайте товар которого нет в складе Екатеринбурга. Грузчики???Где таких находят? Не говорят ни накаком языке. Зато претензий... не хотят поднимать, не оплачено, блин так и хочется их послать подальше. Кровать стоит 45000 рублей, они оставили у дверей. Ножки у кровати с левой стороны 2штуки, а с правой стороны нет. Чем занимаются люди работающие с распределением д
Рейтинг:
Имя пользователя:
Александра
Отзыв
Заказали с мужем кровать по д доставку. В магазине торговый персонал хороший, всё подробно рассказали, посмотрели, ни чего сказать не хочу, но вот что касается службы доставки то это просто кошмар какой-то!!! Доставку оформили и оплатили на 26.12.2013г. и временной интервал с 15-00 до 20-00!!! В 11-00 часов мне звонит доставщик и говорит, ч то он подъехал и ждёт, когд
Рейтинг:
Имя пользователя:
YURI
Отзыв
Отвратительный сервис! В день доставки не перезванивают, в оговоренное время оплаченный товар не привозят. Для возврата денег Вам придется несколько раз мотаться в этот "славный" магазин.
Рейтинг:
Имя пользователя:
Покупатель
Отзыв
В июле месяце заказали немецкую кухню в магазине Хофф. Ждали больше 3-х месяцев поставку. Доставка и сборка -  отдельная тема. Уже в тот момент столкнулись с хамством. Но это было началом ...При сборке : отсутствие фронтальных панелей внутренних ящиков,  непоставка распределителя для ламп ( лампы включить не удалось), панелей нижнего цоколя, декоративный  уголок  вмес
Рейтинг:
Имя пользователя:
Анюта
Отзыв
В магазине радует большой выбор товаров и текстиля в такой шаговой доступности от метро!!! средние цены, качество мебели понравилось,но есть но : во-первых, доставка ехала долго , несколько раз перезванивали и переносили время привоза, при разгрузке товара поцарапали стол и сказали "ну примите ,это же внутренняя сторона"! во - вторых, при сборке обнаружили, что нам до
Рейтинг:
Имя пользователя:
13was
Отзыв
Ужасный сервис! в июне 2013 заказал спальню, срок поставки по договору 11.08.2013 года. Звоню консультантам по телефону службы сервиса уже раз 5-ть, два раза обещали перезвонить, так и ни разу не перезвонили! Интересно, сначало обьясняют, что спальня пришла из Германии, только вот основание отсутствует!!! За два месяца не могли скомплектовать основание!!! Которое ст
Рейтинг:
Имя пользователя:
ОЛЕГ
Отзыв
Купил диван в hoff!Приехал забирать самовывоз, доставил домой, распаковал, а он весь поломан. На перевозку и распаковку ушло 30 мин при вскрытии оказалось что кожа порвана и ткань вся ржавая, скобы торчат с дивана причем так же ржавые (за 30 минут заржавели). Сразу написал претензию, но мне через 4 дня отказали, мол надо было смотреть на месте и предложили заказать по
Рейтинг:
Имя пользователя:
НАТАЛЬЯ
Отзыв
Ужасный сервис! В магазине все было почти отлично! Минус только один - отсутствует более 50% ассортимента. Ну ничего, выбрала из того, что было, хотя потратила существенно больше, чем планировала при выборе по каталогу. Оплатила побезналу. Привезли со второй попытки, первая попытка была неудачной - доставкана юр. адрес компании, который был в счете. Убит день! Привез