ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Мастер+

К своему сожалению по спешке обратился в данный сервисный центр так как стало выбивать УЗО на посудомоечной машине Электролюкс (машине 4 года). Позвонив диспетчеру договорились о приезде мастера на следующий день. Мастер приехал (с опозданием - ну и ладно подумаля лишь бы машина работала), разобрал машину, вынес вердикт - проблема в нагревательном тене, цена с заменой 6500 деревяных. Договорились, что мастер поедет на склад возьмет данную деталь и в этот же день заменит. Так и случилось, правда приехал он вместо заявленных 18 вечера в почти 21-00, ну и ладно, подумал я, лишь бы машина работала. После замены тена при первом включении опять выбило УЗО, у мвстера аж лицо перекосило. Включили машину в розетку без УЗО - итог сгорела светодиодная подсветка (уплотнительная резинка подсветки была завернута и туда современем просачивалась вода). На мой вопросительный взгляд мастер с недоумением ответил - не ну ТЭН тоже был пробит. В итоге (думаю - ну и ладно лиш бы машина работала) собрал машину включил - сработал аквастоп. Опять разобрал, собрал включил - потекла вода из машины. Так как было уже 23-00 воскресенья договорились что завтра приедет промажет соединения силиконом. Приехал днем (с опозданием, ну и ладно думаю лиш бы машина работала), промазал сказал до вечера не включать, чтобы силикон застыл. Так и сделал вечером включил - итог через 13 мин холостой работы потекла вода. Уже неделю перезваниваюсь с мастером все обещает приехать да видно, к сожалению, дорогу забыл. Звонил жаловался в сервисцентр - а воз и ныне там. Фамилия "чудомастера" Канапелько, квитанция №012042. Мой совет - ОБХОДИТЕ данну мастерскую строной с ее чудными мастерами.

К сожалению, решил обратиться в данный сервис https://m...c.ru по причине якобы наличия офиса в г. Балашиха, ул. Солнечная, 5. По факту офиса нет, есть мастера, которые барражируют по области. Мне не повезло, моя заявка попала мастеру с тел. +7 (916) 7..-..-..7, который дважды переносил выезд по своим причинам (договорились на четверг 12.07.2018 20:00, потом на 10:00-11:00 14.07.2018, а затем на 11:00-12:00 15.07.2018). В итоге так и не появился, и не перезвонил. О том, стоит ли связываться с такой организацией, каждый должен принимать решение сам. Но я больше не обращусь и знакомым не посоветую. А положительные отзывы, скорее всего сами пишут.

Мастер пришел чинить, в итоге, доломал до конца.

У меня стиралка Индезит. Надежный агрегат, забот не было. Но все же и с ним случилась проблема. Перестала сливать воду. Гоняет туда-сюда ее по барабану, а наружу никак. Сначала сам посмотрел, что да как. Шланг слива не перекручен, из сифона грязь повыковыривал, но все равно никак. Пришлось вызывать мастера, что делать! Выяснилось, что накрылся датчик уровня воды. Заменить его оказалось быстро и несложно. Но это не помогло. Оказалось, и блок управления не работает, как положено. Мастер сказал, что так иногда бывает, что сразу вместе ломаются. Заменил модуль. Все заработало. Все было сделано быстро и хорошо. Всем доволен. Респект Мастер-плюс.

На нашей стиральной машине Бош появилась неисправность на панели управления, самостоятельно лезть в сложный электронный блок не решился. Вызвал мастера из сервисного центра Мастер+. Договорились на два часа дня. Ровно во столько он и прибыл. Ждать не пришлось ни минуты. Все четко, по-военному, как я привык. Провел диагностику, уехал за деталью, через два часа вернулся и заменил на оригинальную запчасть. Предъявил все чеки, выписал квитанцию и гарантийный талон. Серьезные ребята и серьезный подход, я боялся, что не разберутся в моей машинке – все-таки не эконом сегмент техника, и детали долго придется ждать, но все прошло успешно. Советую!

Наш Индезит начал иногда самопроизвольно выключаться при работе в режиме отжима. Жена позвонила в Мастер-Плюс, ей предложили удобное время на выбор для приезда мастера. На удивление мастер оказался очень интеллигентным и приятным мужчиной, плюс с большим запасом инструментов. Мастер внимательно выслушал о проблеме и сказал, что причина может быть в ослаблении контакта на сетевом проводе, и от вибрации он порой размыкается. Действительно, так и оказалось при диагностике, он подтянул контакт, и все стало в норме. Все проделал быстро и аккуратно, и обошлось совсем недорого. Мастер+ работает по-честному, не придумывает неисправностей там, где их нет.

После 2-х лет работы моя машинка Hotpoint-Ariston стала плохо прополаскивать белье. Часто приходилось включать дополнительное полоскание, а это и лишнее время, и расход воды и электроэнергии увеличивается. Пришлось вызывать мастера. Приехал не «в течении дня», как во многих других сервисных компаниях, а точно в согласованное время. Провел диагностику, оказалось, всего-навсего забился фильтр слива. Мастер И...ь за несколько минут снял и прочистил, и мне показал, как это делать в будущем самостоятельно, чтобы больше не обращаться по пустякам. Очень благодарна компании Мастер-плюс  за быстрый и качественный сервис!

Не обращайтесь в МАСТЕР ПЛЮС за ремонтом стиральных машин! Приехал мастер, выявил попадание постороннего предмета за прокладку барабана (претензий по работе к мастеру нет), запросил за получасовую работу 3500 р. Когда я напомнтл про 20%-ую скидку пенсионерам, заявленную на их сайте, уменьшил сумму до 3000 р. (хотя если быть точным, должен был сбросить 700 р.). После ухода мастера я позвонил на фирму и поинтересовался, сколько стоит подобный ремонт. Девушка ответила-1500 р. На вопрос, почему с меня запросили 3500 р., стала изворачиваться, наговорила откровенной чепухи про примеры с заменой деталей (хотя ничего подобного в моем случае не было и в помине) и пр.., в общем защищала как могла.  Стало понятно, что отзывы на своем сайте они пишут сами себе, мой, конечно, не опубликовали.

Не обращайтесь никогда в эту компанию!!!!  Основной отзыв написала на сайт компании, но чувствую он не появится на сайте))). Там только хорошие отзывы! Нам ремонтировали месяц машину 2 раза! Сломался насос! И самое ужасное, что после ухода местеров, машина крутила, но  "била током"!!! У нас была изначально розетка с заземлением!!! А нам его мастера просто перерезали !!!! Мы это обнаружили после снятия верхней крышки сразу же после ухода мастеров!!!! Зачем так пакостить!!! Машине всего 2 года!!!

Меня вообще обманули, воспользовались моей технической неграмотностью, якобы поменяли мне сливной насос на новый Бошь (5000р.), после работы вручили мне якобы испорченный сливной насос с моей стиральной машины, взяли за услугу 2000р. После ухода мастера я обратил внимание на то что испорченный сливной насос  вообще от другой стир. машины не Бошь, открутив фильтор с низу обнаружил что стоит старый мой сливной насос. Позвонив мастеру сказав что вы меня надули на 5000р. что сливной насос мне так и не заменили и паломка была явно не в насосе он ответил не че незнаю, насос сменил, машина работае, обрашайтесь к начальству. Вот Ф.И. мастера Б..в А..др. Вот номер квитанции 004373 

качество ремонта ужасное .отношение грубое компания не внушает доверия диспетчер не компитентна мастер С..ргей непонемает в ремонте ничего\совсем не чего\ только разводить на деньги

На сайте Компании Мастер+ (http://master-pluc.ru/) говорится, что у них самые низкие цены и качественный ремонт бытовой техники и есть 25%-ая скидка пенсионерам. Что же на самом деле?! Приехал мастер по ремонту стиральной машины (Р...рян С...ей С...еевич) на слух определил (это диагностика!!!), что сдыхает помпа. Заменил помпу, взял 3200 руб. за нее и 800 руб. за работу. Но стиралка по-прежнему не работает. Открыл боковую стенку машины (ARDO TL85SX) увидел, что приводной ремень порван (это он должен был определить в первую очередь, ведь помпа же работала и был нормальный слив воды). Далее он сказал, что ремня с собой нет, привезет на следующий день это будет еще стоить 1000 руб. Между этим я посмотрел цены в интернете на помпу, которую он заменил, в пределах 600-700 руб., ну пускай даже 1000, но никак не 3200руб. Также приводной ремень посмотрел 400-500 руб. Вообщем, когда он приехал ремень устанавливать, ему был задан вопрос, как же так помпа стоит 700 руб., пускай даже 1000, а у вас 3200. На что ответил, это наши цены, какие хотим, такие и ставим, вы же согласились с ремонтом. Согласились, потому что не знали какие цены на эти помпы. Я даже не сомневаюсь, что он заменил рабочую нормальную помпу и хорошенько за полчаса наварился. Когда уходил нахамил, просто наплевал в душу. Также на сайте этой компании есть телефон для жалоб и предложений, позвонив туда, был дан такой же ответ, что какие хотим цены, такие назначаем. Вообщем, беспредел. Диагностика на слух - это круто, только маленько ошибся - вместо порванного ремня, неисправность которого должна была бы в первую очередь ясна, определил рабочую помпу - неработающей, кстати, он с новой помпой и приехал, а ремня, который в первую очередь нужен у него не было. Видимо, когда такие "мастера" едут на вызов при них всегда есть дешевая помпа, которую они впаривают втридорога людям, которые ничего не понимают в ремонте бытовой техники. И еще на счет 25% скидки. Этому так называемому мастеру был задан вопрос о скидке пенсионерам, ответ-никаких скидок нет, на сайте все что угодно может быть написано. А отзывы на сайте сами себе написали отличные. И добавить отзыв от заказчика не возможно. В итоге "мастер" (Р...рян С...ей С...еевич) срубил 5000руб. (половина стоимости новой стиралки) нахамил, нагадил в душу и ушел с приподнятым настроением. Вообщем, надеюсь, на такой лохотрон, больше не попадусь и другим не советую.