ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Мострансавто

Сервис отличный, пользовался услугой по переезду в июне 2019. Машина подана вовремя, заказал по телефону колл-центра. Удобный и дешевый тариф, скидки. Весь переезд был по Московской области, с 2-умя грузчиками и Газелью вышло в 4900 рублей.

Сегодня 27.06. 19  в 13.44 водитель автобуса № 25 по маршруту Солнечногорск-Тимоново принципиально не остановился и не взял пассажиров, которые находились на территории автостанции и бежали к автобусу.  Я понимаю, что он имеет на это право. Но тогда почему он уехал на минуту раньше расписания? Он видел бегущих под дождем людей,  причем от только начал движениу, он никуда не опаздывал, люди с этой электрички из Крюково (на 13.26 "Ласточка") всегда успевали на этот автобус, который сегодня был пустой. Зато на следующую маршрутку набилось из-за этого водителя столько людей, что старики стояли в узком тесном проходе. Это что за неуважение к людям? Еще хочу добавить, что этот водитель делал лично мне (месяц назад) замечание в достаточно грубой форме, не разобравшись в ситуации. Извините, я взрослый человек и такиезамечания на весь автобус было слышать оскорбительно. Я не стала отвечать тем же. Дождалась, когда вышли все пассажиры, высказала водителю свои претензии. Очень прошу не оставить без внимания мое сообщение

Добрый день! Не дозваниваюсь, поэтому пишу. Разъясните, пожалуйста, в связи с чем у маршрута 440 отменили остановку поворот на Хметьево? Водители пассажирам говорят, что они в Дубинино три раза, видите ли, останавливаться не собираются. Хотя о каких трех остановках идет речь, непонятно. На данный момент есть лишь одна остановка в районе поворота на Редино, добираться от которой в конец деревни Дубинино, в район поворота на Хметьево, крайне неудобно – дороги как таковой нет и приходится выходить на Ленинградское шоссе и идти по нему, нарушая правила дорожного движения, в направлении движения транспорта. Люди в деревне живут в том числе и пожилые, со всеми вытекающими отсюда последствиями - ревматизмом, заболеваниями опорно-двигательного аппарата и проч. Для них пройти этот участок пути - реальное испытание, а зимой еще и скользко бывает. Если плевать на людей, подумайте хотя бы о своих коммерческих интересах. На повороте на Хметьево всегда много пассажиров, помимо жителей Дубинино, сюда приходят люди с дач из расположенного неподалеку СНТ Солнечный, клиенты магазина Стройматериалы тоже бы иной раз до города доехали и т.д. И почему мы все, когда нам нужно в Москву, должны сначала подождать 312, доехать на нем до ДЭУ и только там, как правило, потеряв на этом 15-20 минут времени пересаживаться на 440 или 437 (последний сценарий вашему предприятию, кстати, не особенно интересен, а?).  

Большое спасибо Солнечногорскому ПАТП за участие в поиске социальной карты, оброненной в автобусе. Оперативно отреагировали на обращение, нашли и быстро известили о находке. Огромное СПАСИБО всем, кто принимал в этом участие. С Наступающим Новым Годом! 

ГУП МО "Мострансавто" Видновское ПАТП вообще не работает!!!!!!! По утрам жители Ново-Молоково не могут добраться на работу в Москву, на остановке образуется большое скопление народа!!!!!!Автобусы и маршрутные такси не останавливаются на остановке "Ново-Молоково", потому что проходят уже полностью набитые!!! Направлено огромное количество обращений в адрес Видновского ПАТП, но обращения не рассматриваются, так и остаются без ответа! Когда руководство Видновского ПАТП начнёт работать, контролировать работу своих подчинённых и график работы общественного транспорта!!!

Вниманию Директору Видновского ПАТП И...ну В...у Н...чу.  Уважаемый В...р Н...ч,данным письмом сообщаю Вам, что утром 03.12.2018г. в очередной раз от ЖК "Ново-Молоково" невозможно было добраться до метро "Домодедовская". Народу на остановках очень много, на улице очень холодно и нужно как-то добираться до метро, чтобы доехать до места работы. Маршрутки и автобусы проходили полностью набитые и не останавливались. Жители ЖК "Ново-Молоково" не могут утром добраться до метро "Домодедовская".                                                                  Почему со стороны Видновского ПАТП не принимаются никакие меры?Просим Вас рассмотреть данное обращение и выделить автобус на утреннее время по маршруту ЖК "Ново-Молоково" - метро "Домодедовская". С уважением, А...я

Добрый день! Вот такие очереди из ожидающих 367 автобус выстраиваются в ЖК Пригород Лесное в 07 утра. Люди теряют самое дорогое, что у них есть - время, простаивая в длиннющих пробках. Разве это нормально? В СМИ писали, что этот маршрут передан частному извозчику. Кто же тогда контролирует его работу? Кто отвечает за их работу? Или отдали и забыли (прежде всего про людей). Я предупреждаю, что просто так, я это не оставлю, подниму на "уши" всех, кто к этому причастен. Люди должны с комфортом добираться до места назначения, они платят деньги. Очень надеюсь, что меня услышали и я получу обратную связь.СПАСИБО

13. 07. 2018 года я села в автобус рейс №28 Наро Фоминск- Восток , который отправляется от Наро Фоминска 12 часов 40 минут. Я пенсионерка и у меня при себе была социальная карта  , которую я предъявила водителю. Пока еще не понятной мне причине( я карту после этого случая отдала на экспертизу) на мобильном аппарате карта не считывалась. Хотя до этого случая никогда не было проблем в Москве. И в этот день от Москвы до Нары я добиралась маршрутом №309 без проблем. Вотитель автобуса( на билете указана фамилия Б...ч) взял  у другого водителя аппарат и там тоже карта не считывалась.  После этого он в грубой форме предложил мне покинуть салон автобуса либо заплатить.Я пыталась доказывать, что моей вины нет в том, что карта не считывается и что она у меня купленная и если будут проверять контролеры , они могут удостовериться в этом.Это не сложно проверить. Мне пришлось заплатить часть своей скромной пенсии за проезд. Когда сошла с автобуса, я пыталась сфотографировать номер автобуса. Водитель заметив это. нервно начал передо мной дёргать автобус и не переставая сигналить и что то выкрикивал. Ответьте мне правомерны ли действия водителя и кто скомпенсирует мои расходы за проезд. И можно ли такому не адекватному водителю доверить провоз пассажиров Спасибо

по маршруту 34 дают автобусы , в которых ни как нельзя проехать с каляской, как мамам с детьми так и инвалидам! безобразие

367 маршрут просто ужас!! Автобусы забиваются на конечных остановках и доезжая до Мисайлово мест нет, да что мест, они вовсе не останавливаются... проезжают мимо(( люди мерзнут, опаздывают на работу и стоят часами на остановках!!! Пустите больше автобусов в час пик!!! Хватит издеваться!! Сколько лет ездию,стоишь на остановке час и если остановиться одна маршрутка то еле туда заталкаешься и едем как шпроты!!! Людей прибавилось с открытием новых районов и с транспортом дурдом

Воскресенье 19 ноября 2017г. Остановка "Крекшино". Время 16-10. На улице ветер, дождь со снегом!!! Но водителю рейса № 309 Саларьево - Наро-Фоминск (по времени 16:17), в автобусе тепло и уютно. Звучит музыка. Машина идет по трассе без остановок!!! И не важно что: кому-то холодно, у кого -то температура, что кого-то ждут. Главное, что его величеству "водителю" комфортно. Уважаемые руководители предприятия не забудте отметить "работу" данного сотрудника почётной грамотой и премией. Надеемся,что таких "специалистов" у Вас в штате единицы.

Сегодня, 09.11.17, в 13.20 не было авт.№1023 из Нары в КЭЧ. Люди ждали больше часа, замерзли, он так и не приехал. А следующий рейс аж через 2 часа. Добирались кто как может. Я на трёх автобусах. Причём на ост.Селятино люди также возмущались, что и 569 из Саларьево тоже не было в обед одного рейса. Хотят едут, а хотят, нет. Прямо как в частной лавочке, а не государственном предприятии.

Выражаю своё недовольствие к рейсу 6:35ч. автобуса № 26 по маршруту д.Головково - ст.Наро-Фоминск. В очередной раз пошла маршрута переполненная людьми. Этот рейс самый восстребованный для взрослых, учащихся и детей в это время. Уважаемые руководители и подчиненные убедительная просьба обеспечить население данным автобусом.  

Хочу поблагодарить водителя маршрута № 24 (станция Нара - Росинка) Наро-Фоминского ПАТП филиала ГУП МО «Мострансавто» А..ВА А..ЕЯ А..ЧА. Всё лето 2017 года, пользовалась автотранспортом данного маршрута, и независимо был, ли это большой автобус или маленькая маршрутка, А..ей А..вич всегда был добр, вежлив и любезен со всеми пассажирами. Приятно осознавать, что рядом с тобой живёт такой человек. Спасибо, А..ей А..вич, за Ваш добросовестный труд!!!  

Добрый день! Опять несчастный маршрут № 367, когда нибудь порядок с ним будет наведен, неужели нельзя в часы пик, начиная с 6-00 до 9-00 от п.Володарского и от 16-30 и до последнего рейса от м. Домодедовская пускать автобусы большие, где много мест,а не автобусы, которые предназначены для перевозки пассажиров по городу, зачем так издеваться над людьми, утром в пробке  ехать порой по 2 часа да еще и стоя, вы войдите в положение пассажиров.И давно уже нужно пересмотреть расписание автобусов в это время, пускать  автобусы чаще, людей, со строительством новых ЖК, давным давно придавилось, не все могут войти в автобус, нужно нельзя сократить интервалы между рейсами. пускать автобусы в это время через 10 минут.Мало того, что  пробки, да еще и водитель времени много тратит  на обилечивание.И еще очень больной вопрос почему на Володарке после 21-00 час интервалы такие большие между автобусами, а с 22-45 час следующий рейс только в 23-30 час. маршруток в это время нет, хотя в Новомолоково маршрутки идут в это время. Как можно стоять 45 мин. на остановке. вы что все в 17 час уже дома?? У вас вес хорошо в жизни и вы все работаете рядом с домом.Сколько можно жить по старому расписанию??Хорошо что хоть изменили рейс последнего автобуса на 23-50 час. Ведь жизнь давно изменилась, люди работают, учатся вечерами, как добираться до дома, когда спать, если стоять на остановке по 45 минут.Неужели Вам в голову не приходила мысль внести рейс между 22-45 час и 23-30 час. Или вы по принципу у вас все хорошо, а остальные как хотят??? Почему маршрутки ходят вечерами редко, а утром стоят на "Ольховке" и выжидают расписание свое, вместо того, чтобы загрузиться и ехать. Днем пускайте реже , но не в часы пик. Совет поездийте недельку каждый день может прочувствуетесь какого это по 4 часа по пробкам да еще и стоя тратить время в день  и это только от Володарки до метро и от метро до Володарки. Когда же этот бардак кончится.

Помаршруту № 23 Нара-Верея (через Архангельск) езжу на протяжении многих лет, но в этом году безобразие: постоянно давки (где большие автобусы?), транспорт поломан (высаживают на полпути), ходят не по расписанию (постоянные опоздания), водителей пересаживают с других маршрутов (одни у каждого столба останавливают, другие проезжают остановки) . Хочется пожелать руководству ПАТП: постоять на одно ноге, плотно прилипнуть друг другу, в таком автобусе, после этого может Вы задумаетесь...?

По маршруту рейсового автобуса № 27 Солнечногорск- Пятница,  на остановке  "Бережки" отсутствует павильон остановки, нет расписания автобуса. Осенью 2016г   павильон выгорел при пожаре. Весной  обгоревшую остановку  кое как покрасили , даже не отремонтировав лавочку. После  урагана в июне месяце 2017  павильон обрушился и  месяц валялся на земле. Затем его подняли,  поставили на "место" но не укрепили и никак не отремонтировали. Не прошло и месяца, неукрепленное сооружениеот сильного ветра снова обрушилось , павильон пролежал неделю  и его вывезли. На сегодняшний момент  в этом населенном пункте  отсутствует остановочный павильон, нет никаких обозначений остановки,  соответственно нет расписания, пассажирам негде укрыться от дождя и солнца, не говоря о том, что присесть , в ожидании автобуса. Вопрос, когда восстановят автобусный павильон в д. Бережки, кто ответственен  за восстановление или установку автобусных остановок ,какие сроки должны пройти, чтобы пассажиры получили элементарные условия ожидания транспорта.

автобусы выходят на линию грязные.прошу принять меры

Добрый день! Возмутило поведение водителя маршрутки №384 гос. номер е20..у Х...ва С...та И...а. Водитель преднамеренно пробил по карте неверный маршрут, превышающий по расстоянию тот, что мне был нужен. Тем самым с карты были списаны средства в большем размере. По маршруту 384 это не первый случай со мной. Прошу считать это официальной жалобой на данного водителя.

Снимают со стрелки больше денег не взирая на возраст Ворует по страшному на от2рублей и выше .На маршруте № 451R Говоришь до новой деревни а водитель кассир пробивает до русаково и снял 2 рубля в друг пассажир не заметит , а сколько таких попадается очень много .Ни кого за этот обман не на кажут .А вот вам и пример списаны средства за проезд: -17.83 руб. маршрут № 451R 13:52:56 13.05.17 когда должны Снять списаны средства за проезд: -15.83 руб. маршрут № 451R 16:19:35 12.05.17 Вот видите Как детей обманывают а взрослые и так стерпят.

440 автобус регистрационный номер ЕТ027 50Солнечногорск-Водный Стадион. Время 10:30 остановка Ложки. Водитель данного маршрута хамил,высаживал пассажиров,не имевших мелких денежных средств для оплаты проезда,аргументируя свои действия отсутствием разменных денег. Проезд от ост.Ложки до ост. Черкизово по тарифу составляет 78 рублей. Я в свою очередь,пытаясь оплатить проезд,точно так же получила отказ в проезде,из-за отсутствия сдачи. В итоге водитель данного маршрута не дал мне кассовый чек и сдачу 220 рублей. Дело не в сдаче и в чеке,дело в хамском отношение к пассажирам общественного транспорта.

Припосадке в автобус451 (гос.№ кв 659), следовавший в сторону станции Пушкино, водитель (молодой человек в очках) начал закрывать дверь, когда я только начала входить в автобус.Он видел, что в руке у меня соцкарта. Сейчас много говорят, что надо учить водителей вежливости, кто-то говорит , что многие больны. А этот водитель - просто хулиган. Прошу присмотреться к его поведению за рулем! 

На автобусе 451 по городу по "Стрелке" стоит 31.65. Водитель-контролер обманывает, снимает 35.65 это по городу. Когда я подошел к нему он сказал, что виноват прибор. Номер автобуса еу 903.

Сегодня 23.03.17 по маршруту №24 расписание 8-19 сталкнулась с водителем-хамом!!! Войдя в автобус сказала до какой остановки мне ехать, Коноплино. Водитель этого не услышал и пробил до конечной. Подойдя к водителю и попросив сделать возврат и пробить как положено, водитель сказал, что он ничего не слышал и ничего предпринимать он не будет. Водитель пробивает билет, значит он кондуктор и должен уточнить, до какой остановки едет пассажир, на что водител сказал, что он не кондуктор и ничего он не должен. Убедительная просьба принять меры по отношению к водителю (свою фамилию он так и не назвал), номер автобуса ВТ 430 50RUS!!!

Хочу высказать свое недовольство маршрутом 49к на участке КЭЧ-Селятино и обратно. Ездят часто не пл расписанию или вообще не приезжают. Особенно это касается утреннего рейса в 7:35 из Кэчи. В это время основная масса людей пытается добраться до садиков, школ, на работу. Как итог - опоздания, толкотня в автобус 569, который едет через 10 минут. До Нового года такого безобразия не было, когда ездил один водитель по короткому пути, без всяких заездов в Апрелевку... Верните порядок в маршрут или добейтесь уже работы по расписанию! Люди не миллионеры, чтобы ездить на такси!

В автобусе № 302 Алтуфьево-Троицкое работает кондуктор З...о Л. Вчера 09.03.16 я доехал до Троицкого автобусом № 31- без проблем оплатил проезд картой СТРЕЛКА. В № 302 увидел З...о- понял: будет скандал. Так и вышло- у не не читается моя карта. Это уже второй раз, хотя до вчерашнего дня я ездил с другими кондукторами на маршрате № 302, пользовался автобусами № 273 и № 31. нигде, никогда не было проблем с оплатой картой СТРЕЛКА, а З...о может она не умеет пользоваться терминалом.Только с ней возникают проблемы...!

Ужасный диспетчер Г..на Е..ва!!!Не умеет разговаривать с пассажирами ...Хамит !!!Гнать таких диспетчеров !!!(((

Сегодня 27.01.17 в 17:45 маршрут 49К (Апрелевка ,Софьино ,Селятино ,Тарасково) очень грубый водитель ,молодой парень не русской национальность ,очень грубо общается с пассажирами ,уже не в первый раз это происходит ! Сегодня была ситуация ,зашла с ребенком в маршрутку ,ребенок попросила отдать деньги,не удержала в руках ,у нее упала одна монета . Так в адрес своего ребенка я услышала,столько обзывайний ,оскарблений ,в итоге ребенок заплкал ,а он всю дорогу ворчал себе под нос. Уважаемые администраторы ,если вы читаете это ,то будьте добры что -то делать с этим ,это не возможное хамство не может продолжаться !

Хочу выразить свое недовольство!Ужасно!! Автобус с п Калининец до Наро-Фоминска №1023 по утрам ходит битком! Пустили вместо большого комфортного автобуса маршрутку! В утреннее время люди едут в этом "гробу" (больше никак не назвать) Как Селедка в бочке! Почему убрали большой автобус по утрам???! А днем в то время,когда народу мало,Вы пустили большой автобус!!! Где Логика????

сегодня, 28.11.2016, на маршруте 33, отправлением с рекинцо в 8-35, при попытке оплатить проезд с карты стрелка водитель специально как бы не смог осуществить через терминал оплату моего проезда. пришлось,как и хотел водитель, оплатить наличкой. придя работу в 9-00 я проверил баланс карты, на карте стрелка баланс 204 рубля. номер маршрутки 096.

Большая просьба! С 01.01.17г  изменить время отпраления автобуса шатурского ПАТП по маршруту № 332  Котельники - Радовицкий Мох  еженедельно в пятницу с 17.20 на 17.40, учитывая интересы работающих пассажиров.

Первый рейс маршрута 312 автобус № ее 121 50 в такие осенние ночи .практически не отапливается. Ехать не близко люди остывают.

471 маршрут должен отправляться 18:05 от Зеленые аллеи.Стояло два автобуса,но так никто и не поехал.Наладки,пожалуйста отправление с этой станции.

Добрый день! Хочу выразить благодарность за хорошую работу водителям рейса 113 Дмитровский погост-Москва.Внимательное отношение к пассажирам,чистый салон автобуса,профессионализм вождения. НО есть просьба!!!При включении обогрева салона не превращать его в крематорий.Не оставлять пассажиров без кислорода.Может быть уменьшить температуру обогрева,включать периодически вентиляцию.Не превращайте приятную поездку на работу в борьбу за жизнь.Надеюсь на понимание.

Хочу сказать всем водителям маршрута №367, следующим до села Константиново, ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Спасибо Вам за Вашу хорошую работу, за отзывчивость к пассажирам. Отдельное спасибо хотелось бы высказать  Л..ру Х..ну, Д..су и А..у (к сожалению не помню фамилий). Побольше таких водителей!

Добрый день! Прошу разъяснить, по какому принципу создавалось расписание маршрутки 22 Солнечногорск (автостанция) - Санаторий ВМФ (городок). Почему расписание вывешено только на конечных остановках. Многие пассажиры, привыкшие пользоваться данной маршруткой, не зная расписания, уезжают на других автобусах. До сих пор непонятно, почему нельзя ездить через Карпово, а нужно делать такой крюк по Ленинградке. Расписание маршрутки надо СРОЧО корректировать. Скоро закончатся летние каникулы и школьники не смогут ездить на учебу и с учебы в Солнечногорск. Да и работающим в Москве данное расписание тоже неудобно. Например, раньше был рейс 22 маршрутки в 19.15. Электрички приходят в 18.49, 18.58 и люди успевали на маршрутку. Теперь приходится больше часа ждать маршрутку. Естественно, многие люди принимают решение уехать на 312, 440, 33 и т.д. Согласитесь, что глупо так составлять расписание. Маршрутка возит "воздух". И в скором времени мы можем столкнуться с тем, что этот маршрут будет полностью отменен, что недопустимо. В городке Санаторий МО живут 2000 чел. Среди них дети и старики, которым трудно добираться до города другими автобусами.  

Почему маршрутки №355 и №356Л продолжают обслуживать "без льгот". Наверное два таких вот маршрута во всей Московской области

Хотелось бы обратить ваше внимание на расписания автобусов-ТАБЛИЧКИ-размещенные по остановкам. Например: на площади возле ИКЦ-напечатанная мелко-мелко табличка прилеплена в верхнем левом углу. Чтобы что-то увидеть-пенсионеры встают на лавочку. ШИК! или возле КУРСА-на столбе под небесами. И просмотрите все остановки-БЛЕСК! Кому выгодны такие горе_расписания? С маршрутом 8-вообще всегда свистопляска. И для чего сделали остановку за магазином "Дикси" березовая д.3? если весь транспорт останавливается ранее на пешеходном переходе у рынка? Конечно-лучше ножками. Город-НАШ, ЛЮБИМЫЙ. Вот только жителей организации не уважают.

Сегодня, 28.06.2016, ехала утром с с.Каменское до Наро-Фоминска, рейс основной в 7.15 отправляется с поселка. вместо автобуса пришла маршрутка, причем с.Каменское не является конечной остановкой, автобус идет до Зинаевки. Соответственно маршутка пришла битком. Мест свободных нет, в поселке также село очень много народа, дышать нечем. За последнее время очень часто стала приходить маршрутка. Пустить маршрутку в дополнительный рейс - да, согласна, днем не много ездит народа, но в оснновной, утром, когда люди едут на работу, это уже никуда не годится. За проезд платятся не малые деньги, а обеспечить соответствующим транспортом никто не может. В Атепцево всегда ходят комфортные автобусы и маршрутки, с перерывом наверно мин 15-20, а в Каменское почему-то дают всю рухлять. Мало того, вечером если не успел на 18.15 уехать со станции, то жди до 19.40. Безобразие!!! Прошу посодействовать в решении данного вопроса или придется обращаться в администрацию города.

27.0616 рейс  9.35 Ездили с дочкой В Орехово-Зуево. Автобус подан был без окон и кондиционера. Люк один открыт и из него воздуха вообще нет. Всю дорогу потели. Это просто ужас в такую жару в 30 градусов дать такой автобус. Там ехали пожилые люди .А если б им плохо стало. Ели доехали ждали когда мы уйдём из этой душегубки.