ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Genser Hyundai

Автоцентр на Волоколамском шоссе 95 просто ужас!!!! Сплошной обман. Покупали машину б.у нас развели как дураков. Так что будьте остарожнее.

научите не врать персонал и если салон не соблюдает договоренности не переваливал проблемы свои на клеента и товарища К...ва научите общатся он не решает вопрос а усложняет хамло

Безобразное отношение к клиентам!!!!! Пришли купить авто менеджер В...р Е. поставил ,как он сказал, нас в очередь и надо подождать один ,два месяца. Предупредил,чтоб его не беспокоили звонками. Звоним через полтора месяца Ответ---- Менеджера перевели в другой отдел и предложили встать в очередь???ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ????ИЛИ Новый вид развлечения????Я НЕ ПОНЯЛА!!???  

Отвратетельный сервис! Записана на ТО на 15.30, приехала в 15.20, сижу 40!!!! Минут Машина до сих пор не взяли в сервис! Потому что товарищ, который вносит запчасти в базу, куда-то ушёл.

Проходили тут тест-драйв на хундай Н1, менеджер был очень общительным, всё подробно рассказал, показал и особо не навязывался с покупкой, оставил хорошее впечатление.

Заказывал Hyundai ix35. Внес предоплату в размере 15 т.р. В тот-же день оформили договор купли-продажи. Машину обещали через 5 дней. Все очень долго, вместо 30-40 минут потратил 2,5 часа. Менеджер К...в П...л пытается работать сразу с 2 клиентами и одновременно висит на телефоне, постоянно куда-то пропадает и приходится его искать. Касса работает только одна и то была закрыта 30 минут. Хотел сдать старую машину. Забили все данные в комп, сказали подождать 10-15 минут. В итоге и через 2 часа ответа не было. Потом ждал консультанта по ОСАГО и КАСКО 20 минут. За последние 5 лет покупал седьмую машину. Более ужасного договора купли-продажи не видел. Не верьте менеджерам, когда они говорят, что договор типовой. Везде разный. Цитирую: п.2.3. - Цена товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. Что и случилось со мной. Позвонил менеджер и "обрадовал", что машина пришла, но на 200 т.р. дороже. Пытался меня успокоить, что я хотя бы заранее узнал об этом, а другие узнавали о повышении цены на заказанное авто чуть ли не в зоне выдачи. Когда приехал забирать предоплату менеджера найти было еще труднее. Потом он сунул мне бланк заявления, ищи себе место и ручку сам, чтобы написать его. Написал, искал Косова еще 30 минут. В это время слышал разговор другого менеджера с клиентом, которого он уговаривал взять Солярис по новой (запредельной) цене, мотовируя это тем, что с нового 2015 года их ввоз в Россию запрещен!!!(дело было в декабре 2014 г.) Еще пара пунктов договора: 6.1, 6.2 - в случае нарушения продавцом сроком он выплачивает покупателю неустойку 0,5% за каждый день от суммы предоплаты, а покупатель - 0,5% от суммы товара!!! п.10.2 - предоплата возвращается только перечислением в течении 10 банковских дней. Мне вернули через 31 день после настойчивых звонков, т.к. на интернет обращения на сайте никакой реакции.

Брали Hyundai, договорились о минимальном кредите в 200 тыс. В кредитном отделе обещали кредит без страхования жизни и ежемесячные выплаты чуть больше 6 тыс.р., о чем выдали памятку. В этот же день позвонили из Сетелем банка, сказали, что кредит одобрен. В день получения машины у работников банка уже прозвучала сумма ежемесячных платежей в районе 7,5 тыс.р., оказывается меня обязали застраховать свою жизнь за 19тыс.р., сказали, что это обязательное условие предоставления кредита. Налицо прямое расхождение информации, кот.дают в кредитном отделе и кот.выдает банк. Пообещали, что договор страхования можно будет расторгнуть при досрочном погашении кредита, и деньги вернут. На практике все оказалось не просто не безоблачно, а жестко. Приехала в банк погашать кредит досрочно. Со специалистом обсудили, что день погашения – сегодняшний. На след.день приезжаю за справкой об отсутствии задолженности перед банком, специалист в компьютере видит, что моя заявка на погашение кредита стоит на дату аж через месяц! То есть я попадаю на 2600р. и не могу сейчас расторгнуть договор страхования и вернуть деньги, уплаченные мною ни за что. В результате день прожит впустую. Завтра снова переться на Савеловскую в Сетелем банк из–за тупости и некомпетентности его работников, а потом – на Шаболовку в страховую компанию. Учитывая мой печальный опыт, все советую не вестись на информацию недалеких работников кредитного отдела. Если захотите, все–таки, воспользоваться услугами сомнительного Сетелем банка, идите на 2–й этаж и разговаривайте с его сотрудниками. Будьте готовы к навязыванию страхования жизни и будьте предельно бдительны, чтобы девочки из банка не напутали (случайно ли, специально ли) со сроками, суммами и т.п.

Отличная компания,тут заночь не вырастают машины в цене как например в солоне /московский/и машину /элантру/ быстро получил в 2012году и ща после дтп с запчастями все быстренько и куратненько получилось.Всем пятерки на Волоколамке 95

Обратился утром по телефону в салон узнать наличие Хенде ix35, сказали что авто есть в наличии и в нужной мне комплектации и цвете, но для то чтобы обговорить условия продажи необходимо приехать в салон, т.к. по телефону менеджер О..г нет может этот вопрос обсуждать.  В итоге когда приехалвыяснилось что машины нет, а мнепредложили и другого цвета  и другой комплектации. В общем ужасный салон. Таким способом нельзя работать с клиентами, если, конечно, салон дорожит своей репутацией! Больше сам не приду и другим отсоветую туда идти!