ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Major Дмитровка

Продолжение моего предыдущего поста. У сотрудников сервиса к клиенту на ТО — сплошное вранье! ТО 60000 — специально спросил, как дело с передними тормозными колодками. Говорят — все в порядке, еще надолго хватит. В октябре стал переобуваться в шиномонтаже, оказалось, передние колодки стерлись в хлам! Еще немного — и пришлось бы менять уже тормозные диски. Логика понятна — вытащить с клиента побольше денег. Это в Мейджере основное занятие и интерес. За версту такие сервисы надо обходить, точнее объезжать!!!!!

Проходил ТО 60000 на КИА Оптиме в этом сервисе. Впечатления отвратительные. Вскоре после ТО обнаружил, что куда-то исчезло 20 л. бензина. Все выяснилось на первой же заправке до полного бака — из бака потек бензин. Хорошо, что не было пожара. Оказывается, мастера из Мейджера неправильно установили топливный фильтр, когда меняли на ТО! Испорченный выходной, вонь от бензина в салоне, нервы и т.д. Поехал срочно в сервис. Там часа три все исправляли, а потом приемщик по имени Андрей так тихонечко подошел и сказал, что, якобы, не могут выпустить машину без оплаты, хотя бы минимальной — 300 руб., за что предложили карточку с 25% скидкой. На мое возмущение, что машина вместе с людьми в ней вообще могла сгореть из-за этих «мастеров», ответил, что, якобы не могут дозвониться до руководства по этому вопросу! Я все понял — таким финтом они хотели уйти от ответственности за свой косяк — будто бы я просто ремонтировал у них машину! Я объявил, что платить даже 300 руб. не буду, а если надо, то оставлю у них машину до следующего дня. После чего этот Андрей удалился, а машину мне выдали. Такого безобразия еще не видел. Мало того, что косячат, да еще не хотят за это нести никакой ответственности!

Добрый день. Давать оценок сервису не буду, изложу факты. 29.06.2018 по записи приехал на своём личном автомобиле «Мицубиси» по предварительной записи для прохожденияТО-1 (15 000 км). Машину в обслуживание не приняли.          Принять жалобу-претензию отказались. Суть. После составления предварительного заказа-наряда, мне он был передан для подписания с моей стороны. В процессе ознакомления с документом выяснилось: До момента сдачи автомобиля на обслуживание была заполнена графа «Дата окончания обслуживания». В моём случае была установлена дата: 12.08.2018 17:58:00. Если у Вас в момент снятия колеса сорвут «шпильку» крепления колеса к ступице, то у них есть 45 дней на то, чтобы устранить не исправность. Под графой ориентировочная стоимость ремонта типографским способом прописана следующая фраза, цитирую: «Заказчик отказался от составления приёмо-сдаточного акта. Претензий к внешнему виду автомобиля после выполненных ремонтных работ к Исполнителю предъявляться не будут». Под этой фразой есть отдельное место для Вашей подписи и стоит «галочка», указывающая на то, что Вы должны поставить свою подпись. Смысл написанного разъяснять никому не нужно и что Вам скажет сервис в случае, если случайно поцарапает Вашу машину, понятно. До момента передачи Вам документа приёмщик ничего Вам не разъясняет. В заказ-наряде присутствует ещё одна фраза, цитирую: «С прилагаемыми общими условиями обслуживания ознакомлен и согласен. Против возможного дополнительного согласования условий обслуживания и получения уведомлений по телефону не возражаю. О необходимости забрать ценные вещи из автомобиля предупреждён. При наличии оснований провести гарантийный ремонт, прошу его выполнить. При отсутствии таких оснований, обязуюсь оплатить проведённую диагностику». Ничего не разъясняют – это понятно, читайте сами. Оплачивать диагностику Вы не должны, т. к. при проведении ТО, она проводится на основании регламента проведения работ и входит в стоимость обслуживания. Если Вы согласитесь с устранением выявленного дефекта, то Вы должны оплатить стоимость материалов и работ, но не диагностику. Внимательно читайте предварительный заказ-наряд при обращении в данный сервис и решайте, подходят Вам такие условия или нет.  Спасибо.

Спасибо за авто с птс в наличии. Всё прошло чётко. Покукал на организацию, утром оплатил, вечером забрал. Единственное, когда менеждер по-ошибке отправил договор на согласование для физ. лиц, а не для юр лиц. и по приезду в салон, увидев несколько измененных кунктов, немного смутило такое отношение. Но оказалось всё хорошо.

Четвёртый раз приезжаю на ТО в этот сервис.... ВНешне все прилично, вежливые приемщики, но время прохождения ТО зашкаливает. В среднем от четырёх до семи часов. И это без ремонта - просто ТО. Наталкивает на размышления, что персонал этой конторы необучен. Со всеми вытекающими последствиями для последующей эксплуатации вашего автомобиля. Озвучили время прохождения обыкновенного ТО четыре часа. Жду уже шесть! Кто нибудь из руководства этого сервиса, объясните в чем суть? Ваги слесаря разбирают и собирают автомобиль вместо прохождения ТО. Ещё вопрос. ваша реклама обещает сделать ТО за 18 тыс. руб. Берёте от 25 до 35 тыс. может стоит направить обращение в иные органы? Может быть там мне лучше объяснят о ценообразовании в вашем заведении ? М...в Е.А. Уже бывший ваш клиент

Благодарность салону дилеру major kia на Псковской 13, менеджер А...р А...в. Наивысшая оценка отношения А...а к клиентам и уважение к потребностям от первого звонка до момента выдачи автомобиля. При этом, действительно профессиональное ведение сделки без навязчивых звонков и несуществующих предложений. Всё чётко, исключительно по делу и без "подводных камней". Большая благодарность!!! Отмечу особенно - выбор салонов Major относительно других официальных дилеров - значительно шире, выбор услуг богаче (и речь не о деньгах :) ), возможностей приобрести быстро - больше.

я честно говоря в шоке... у ребят половины инструмента-нету!сам работаю в обычном сервисе-у нас и то есть съемники... меняли сайлентблок при мне-практически два часа,сначала час снимали задний кулак-потом час выпресовывали-потому что слесарь не мог найти оправку и в итоге выпрессовывал головкой из набора!аххахах!просто нет слов! мне есть с чем сравнивать...такую же работу у себя в сервисе я выполняю за пол-часа специальным съемником для выпрессовки сайлентблоков -не снимая и не разбирая подвеску автомобиля. Вывод:хотите потерять время и бешенные деньги-которые они берут непонятно за что-вам именно в Мэджор на Псковскую!!!

отдал машину на ТО, вернули покоцанную, привез ремоньировать по каске сказали выявленны скрытые повреждения и ремонт продолжается еще на 5 дней, все тпочинили но машины им отдавать нельзя , они их там коцают,а потом говорят так и было!!! К слову купить за наличные (не в кредит) машину на псковской вполне можно, но ремонтировать ни кому не советую!

Покупали авто киа соул, все быстро просто без навязывания доп услуг, в наличие были авто, у других салонов нет такого. Молодцы спасибо менеджеру по продажам А...у!!!

Купили в салоне киа соул с пробегом все оформили в течение часа очень хороший персонал, огромное спасибо менеджеру по продажам К...а Д...а,

Купил в феврале kia rio. Менеджер Т...нов Р..н выше всех похвал. Всё объяснил,разьяснил и ни чего из допов не навязывал. Всё было оперативно. Так что советую там покупать. И ещё раз менеджеру Р..ну 5+++

В конце года купила новую Дацун в салоне Major на Псковской. Менеджер К...л У...лов. По всем позициям ставлю ему пятерку. Перед этим общалась с другими дилерскими салонами, т.е. есть, с чем сравнивать.

Загнал авто по КАСКО, в пятницу поставил в воскресенье уже забирал, авто КИА Сид SV удар был в заднюю дверь , покраска и замена заднего стекла. Молодцы!!!

Приятно сотрудничать со специалистами, знающими свое дело. В очередной раз с нами работал менеджер отдела продаж - У....в К....л в автосалоне Дацун на Дмитровке. Остались довольны и работой салона и оперативностью и вниманием К....ла.  

Покупали Датцун Ми до на Дмитровке. Очень понравилась работа салона. На всю процедуру ушло менее 2 часов: и оформление и оплата и подготовка пакета документов. Особенно хотелось отметить оперативность и знание своей работы менеджера К..ла У...ва. Автомобилем очень довольны. Шустрая, легкая в управлкении, хорошие тормоза. В салоне хороший и удобный обзор. Минусы - шумновато но за такую можно терпеть.

Отдал машину по каско на ремонт-заданы Пипец!говорят лучше не будет,а удар был не сильный,меняли передний бампер!

Недавно преобрела машину в салоне на Псковской,хотелось бы отметить работу менеджера -У....ва К....ла,очень внимательный и интелегентный молодой человек.Достаточно  грамотно и быстро оформлял необходимые документы,четко и профессионально отвечал на возникающие вопросы.Хочется пожелать побольше таких сотрудников вашему салону.Спасибо. 

 Категорически не советую производить ремонт в данном сервисе. процветает воровство!! Отдал на ремон машину по страховке, забирая ее , обнаружил, что отстутствует огнетушитель и в подлокотнике внутри нет подставки под CD. Мелось, но неприятно. Будьте аккуратны и вытаскивайте все из машины перед ремонтом!!!

Не советую покупать авто в этом салоне!!! Приобретал в этом салоне КИА РИО в ноябре 2014, перед покупкой заманивали и обещали в подарок резину, коврики и набор автолюбителя... В результате при получении авто ничего этого не было (кроме резины), противный руководитель отдела продаж просто сказал что ничего не даст... Кидалово, есть более порядочные дилеры...

Все отзывы заказные ,купленные . Киа сорнето 2 то. 40000р нормально? 13000 основное , остальное замена колодок ,чистка инжектора, регулировка ручника. Трэш вообще. Проще отказаться от гарантии , ездили раньше на 10 леиних иномарках не знали что такое ТО, меняли масло и ремень грм раз в 100тыс. и все.... 30 пробег инжектор и фарсунка не работает. Плохой бензин говорят мастера,(получаеться не гарантия) а раньше он был лучше ??? Или если машина ездиет в России то гарантия не распространяеться? . Заливаю только на хороших заправках и только 92. Смысл иметь киа соренто? При покупке авто был очень даволен сервисом, но ТО, цены жесть. Делал ТО последний раз у диллера. Причем за спинами мастеров совсем другие цены висят за Тех обслужавание , дешевле. Говорят доллар подоражал ))) Вам не смешно??? НЕ читайте хорошие отзывы про диллеров ,как правило их никто не пишет, все хорошо  - значит нет отзывов, а когда пишут на 2-е страницы какие они хорошии ,значит заказная статья. по себе знаю. Будте внимательны. Проще найти простой нормальный сервис и делать ТО у них. На что распространяеться гарантия???? если мотор клина не словит??? У наших жигулей по 150 штук ходят. А если даже и словит клина, то скажут плохой бензин ,мы за него не отвечаем.

Добрый день. 8 октября купил машину в салоне Major avto на Псковской 13, в Москве. Сам живу в Беларуси. В четверг днем, на сайте Major avto, увидел интересующую меня машину, Kia see d, оставил заявку. Вечером мне позвонил менеджер, представился А...ром, уточнил что меня интиресует: авто, комплектацию, цвет, когда я хочу приобрести авто (я планировал купить в субботу). Менеджер подтвердил, что авто, которое я хочу купить, действительно находится в салоне, и если я желаю забрать его в субботу, то в пятницу до 12 мне надо дать ответ т.к. необходимо выписать ПТС. В Пятницу, я был в Москве, в 11-20 позвонил А..р, все обсудили. Через пару часов приехал в салон, А...р меня встретил, показал авто, все объяснил, предложил тест драйв. Договорились о цене, скидках, падарках и оформлени. В субботу, в 10 приехал в салон, А...р встретил, пока оформляли документы я попросил установить защиту. Через некоторое время документы готовы, защита установлена, коврики в машине. Оплатил (обмен валют там же, удобно), подписали бумаги, машина уже стоянке. В 14-00 я в своём сее"d. Отличный салон, все четко по договоренности, ни копейки сверх, персонал ненавязчивый. Хочу выразить благодарность менеджеру А...ру за профессионализм. Спасибо. P.S. забыл сервисную книгу, обнаружил дома, позвонил, выслали. Спасибо.

Неплохой сервис, уж точно ничего отрицательного сказать нельзя, как тут расписывают. Да, персонал нетороплив и ценник за бренд немного выше. Зато  уверенности в качестве больше. Очень удачно и удобно расположен и работают быстро.

Большое спасибо менеджеру М.....хину В....ру за помощь в покупке автомобиля в автосалоне на ул.Псковская. Очень довольны обслуживанием,  поразило внимательное отношение к покупателю. Покупка быстро была оформлена. Еще раз благодарим В....ра М. за добросовестность и отличное обслуживание. Спасибо. Всем советую обращаться в этот салон.

отвратительный сервис с ужааасным!!! персоналом!!! не ведитесь на скидки. невнимание персонала, пофигизм и пренебрежение! принимают/отдают машину на 1-1,5 часа позже назначенного! ооочень доолго готовят бумаги, на кассе (оплата ТО) можно проторчать пол часа. сразу после ТО появился посторонний звук в колесе... дополнительный визит к ним- оплачивался отдельно. на ТО предложили скидку, на выходе менеджер что-то напутал и цена немного (около тысячи) не сошлась с обозначенной. 

Две первые машины были куплены в  автосалоне Major наНоворижском шоссе, ну и естественно, за машиной для дочери поехали опять в «проверенное место». И не ошиблись.  Только поехали не  на Новорижку, а в Major KIOДмитровка на ул. Псковская. Там как раз оказалась одна машина нужной нам комплектации и цвета. Свою  Kia Rioмы оформили за 1.5 часа.И все это благодаря менеджеру П..влу К...нину, который быстро оформил все документы. Это очень внимательный, отзывчивый и интеллигентный молодой человек. Перед  отъездом он посмотрел пробки на дороге и пожелал счастливого пути, а через день позвонил, чтобы узнать наше впечатление о машине.                                                                                                                           Очень  хотелось, чтобы руководство в  Major КIA Дмитровка оценило по достоинству работу своего сотрудника, т.к. именно такие квалифицированные специалисты   поднимают авторитет фирмы. А мы еще раз благодарим П..вла за добросовестность и  отличное обслуживание.  И следующую машину мы обязательно поедим покупать  в  автосалон  Major.

Всем привет! Хочу выразить огромную благодарность Автосалону Major на ул.Псковская, а в частности менеджеру А....у который проявил терпение и помог подобрать мне нужный автомобиль. Я наверно была самая-самая привередливая покупательница этого автосалона, которая даже умудрилась выпросить прибор чтобы проверить толщину краски на новом автомобиле. Дело в том, что уже были такие моменты что люди покупали перекрашенные якобы "новые" автомобили и чтобы хоть немного подстраховать себя я решила проверить. Проверялись все элементы автомобиля, зазоры, наличие царапин, сколов, потертостей... ну вообщем это было долго, но упорно и верно :) Заказ автомобиля производился заранее по телефону из домашнего региона, автомобиль прибыл в автосалон к указанному дню и времени, я приехала, осмотрела, проверила, сразу же внесла предоплату и начала ждать подготовку автомобиля к продаже, в этот же день автомобиль был готов, оплатив окончательную стоимость я уехала на новом автомобиле домой! Очень благодарна А....у за автомобиль!!! После приобретения он звонил и интересовался довольна ли я автомобилем-вполне! Всем спасибо! советую! Не мошенники!

Перед выбором автосалона 2 дня штудировал отзывы. Будучи как говорится пуганой вороной ( был ужасный опыт покупки авто в  одном автосалоне ( если эту стоянку так можно назвать) на петровско-разумовской) отзывы штудировал долго и тщательно. Затем начал обзванивать оф. дилеров на предмет наличия авто которое присмотрели. Искали конкретно белого kia sportage комплектация комфорт или комфорт rs на автомате. У некоторых именно такой машины не было или она была уже в резерве, у некоторых они были  в наличии, но без птс. И вот когда круг салонов сузился до наличия выбранного авто, осталось выбрать к кому ехать. Тут связался с менеджером из мэйджера на псковской 13, А..уром. Он предложил авто следующей комплектации люкс. Мы на эту комплектацию не насчитывали, т.к она стоит дороже на 50 000 а фарщ в ней не на много отличается от комфорта. ( ощутимы климат , вместо кондея, мультируль да и еще пара полезных штучек) А...ур предложил дополнительную скидку к той, которую дает киа моторс. Задумались и решили, ну раз так, берем ее. Договорились о встрече на следующий день и внесении задатка. Честно говоря ожидал, что приеду в салон, а там как всегда начнутся качели, по телефону наобещают, лишь бы в салон затащить, а потом рога расчесывают, мол типа этой машины нет, возьмите другую. ( я так приехал в и...ом на проспекте мира, думал солидная контора, операторы-ку..цы сидят и обещают клиентам то, чего вообще нет, или менеджеры кры...овы врут, короче концов не найдешь кто виноват, но время потеряно зря) так вот ждал подвоха, приезжаю на месте цена и подарки совпадают с обещанием по телефону, ну думаю все гладко не бывает, по любому кидалово будет, вопрос только когда и на чем? Пошли смотреть машину-стоит красотка в целлофане, пролез вокруг нее на предмет коцок, царапок да и вообще косяков. Не нашел. Пошел платить в кассу предоплату, пока вносил деньги уже напечатали сразу договор купли-продажи. Оплатил, подписал договор в 3х экземплярах, 2 мне и 1 им и уехал домой ждать прибытия птс. Это было в воскресенье, обещали привезти во вторник, потому как понедельник был праздничный день ( 4.11.13) во вторник как и обещал А..ур позвонил и подтвердил, что птс придет сегодня примерно в 18.00 и мы выехали забирать авто. Ну думаю, сейчас и будет тот подвох, которого я жду, пообещали зимнюю резину, наверно кинут. Нифига, приезжаю резина уже лежит в машине, машинку всю начистили, целлофан сняли, вот она красотка ждет нас, оформили все оставшиеся документы, страховку тут же купили и уехали домой. И никакого подвоха и кидалова не было. А...р сработал четко как швейцарские часы. допы не навязывал, как говорится колхоз-дело добровольное, хочешь поставим-не хочешь не надо. Кому рассказываю-не верят, что такое возможно. Пришел, увидел и купил. Рекомендую всем. я брал за наличку. Давно известная практика, если вы берете авто в кредит не оформляйте его в салоне, нагреют по любому. Оформляйте его именно в банке и будет вам  счастье. Мы привыкли писать отзывы только когда нам нагадят в душу, а когда нам хорошо, мы это забываем. Не ленитесь положительное писать то же.

Всем добрый вечер!! Хочу оставить положительный отзыв о работе а/салона на Дмитровке, Псковская, 13. Поездили с мужем по салонам Major в Москве, были в Строгино и в Сокольниках, но только на Дмитровке нам понравилось больше всего и по обслуживанию и по уровню профессионализма сотрудников. Особенно хотим выразить благодарность менеджеру Н..алье С..атовой. Более участливого, более компетентного сотрудника в Major, наверное, нет!! мы очень рады, что нам так повезло с Н..альей, огромное ей спасибо! нашли именно то, что искали, довольны своей Kia Venga!! Надеемся, что руководство Major ценит, редко встречающийся, высокий уровень данного работника. будем советовать своим близким и друзьям именно салон на Дмитровке.

Всем добрый день, покупала sportage здесь г. Москва ул. псковская д. 13 - сама очень долго выбирала дилера, и не прогадала. Скажу главное чего этот салон не сделал – меня тут не обидели!!!!! Все о чем договорились все сделали, машинку купила за 2 дня, общалась с двумя менеджерами один Вор...ов Вл...мир, второй тоже Во...ка - но фамилию сорри - забыла - короче пацаны отработали нормально, я попросила - мне сделали, все спокойно, без хамства, ухмылок и тд. Ничего мне не навешивали допов и тб. Когда забирала машину старалась вынести парнишке мозг- выдержал :) + еще и подсказал и показал :) - главное без нерв и фырканий и пантов :) - это ну просто решающий был для меня фактор. Так что, пацанами спасибо:) , хороших и богатых клиентов, если кому отзыв поможет - рада, что не зря писала :) , так что смело берите машинки, катайтесь, радуйтесь .... и надеюсь этот салон будет бороться за свой авторитет. ТО - буду проходить у них же и конечно - отзывы отпишу ! :)