ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Ауди Центр Таганка
Описание
Ауди Центра Таганка - официальный дилер Audi с 1998 года.За годы работы Ауди Центр Таганка стал не только одним из лучших дилерских центров, но и заслужил репутацию новатора автомобильного рынка России. Мы были пионерами автокредитования. Первыми ввели у себя круглосуточное сервисное обслуживание. Первый центр по продаже автомобилей с пробегом открылся у нас. Задача каждого сотрудника Ауди Центра Таганка – сохранить Ваше доверие, сделать больше, чем, возможно, Вы сами ждете от автомобильного дилера, превратить каждый визит в наш салон в радостное и запоминающееся событие.
Отзывы
Покупал Audi Q5, максимальную комплектацию, на Таганке. Да, хотелось бы Q7, но по деньгам не дотягивал, а в Q5 получил такую классную комплектацию. Сотрудники салона сделали мне скидку в 155000 рублей, очень мне все понравилось, и их вежливость и подход и все-все-все. Этот салон я считаю по праву одним из лучших официальных дилеров в Москве.
На новом Q7ом, который купил я, кстати, в этом году, попал в неприятную аварию - задеты переднее левое крыло, капот с этой стороны немного, вмятина на двери водителя на самом стыке, так что открывать дверь было не совсем удобно, издавался сначала щелчок, а потом характерный скрип. Пригнал ее на Таганку, чтобы ребята подшаманили, тем более, что страховка все покрывает. Ждать пришлось около 3-х недель, чтобы запчасти пришли в центр, плюс установка и выравнивание капота заняли неделю. Красить, к счастью ничего не пришлось, а внутри капота ничего не задето. Ребята выполнили все максимально качественно.
Audi Таганка лучший представитель автоконцерна в России, как по мне. Потому что эти ребята не пытаются на вас нажиться, они пытаются честно выполнить свою работу, чтобы клиент остался доволен. Также произошло и со мной когда я покупал Ауди А5. Тачка бомбическая, об этом в интернетах много пишут, но все-таки сесть в нее и прокатиться дорогого стоит. В качестве исполнения качества не сомневаюсь нисколечко, ибо немцы делают машины, как японцы роботов. Благодарю А...ра за работу со мной.
Приобретала здесь Ауди А3 по самой низкой цене в городе по словам Интернета. Именно Интернета, не рекламы. Сама сидела и сравнивала. Обалденная комплектация обошлась мне в 1.5 млн. Немец, качественный, 3 года гарантии - что мне еще нужно? Замечательный дилер, рекомендую только его.
Мне порнавилось. Покупали жене А3 sportback. Есть несколько нюансов в работе их банка, ждали подтверждение кредита около часа, но больше проблем не было, менеджер старался оперативно решать любой возникающий вопрос. В конце оформленя, сказали подождать 10 дней для выкупа птс, но управаились раньше - это приятно и одновременно похвально для дилера. Еще хочется отдельно отметить работу нашего персонального менеджера А...ра, который сосбственно и решал все вопросы, которые возникали. Видно, что клиентами дорожит!)
Ничего хорошего по поводу сервиса сказать не могу. Долгое время ожидания. Персонал слабо обучен. На мои вопросы отвечали невнятно, самые негативные впечатления остались от посещения.
Просто отвратительный сервис. Выбрали машину в наличии 30 декабря 2017. Полностью оплатили утром 31 декабря 2017. Менеджер обещал позвонить 9 января и отдать машину 10 января. Никто не звонил. Звоним сами. Менеджер переносил каждый раз "на завтра". 12 января перестал отвечать на звонки. Свзяались с руководством, дали подменную машину до 20 января. 20 января звоним менеджеру сами (он никогда не позвонит сам), он говорит, что позвоните 23 января. Операторы ауди таганки связывают с руководством через раз! Выбирали машину из наличия, т.к потеряли машину в ДТП прямо перед новым годом. Как выясняется, зря! Никому не рекомендую обращаться в Ауди Таганка и выбирать машины из наличия. Не дождетесь своей ПТС. Зачем обещать тогда, если не можешь выполнить обещания? ps. Не стали оформлять КАСКО у них. Звонили 7 раз, чтобы узнать, где мы его оформили.
Ауди Центр Таганка мне понравился, у них по достаточно большой выбор автомобилей и нормальные цены, чем в большинстве случаев не могут похвастаться другие центры К тому же обслуживают менеджеры не пустозвоны, а реально разбираются в том, что продают. Взял у них А6 с пробегом, год 2014, не новая, но сотояние от новой не отличить, а стоимость в разы меньше. Мне кажется я очень выгодно купил у них машину, по крайней мере в интернете таких вариантов маловато.
Покупая машину в салоне Ауди на Таганке, готовьтесь потратить много времени на разруливание проблем, которые вам в этом салоне гарантированы!Наша история.Купили на фирму новую ауди Q3 в салоне Ауди Центр Таганка на Михайловском проезде. Оплатили и больше 2 недель ждали ПТС, каждый день кормили завтраками. Когда сказали, что ПТС пришел, приехали в салон и еще полдня в салоне ждали, когда курьер ПТС привезет. Наконец-то вчера (22.08.17) машину забрали, но радость была недолгой, на следующий день выяснилось, что вместо Bose Surround Sound cтоят штатные колонки. Разница, на минуточку, около 300 000 руб.Вопросы к дилеру: где почти три недели крутились наши деньги? как менеджер передает машину клиенту, не проверив соответствие комплектации документам? кто оплатит наше время, которое теперь уйдет на то, чтобы заменить оборудование?Вот так работает официальный дилер!P. S. Нашли в сети кучу негативных отзывов о салоне, только поздно, как водится. Глядя на ВСЕ пятерки с плюсом в отзывах на странице в ФБ, понятно, как работают SMM менеджеры дилера. Скорее всего, это единственные спецы салона, которые хорошо выполняют свою работу.
ТТ покупал у них весной. Салон рядовой, но приятно удивило, что после покупки интерес к клиенту не теряют. Оказывают поддержу по всем вопросам, предлагают разные бонусы и особо выгодные предложения на правах постоянного клиента. Пока только на ТО собираюсь, остальное без нужды.
Купил у них ауди а3. Небольшая и удобная машина, оснащена всем, что нужно в современных авто. По двигателю не было сомнений, по салону тоже. Все сложилось само собой - что хотел посмотреть, то и понравилось.
Обратился в АСЦ на Таганке и понимаю, что не зря, хорошие там консультанты работают. Долго, но усердновыбрал вместе с ними А4 2013 года среди огромного парка подержанных машин. Оказалась в отличном состоянии, цена меня устроила, впринципе на эту цену и расчитывал.
Совершенно случайно попала в этот сервис, в моем была безумно длинная очередь, искала что-то поблизости. Ауди свою только тут чинить буду. Спецы в своем деле, цены как у всех и понятно за что платишь, все по прейскуранту, а не с потолка цифры берут.
Обращался на ТАганку для ремонта наших 2-ух автомобилей. Один со сломанным ШРУЗом отвезли в сервис вообще на эвакуаторе, подобрали запчасть, все починили. Быстро и удобно, приехал, на второй день забрал исправный автомобиль. Второму авто делали косметический ремонт по кузову. Мастера кузовного просто красавцы, стала выглядеть как новая. Машины отдают чистыми и самое главное - все настройки по расположению седения, зеркал, и руля, сохранены в исходных позициях. Вообщем хорошее место.
Жесть а не салон!! Отношение что VIP что просто человек одинаковое только деньги другие))) Машинка Ауди А 8 ,2010 года, как то раз я заехал на BP автозаправку,но заправиться не смог так как не открылся лючок бензобака,обрадовавшись что в одном километре от меня дилеры! ауди центра решил съездить к ним в гости) Встретили как высокого представителя Российской федерации!! Кофе не дали конечно но всё равно приятно)) На этом всё закончилось и про меня забыли)) Я долго ждал ВИП Мастера которому все ВИП клиенты уже снятся))) И всё же он уделил мне внимание и предложил записаться на ремонт! Я повторил что машина на ходу ,что просто открыть лючок и всё,он сказал нет! нет времени.Проходила мимо какая то тётя,и предложила сломать крышку машина всё равно застрахована)) Эта тётя была агентом по страховке) В оконцовке прошло два часа и я решил ещё раз подойти к мастеру но не к вип а простому холопу,он вызвал мне старичка работующего у них в сервисе,хороший добрый такой старичок,но вот ауди увидел первый раз наверное,вызвали гарантийного эксперта и вместе с ним отвёрткой открыли эту крыжечку бесплатно! Огромное Спасибо Старичку!!
привет всем кто сдал машину в ауди центр таганка на ремонт вот моя история q5 после аварии привезли на лафете долго просила сотрудников помочь определить порядок действий получилось не сразу если вы не выбираете платную услугу хранения в очередь на ремонт не ставят без направления направление страховая давала по чему то через2 недели в ауди химки после многочисленных звонков на таганку в страховой отдел все таки было получено направление на таганку пришел день сдачи муж не глядя подписал документы по которым вышло что перемещение машины по территории заняло 4 работо часа мне сделали скидку 15% и в результате вышло 10000 рублей на вопрос почему так дорого ведь из одинцово до таганки ее довезли за 4000 мне ответили что у компании нет лафета и машину несли на руках я была в шоке являясь 8 лет владельцем разных ауди я не разу не видела как носят в цех на руках я оплатила и пошла принимать машину но и здесь меня ждало разочарование они починили не все и на капоте добавилось 2 вмятины явно от упавших инструментов на двери красовалась старая царапина от ключа и вмятина после аварии внизу я была в шоке когда мне сказали что я не просила оказывается чинить все что правая сторона не входит в страховку и за деньги они мне быстро все исправят я пыталась понять кто виноват и полностью была шокирована мне начали все врать что начальник уехал то он на обучении то на совещании я сказала что не уйду пока не поговорю с начальником прождав 2часа он освободился но у него закончилось рабочее время разговор девушки администратора и начальника я слышала и это меня добило ало тебя нет ок после моих возмущений он все таки вышел посмотрел машину обещал разобраться и все уладить в ближайшее время позвонить позвонил через день и сказал что эти дефекты я не заявляла мне пришлось опять рассказывать о том что сдавая грязную машину я просила менеджера поставить отметку о том что когда пройдет дефектовка чтоб меня известили и согласовали перечень работ и вот тогда обнаружив доп повреждения я могла бы написать доп заявления и через месяц увидеть автомобиль за 75тыс дол целым но так бы было в германии но не в россии мне не позвонили не согласовали когда я позвонила узнать почему так долго не проходит дифектовка мне сказали что уже прошла и что они все сами согласовали я могу спать спокойно и что скоро моя машина будет у меня но все вышло иначе. сегодня прошла неделя после несостоявшейся выдачи автомобиля никто не разобрался и даже не заявили в страховую компанию это сегодня я узнала от страховщика весь день пыталась узнать в ауди таганка почему кто виноват как так может быть у официального дилера но либо мастер занят либо ушел либо не соединяют и все говорят я это не решаю оставьте свой телефон мы все узнаем и перезвоним ну как вы сами понимаете не разу ни кто не перезвонил завтра поеду забирать вызову экспертов и буду подавать в суд и официальную жалобу в ауди вот так подумайте хотите ли вы после этого чинить свое авто в автоспеццентре на таганке