ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Тойота Центр Измайлово

Продать Тойоту – дело немудреное, а вот организовать нормальный сервис на оригинальных узлах – это нужен опыт и статус. К тому же мастера не «с улицы» требуются. В моем случае с Лендкрузером 200 и ремонтом на нем рулевой колонки всё прошло как по маслу – и оформили быстро (звонил предварительно) и в ремонт взяли сразу, очереди не было, управились к сроку (через день), отдали фирменные упаковки от оригинальных запчастей. по сравнению с неофициалами это небо и земля, кто сталкивался тот поймёт.

Очень энергичный и удобный сервис! Записалась, приехала, ждали. Искуственные очереди, видимость работ и тп не создают)

Вторая машина в семье уже, обе куплены в дилерском центре Тойота Измайлово. Прекрасное обслуживание у них и отличные цены, вообще сервис очень высокого уровня. Запись на ТО через сайт, скидки постоянно какие-то бывают на разные услуги, подарки, на день рождения скидки дают, праздники детские устраивают, думаю не каждый дилер может таким похвастаться.

Живу я от Тойота Измайлово, мягко говоря, далековато. Поехал туда аж из ЮЗАО. Но ради того, чтобы сэкономить 3000$ на покупке крузака поехал бы и куда подальше. Благо не пришлось)) На 2000 раньше не ездил. Ожидал многого, но по факту даже был серьезно удивлен. В приятном смысле. Поразила и мощь и комфорт салона. Действительно, автомобиль высочайшего класса.

Я давно присматривалась к Тойоте Рав4, даже несколько раз заезжала в Тойота Центр Измайлово и сидела, смотрела, на тест-драйв ездила. На руках была Королла не первой свежести, так что пугала её продажа. Тем более сейчас машин много, а отдавать за бесценок я была не готова. Решали узнать условия  трейд-ина. Оказалось, что это то, что мне надо. Машину оценили прилично, деньги предложили за неё адекватные, так что сдала её и уже вечером уехала на новой машине. К слову, в салоне много машин в наличии, так что шанс ухватить ту самую в нужной комплектации велик.  А значит и время и нервы сэкономите.

Заказывал машину LC 200 у официального дилера, в Тойота Центре Измайлово. Конфигурация была индивидуальная, поэтому машину пришлось заказывать. По срокам менеджер обещал, что привезут через 2 месяца, примерно. В целом, не обманули, где то 2 месяца, может чуть больше (неделя-две) прошло, и машину привезли в салон. О чем мне сообщил менеджер по телефону, и я поехал забирать. Все было как положено, в плане того что комплектация и набор опций полностью соответствовали тому, что я заказывал. К моменту моего приезда машина была помыта и полностью подготовлена, так что оставалось только страховку оформить и все.

Отвратительный сервис. На мойку - очередь, работы выполняют плохо, запросные части не всегда в наличии, вписывают несуществующие услуги (мне вписали снятие/установку защиты картера, которой нет!)

Заказывал себе новую Camry в Тойота Измайлово, не понравились мне комплектации из наличия. Да и тем более, когда собираешь машину под себя, выбираешь нужные опции и допы, оно всегда лучше и приятнее. Заказал в общем, внес предоплату, обещали привезти примерно через 2 месяца. Понравилось то, что периодически менеджер со мной связывался и говорил более точные сроки доставки. Когда машина приехала, мне пришло подтверждение и перезвонил менеджер, сказал что можно приехать и забирать. В тот день я приехать не мог, приехал на следующий. Машина была полностью готова и помыта, что было приятно. Быстро оформили документы и я уехал. Полностью доволен обслуживанием.

Очень радует, что в Тойота Измайлово цены на обслуживание автомобилей зависят от года выпуска. Я считаю это справедливо, что ремонт короллы 2006 года должен дешевле стоить, чем на камри 2016, в этом плане молодцы они, честная политика.

У меня было три машины и все были Тойоты, нравится мне эта марка, самый идеальный баланс цены и качества, имхо, конечно. Первый раз в 2016 году покупал с нуля в автосалоне, до этого только б/у брал. Взял Rav 4 в Тойота Центр Измайлово, отзывы почитал до этого, вроде, нормальный салон писали. Так и получилось. Быстро подогнали машину с выбранной комплектацией, проехался на тест-драйв, в этот же день оформили документы и взял ключи. Качество машины отменное, уровень сервиса полностью соответствует ей, на европейском уровне, думаю. Моя оценка самая высокая.

Был после новогодних праздников в автоцентре Тойота Измайлово, делал очередное ТО на Land Cruiser Prado. Все сделали быстро в принципе, как обычно поменял масло, фильтра и передние колодки до кучи. Заодно спросил у мастера на счет солярки, часто замечаю что зимой особенно в морозы плохо едет машина, и заводится иногда туго. Посоветовал хорошую присадку для топлива, сказал проблем с ней не будет. На самом деле эффективно, залил в бак и никаких проблем с пуском двигателя нет.

Пришла пора менять сцепление на роботе в моей Королле, поехал в Тойота центр Измайлово. Нашел у них на сайте эту услугу, так еще и со скидкой по акции. Отвез туда машину, все сделали как надо. Сейчас коробка переключается как новая, никаких дефектов. Раньше частенько пробуксовка была, да и вообще вся работа коробки в целом не такая была, как сейчас. По цене вышло не так дорого, как я думал, в других сервисах узнавал – примерно та же сумма, но тут я уверен хотя бы что запчасти качественные и оригинальные ставят.

Каждый раз, когда приезжал в автосервис тойота Измайлово, был приятно удивлен. Там постоянно присутствуют какие-то бонусы в виде скидок. Частенько там бываю. Я живу не далеко от автосервиса Тойота и регулярно туда обращаюсь. И пользуюсь их услугами. Мне там очень нравится. Приятная атмосфера, приветливые и заботливые работники. В сервисе есть, на что посмотреть и к тому же, меня всегда угощают бесплатным, согревающим кофе. Такой маленький бонус каждому ждущему посетителю. Особенно в зимнее время, это очень кстати.

Я уже давно обслуживаю свою Короллу в тойота центр измайлово. Сервис у них реально отличный, ценник в целом невысокий, качество работы всегда на высоте. Отдельное спасибо Д...у Е...ну, парень всегда все делает на очень профессиональном уровне. Все всегда вовремя, без сбоев, очередей нет. Ценник у них очень демократичный. Всегда оставался довольным. Ваш постоянный клиент А...др

2 марта 2016г. приехала с мужем а автосалон Тойота-Измайлово. Присматривали автомобиль TOYOTA RAV4. Обратились к менеджеру С...ю узнать сколько стоит автомобиль. Тот сначала невнятно начал объяснять комплектации и стоимости, то один цены, потом другие, ни про акции и скидки указанные на сайты нам конечно же не рассказали! Когда все-таки мы выбрали нужный автомобиль, С...й настоятельно порекомендовал внести предоплату 50 000 рублей! Это довольно немаленькая сумма по сравнению с другими салонами и мы предложили оплатить только 20 000р. НО! Спросили его: "Вернется ли предоплата в случае если мы откажемся от автомобиля" ? На что он уверенно ответил: "Конечно вернется"! Так вот. Мы подписали предварительный договор Купли-продажи автомобиля. И он нас отвел в кассу оплатить деньги. Когда я зашла внутрь, мне любезно ответила кассир: "Девушка, пройдите в другую кассу, а то если вы оплатите в этой, деньги вам уже не вернутся"... Меня это насторожило, но я не придала значения. Только позднее я поняла к чему все-это было. А произошло следующее. Мы с мужем купили автомобиль в другом салоне Тойота, потому что по всем параметрам (Доп. оборудование, страховка и сам автомобиль) были дороже!!! Цены взятые просто с неба! Сегодня такая цена, завтра другая. Как на рынке. И очень все мутно.. И теперь самое интересное! Менеджер С..й в грубой форме заявил, что предоплату нам не вернут! После наших возмущений он сказал: "Хорошо, пишите заявление". Мы написали и стали ждать когда нам позвонят... Прождали неделю, никто не звонит. Мы позвонили сами и узнали что предоплату нам не вернут!!! И в договоре, который они нам подсунули, оказалось написано, что предоплата в случае отказа от автомобиля не возвращается! Не исключаю также и тот факт, что первую страницу договора могли подменить когда я приходила писать заявление на возврат. Или же изначально они меня уверили, что деньги вернутся и понадеялись, что я договор смотреть не буду. А я поверила им - ведь они дилерский центр, а не какой-то автосалон на дороге! Вот так заманивают они клиентов и потом просто обманывают! Мерзко и подло! Никому не советую обращаться в автосалон ТОЙОТА-ИЗМАЙЛОВО! 

02 июля 2014 года я, согласно договоренности с менеджером Д..жжиным А..реем, приехал в Тойота Центр Измайлово забирать свой новый полностью оплаченный автомобиль в 09:00. Предварительно я записался через Гос. портал в ГИБДД на постановку на учет на 12:30 (расчет простой: менеджером было названо необходимое время на прием автомобиля и оформление документов в пределах 1,5 часов – я отвел себе на час больше, т.е. 2,5 часа). Фактически выехал от дилера на заправку в 12:15: в частности из-за ошибки, допущенной при оформлении ПТС: адрес моей регистрации внесен неправильно (для внесения исправлений потребовалось более 40 минут). Кроме того, машина была в пятнах, на устранение которых тоже ушло много времени. При объяснении мне правил настройки и обращения с автомобилем (что входит в обязанность дилера) я попросил показать систему настройки открывания только водительской двери с одного нажатия на брелоке, а со второго нажатия должны открываться все двери (за несколько месяцев до этого мне во время проведения тест-драйва в Центре ... уже показывали это, но я этого не запомнил). Однако, представители Тойота Центр Измайлово мне безапелляционно заявили, что подобная настройка – услуга исключительно платная, настраиваемая только в условиях специализированного дилерского центра. В результате, я (засомневавшись в своей памяти) оплатил 1300 руб. 05 коп. по заказ-наряду № ИС00234838 от 02.07.2014. Позднее, после прочтения «Руководства для владельца» я понял, что меня просто «развели» как в обычной подворотне: сотрудник Центра ... и моя память были правы: эта настройка осуществляется путем нажатия 4-х кнопок на мониторе и является столь-же простой, как и включение фар… 04 июля, я, фактически, в первый раз выехал на своем автомобиле на улицы города Москвы. Проехав около 20 км поведение автомобиля мне показалось подозрительным (особенно при попадании колес даже в слабовыраженную колею). Результат проверки давления в шинах меня просто ошеломил!!! В одном колесе было 1,7, в остальных по 1,8 (по инструкции – 2,4) … Таким образом, напрашивается вывод: либо мне продан автомобиль с бракованными колесными дисками и резиной – что явно маловероятно, либо никакой предпродажной подготовки не было и в помине!!! После обнаружения вышеизложенного безобразия я был вынужден обратиться к сотруднице Тойота Центр Измайлово Б...лашкиной, которая предложила мне… приехать в Измайлово для подкачки шин… Колеса я подкачал на месте. К сожалению, подтверждения вывода о «качестве» предпродажной подготовки долго ждать не пришлось: 19 июля утром я обнаружил свой автомобиль с полностью разряженным аккумулятором. И это при том, что все предыдущие дни я эксплуатировал машину ежедневно, но на небольших пробегах. Подозрения о том, что я мог оставить гореть свет, скажем, в салоне, были сразу отметены: система автомобиля такова, что бортовые компьютеры выключают любой свет на парковке через 20 минут. Созвонившись с менеджером Тойота Центр Измайлово А..нием и получив разрешение “прикурить”, завел машину и приехал к “дилеру”. В результате осмотра автомобиля оказалось, что во время проведения”предпродажной подготовки” на моем автомобиле помимо вышеизложеннного “забыли” зарядить аккумулятор. 07 августа я пригнал свой автомобиль в соответствии с предварительной записью к 09:00 в Тойота Центр Измайлово на ТО-1000. При этом я обратил внимание сотрудников “дилера” на некорректную работу передних парктроников и датчика присутствия переднего пассажира. Уехал я из Измайлово в 16:00 !!! Причем, само ТО-1000 – это вместе с мойкой и вывешиванием автомобиля заняло не более 40 минут. По поводу датчика присутствия мне сразу заявили, что позиция редкостная и ее будут заказывать из Японии – срок до месяца. А с парктрониками решили разобраться: поменяли центральный блок – не помогло (все работы как в данном случае, так и во всех следующих, при которых мне пришлось присутствовать, выполнялись исключительно “методом тыка” – авось получится…), далее отсоединили и откинули передний бампер, принесли пакетик с тремя (вместо 4-х !!!) датчиками парковки (на пакетике красовалась надпись маркером “неисправные” – все фото у меня есть), далее, наконец, принесли на вид нормальный комплект и его уже поставили. Причем, каждое движение исполнителя-автоэлектрика сопроводждалось длительными хождениями целого консилиума “руководителей”, с важным видом что-то “обсуждавших”. На мой вопрос по поводу оплаты мною настройки дверей мне заявили, что учтут эту сумму при очередном ТО. После каждого моего посещения Тойота Центр Измайлово мне спустя 2-3 дня звонили сотрудницы и интересовались моим мнением о работе “дилера”. В данном случае тоже позвонили… Спустя 2 или три дня… Но потом звонили еще и еще… 02 сентября тоже позвонили и я решил поинтересоваться: о каком моем посещении (и по какой причине) идет речь? Ответ меня озадачил: выяснилось, что посещал я “дилера” 30 августа – замена парктроников… На мой вопрос о предыдущем моем посещении я узнал, что посещал я “дилера” 25 августа – замена парктроников… После моего возмущения девушка на другом конце провода отказалась называть мне даты моих предыдущих посещений и пообещала соединить меня со своим руководителем… В тот же день мне перезвонил Олег Потапов и сообщил, что система учета в Тойота Центр Измайлово такова, что простому смертному не разобраться!!! Совершенно очевидно, что только за август 2014 года на мою машину списано, как минимум, 3 комплекта парктроников – а это уже, наверное, материал для расследования. 05 сентября мне позвонили и сообщили, что датчик присутствия поступил и “дилер” готов установить его на мою машину – записали на 09 сентября на 08:40. В назначенный день я приехал в 08:10 в Тойота Центр Измайлово. Машину достаточно быстро поставили на сервис и сразу подошел автоэлектрик для выполнения работы. Вот только какой? Дело в том, что этот испонитель подошел не к пассажирскому сиденью, а к водительскому и начал его отсоединять… На мой вопрос о том, для чего он это делает, исполнитель пояснил, что ему поручили заменить датчик присутствия и выдали датчик присутствия… водительского сиденья!!! После долгих хождений решили (зачем-то???) все-таки снять пассажирское сиденье. Убедившись, что данный датчик (они совершенно разные) не подойдет к пассажирскому сиденью, последнее закрепили обратно. По прошествии после этого около получаса ко мне подошел О..ег П...пов и, извинившись, заявил, что “вследствии человеческого фактора” сотрудники “дилера” перепутали и заказали не тот датчик… Мне придется приехать снова примерно через месяц!!! А в качестве компенсации пообещал мне 15%-ую скидку на очередное ТО… Кстати, стоимость израсходованного мною бензина па поездку в Тойота Центр Измайлово значительно превышает предложенную мне скидку! И это не считая амортизации самого автомобиля и потраченного мною времени… После вмешательства менеджера Д...жжина и длительных ожиданий чьих-то решений мне предложили установить в мою машину сиденье в сборе с другой машины – я согласился. При этом О..ег П..пов сказал, что это самый лучший вариант, так как в Тойота Центр Измайлово все равно не смогли бы после замены датчика присутствия восстановить внешний вид сиденья из-за отсутствия необходимого для этого оборудования. Я снова загнал машину на сервис. Из моей машины снова вынули пассажирское сиденье (исполнитель – Д..трий). И снова ждем… Наконец, приходит О..ег П..пов и заявляет, что кто-то из руководителей запретил замену сидений и предлагает мне заменить датчик из сиденья второй машины (и это после того, как 40 минут назад он же говорил мне о невозможности восстановить внешний вид сиденья после вскрытия и замены датчика). Я категорически отказываюсь от вскрытия сиденья моего автомобиля, мотивируя тем, что “дилер” по его собственному признанию не сможет полностью восстановить его внешний вид. Исполнитель второй раз устанавливает сиденье на место в моей машине. После этого подходит Д..жжин и просит подождать еще 10 минут. Жду. Снова подходит Д..жжин и заявляет, что все, наконец, согласовано и можно произвести замену сидений. Исполнитель Д..трий в третий (!!!) раз снимает сиденье в моей машине и меняет его на исправное… Время – 13:18. Реальный объем работы не превышает 15 минут. Фактически – 5 часов!!! После всего изложенного прихожу к выводу, что в Тойота Центр Измайлово мне с моим автомобилем делать больше нечего и предлагаю оформить мне возврат мошенническим образом полученных от меня денег (1300 руб.). О..ег П..пов категорически отказывает мне ссылаясь на налоговые проблемы… Все вышеизложенное красноречиво свидетельствует об отсутствии элементарной организации работы и о полном беспределе, царящих в Тойота Центр Измайлово. Любой другой мелкий сервис и близко не допустит ничего подобного. Несомненно, на мой взгляд, наличие серьезного покровительства со стороны властных органов, без поддержки которых организация с подобной “организацией” работы не могла бы просуществовать и года…

Лично мне всё понравилось.Хороший салон,советую всем посетить.

Cалон просто супер! Купил машыну очень доволен!!! Персонал просто супер!

Отличный центр советую всем! Октуальные скидки да и обслуживание просто суппер !

Всем привет, компания отличная, цены конечно высокие, но для таких машин в самый раз! Советую всем, если будете брать Тайоту, берите у них! Обслуживание обалденное!

прекрасная компания! я пользуюсь машиной вашей компании и она мне очень нравиться спасибо!

компания просто супер,говорю на полном серьезе) отец покупал камрюху у них,сервис на высшем уровне да и скидки есть) всем любителям тайот советую посетить этот салон)

Отличный сервесный центр. Более чем доступные цены, думаю всем по карману. Качественно всё. Качество Обслуживания 5+ Персанал замечательный, ответили на всё мои вопросы, я доволен.

Отличная компания. Хорошие цены. качественный товар и  добросовестный персонал

Очень хорошие машини.Мне нравятся доступные цены.Икачество машин отлично.Я доволен.

Всегда нравился японский автопром. Поэтому частенько посещаю компанию Тойота Центр Измайлово, нравится мне этот салон, приемлемые цены, удобный сервис, большой выбор. Немного поднакоплю деньжат и обязательно куплю машину только в этом салоне.

Отличный выбор. Отзывчевый и образованый персоонал. Относительно хорошие цены. И вобще приятный интерьер.

Хороший салон! цены адекватные, сервис на высоте, коллектив-молодцы!  

Очень быстрый и удобный сервис!Все моментально, цено приятно удивили.Всем советую!

Отличная Компания! хороший дизайн, широкий выбор! надежно и экономно! буду покупать тачки только тут!

Отличный сервис! Буду покупать машины только тут! Быстро купил, оформил документи и радостный поехал домой!

Молодцы! Отличный сервис! Цены зависят от машины и объема услуг. Добрый коллектив

Молодцы! Помогли с машиной в миг! Была проблема я к ним приехал . Через 40 минут уже забрал свою машину!  

Мне кажется ТЦИ - один из лучших центров в Москве. Там очень часто проводятся всеразличные конкурсы, там очень добрый и отзывчивый коллектив ( помогут во всех вопросах). Так же очень удобно что на втором этаже расположенно кафе, вообщем всё говорит о том, что это лучший центр.

В субботу в этом центре разыгрывали Короллу.Народу было непродохнуть. Очередь что за подарками, что на фуршет. Всем пришедшим давали щетки. Но хватило всем. Подготовились к нашествию зевак)

Купил "корову", очень доволен .мне все нравиться особенно с кониционером просто сказка , а езда ... японцы специ не только в роботах))) Вообще просто машина монстор и сервис отличный рекоминдую) 

все время попадаю на какие-нибудь акции, сейчас вот поехал на комплексную диагностику, оказалось, что она в разы дешевле, чем обычно, перед зимой, видимо, такой бонус придумали. Я вообще к машине очень трепетно отношусь, чуть что, тут же в сервис бегу, да и как-то никогда меня в Тойота измайлово не подводили, все делают с нужной скоростью, машину возвращают в сорок, цены не особенно заоблочные.

Отличный сервис!!! не было никаких проблем, всегда отзывчивый и добрый коллектив!!

Действительно хороший сервис, остался очень доволен работой по кузову (мне капот и правое крыло делали), приятно еще внимание , которое сотрудники ТИЦ оказывают своим клиентам, мне вот, подарили карточку, которая дает скидки на запчасти.

Отличный сервисный цент. По сложившимся семейным причинам у меня и у моего отца была тоета, так вот сколько раз мы бы не ездили в этот центр всегда возвращались довольными. Ну как сказать довольными!!!Не когда не было неприятных ситуаций, всегда к нам были вежливы и отзывчивы. Приятно возвращается туда где нет не каких проблем. Советую именно его!