ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Mastergaz

Тримайтеся осторонь цієї компанії. Після оформлення замовлення, Ігнорують дзвінки, місяць не надсилають свідоцтва повірки лічильників, брешуть постійно. Максимальна неповага до клієнтів. Навіть якщо беруть трубку, брешуть, що відправили і далі вас знову морозять.

Повірка лічильника тепла і виклик мені обійшлись у 2 з лишнім тисячи, і телефонному режимі (при наданні консультації та замовленні послуг) мені було озвучено, що якщо буде необхідна заміна батарейки, то в службі де проводять повірки - подивляться і при необхідності замінять. Від мене потім буде необхідна доплата. Ок, я погодилась. Тепер через місяць після встановлення вже повіреного лічильника виявляється що він взагалі не працює, вимкнений і це скоріше через батарейку. Як так???? Ви ж самі казали! Тепер, мені потрібно ЗНОВ платити вам за демонтаж і службі за батарейку 2 з лишнім тисячи. Як так???? Чому ви так працюєте? Чому така неповага до клієнтів???? Я категорично не рекомендую контору, яка працює на потік і яку не цікавить якість наданих послуг!!! А ваш оператор Світлана то взагалі треш! Дякую їй за «настрій» з самого ранку. Якщо вона така некваліфікована у питаннях, які я їй задала, і така нервова що кидає слухавку - то що вона робить на тій посаді? Ганьба й годі

Не рекомендую користуватись послугами даної компанії. Крайне негативне відношення до клієнтів та некваліфіковані працівники які належним чином даже не вміють міняти кран. Крім того при приїзді працівника сума за роботу "резко увеличивается".

Компания Мастергаз вместо обещанных 5 дней(указанных на сайте) предоставления свидетельства о поверке четырех счетчиков с 25.11 по 17.12.2021г не предоставила. Менеджеры не предупреждают и телефоны не берут. Получив оплату и разрекламировав услугу компания не выполняет своих обязательств ,а только создает проблемы как материального так и морального характера. Их девиз-Все необходимые процедуры мы сделаем за Вас в максимально сжатые сроки и по самым низким ценам!!!!!Просто издевательство и обман

Результатами работы компании "Мастергаз" полностью довольны. 15 ноября 2021 года специалисты установили в нашей квартире счетчики горячей и холодной воды. Ребята справились очень быстро и качественно. К тому же во время работы и установки подробно описали и объяснили как правильно работают счетчики, как правильно снимать показания. Нигде не протекает. Все сделано на совесть! Стоимость работы вполне рентабельная для этого рынка услуг + ко всему есть гарантия и технический сервис, что невероятно удобно!

<p>Примерно две недели назад обращался. Потребовалась замена счётчиков ГВС и ХВС. Соответственно с опломбированием и постановкой на учёт в КиевВодоканале. Уже на следующий день приехал мастер. Работал часа два, все заменил и установил. Документы привезли на следующий день, все правильно оформлено. Понравилась цена невысокая и оперативность исполнения заявки.</p>

Когда две недели назад заказывала замену счетчиков воды с последующим опломбированием,даже не подозревала,что все работы проведут настолько быстро и качественно.Спасибо за сэкономленные деньги,время и нервы

Результатами работы компании доволен. Всё на высшем уровне. В августе заказали поверку 2-х счетчиков, работу мастер сделал за пол часа. Документы о поверке пришли в указанные сроки по новой почте. Рекомендую!

Заказал в ООО «Мастергаз» , Установку, замену счетчиков воды с опломбированием, постановкой на учет в Водоканале / КиевТеплоЭнерго 06.09.2021г. Сегодня 20.10.2021г. Счетчики, до сих пор не зарегистрированы. Платежки от Водоканала и КиевТеплоЭнерго приходят из расчета проживающих в квартире... И где обещанная сказка ??? "" (3) Только Мастергаз организовывает постановку счетчиков на учет в Водоканале / ТеплоЭнерго / Евро-Реконструкции (оплата по счетчику считается с момента установки пломбы. Абоненту не требуется дополнительно вызывать специалистов Водоканала / ТеплоЭнерго, выстаивать очереди в этих инстанциях для подачи необходимых документов и заключения договоров. Это является неоспоримым преимуществом для наших клиентов! составление акта опломбирования (оплата по счетчику считается с момента установки пломбы); формирование и передача от абонента необходимого пакета документов в ЧАО АК «КиевВодоканал»; передача подписанного договора от ресурсопоставляющей компании абоненту. Срок, в который абонент получает свой договор – 2 недели. итд...""" Просто- макаронная фабрика... ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА и ОБЬЯСНЕНИЙ .

Мастергаз Мошенники. Категорически не рекомендую! В марте оплатила компании услугу установки счетчиков горячей воды на учет в КП Теплоэнерго. Июль-месяц и мои счетчики горячей воды так и не поставлены корректно на учет. Все мои звонки/письма в Мастергаз не увенчались ничем, операторы не переключают на нужный отдел, никто не перезванивает, если удается с кем-то пообщаться - с апреля кормят завтраками "с 10 числа все заработает". Обещали постановку на учет в середине апреля, сейчас середина июля. Требую возврат денег за невыполненные обязательства - не реагируют. Требую выслать все документы по установке счетчиков - реакции ноль. На сайте Мастергаз негативные отзывы просто не публикуют.

3 недели назад делала фирма замену счетчика воды с опломбированием, постановкой на учет в КиевТеплоЭнерго. Цена Min! Оперативно. Под ключ. Качественно, со всей документальной сопроводиловкой. Рекомендую. Качество

Хотел поделиться опытом работы с компанией Мастергаз. Обращалась 2 недели назад, нужно было сделать замену счетчиков воды с опломбированием, постановкой на учет в КиевВодоканале. Грамотно проконсультировали. Договорились сделают под ключ со всеми документами! Цены приятно удивили, минимальные.

ужасный сервис- оплатила услугу, а они ее не выполнили и деньги не возвращают. подавала заявление несколько раз, видимо нужно через суд решать

2 недели назад эта компания устанавливала мне водяной счетчик. Мастер справился с работой быстро, аккуратно. Сумма меня вполне устраивала, тем более всю сопроводительную документацию мне предоставили в полном соответствии, как нужно. Счетчик опломбировали с постановкой на учет в КиевВодоканале. Спасибо большое вам за работу. Рекомендую данную компанию.

Обращался я в компанию замены приборов учета холодной и горячей воды. По телефону я пообщался с менеджером, который дал мне ответы на все интересующие меня вопросы, проконсультировал, сказал стоимость после чего приехали на дом мастера которые выполнили работу аккуратно, качественно и оперативно. Благодарен за профессионализм и адекватные цены.

Обращался я в компанию замены приборов учета холодной и горячей воды. По телефону я пообщался с менеджером, который дал мне ответы на все интересующие меня вопросы, проконсультировал, сказал стоимость после чего приехали на дом мастера которые выполнили работу аккуратно, качественно и оперативно. Благодарен за профессионализм и адекватные цены.

Отличная компания Mastergaz меняли счетчик на воду с опломбированием недели 2 назад а точнее 2 августа сделали все быстро и качественно видно профессионалы своего дела.

Понравились услуги данной компании по замене счетчика воды пару недель назад. а точнее в августа 5 Порадовала низкая цена. Работу провели качественно и под ключ, со всей помощью в виде документов. Спасибо

Здравствуйте! Хочу сказать несколько слов об этой компании, работают очень оперативно и четко, и самое главное у них очень низкие цены, удобные для людей, сделали все под ключ, я всем доволен,сделали все качественно, со всей документальной сопроводиловкой.

2-3 недели назад меняли счётчик по приемливой цене .Адекватная команда быстра выполнила свою работу .

Осталась очень довольна работой сотрудников этой компании. Они мне две недели назад устанавливали счётчики на горячую и холодную воду. Работу свою они выполнили качественно, счётчики установлены надёжно. После установки произвели опломбирование и забрали документы для постановки счётчиков на учёт в КиевВодоканале. Спасибо компании за хорошую работу!

Результатами работы компании "Мастергаз" полностью довольны. 15 мая 2020 года специалисты установили в нашей квартире счетчики горячей и холодной воды. Ребята справились очень быстро и качественно. К тому же во время работы и установки подробно описали и объяснили как правильно работают счетчики, как правильно снимать показания. Нигде не протекает. Все сделано на совесть! Стоимость работы вполне рентабельная для этого рынка услуг + ко всему есть гарантия и технический сервис, что невероятно удобно!

Счетчики на холодную и горячую воду проверили и опломбировали, две недели назад. Мастер сделал работу качественно, без проблем и волокиты поставили на учет в Киевводоканал и Киевтеплоэнерго. Порадовала цена и оперативность, документы прислали по почте!

20 мая делали поверку счетчиков в данной компании. Не пожалели о выборе, потому что и цена приемлемая, и очень быстро обработали заявку. Мастера вежливые и работают аккуратно, лишних услуг не предлагают. Компания помогла оформить документы на подачу данных в управляющую компанию. Только положительные впечатления и от операторов, и от мастеров.

Около двух недель назад менял счетчики. Мастера приехали в назначенное время. Поменяли довольно быстро. Поставили пломбу. Помогли с постановкой на учет. Все прошло гладко и просто. Спасибо)

Две недели назад установили счетчик тепла,опломбировали,все оформили. Очень хорошая работа.Молодцы.Рекомендую,отличная компания.

Две недели назад я нанял услугу по установке некоторых водомеров, опечатанных Киевводоканалом, и мне быстро помогли. Они прибыли на неделю раньше и сделали работу по очень дешевой и справедливой цене. Я согласился.

Обращался в эту компанию две недели назад для установки счётчиков на холодную и горячую воду в своем загородном доме. Мастер для установки приехал вовремя. После установки поставил пломбы и забрал документы для постановки счётчиков на учёт в КиевВодоканале. Через два дня документы, правильно оформленные, привез курьер этой компании. Спасибо, все понравилось в работе компании!

Mastergaz" Украина, Киев 3 недели назад поменяли нам . Счетчик установили быстро и качественно . Все объяснили , разъяснили.Очень вежливый персонал.

Оператор технического обслуживания "Mastergaz" (Украина, Киев) менял мне водяной счетчик 2 недели назад. Сумма работы низкая, по сравнению с другими компаниями. Замену мастер произвел очень быстро. Вся сопроводительная документация в полном порядке, согласно закону. Счетчик естественно был опломбирован с постановкой на учет в КиевТеплоЭнерго. Спасибо вам большое за проделанную работу.

Настоящие аферисты! 03.10.19 мной была оплачена поверка теплового счетчика. 23.10.19 он прошел поверку. Вызов мастера для установки счетчика обратно выл назначен сначала на 01.10.19, затем на 03.10.19. В обоих случаях мастер не ПРИШЕЛ на установку. На мои ежедневные звонки одни только обещания что диспетчер перезвонит до конца дня(телефон его не дают) и полное игнорирование моих требований. Добиться ничего нельзя.Буду писать заявление в полицию.

Сотрудничаем с компанией «Мастергаз» уже далеко не первый год, и этот опыт я могу со всей уверенностью назвать положительным. Скорость реагирования на наши заявки редко превышает несколько часов, также хочу отметить высокий уровень профессионализма специалистов.

Пользовался услугой установки счетчиков в квартире, сделали все на удивление быстро, намного быстрее, чем работники ЖЭКа. Документы оформили, все в порядке.

Очень долго устанавливали счетчик, даже потеряли документы, пришлось ждать еще неделю. Но, в целом, все закончилось нормально.