ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Айкейсес

Оперативная доставка - мне доставили в течение одного дня.В субботу 21го сентября заказал часы i`m watch заказ номер 23123 (чек № 7835). Утром заказал, а после обеда уже привезли - оперативность порадовала. Правда заранее не позвонили, но приехали к тому месту где я находился по-факту. Недостатки: Товар оказался с браком. Возврат денег почему-то возможен только через 2 недели. Комментарий: Теперь о плохом. Часы при покупке проверить не удалось, т.к. они оказались разряженными в 0, т.е. попросту не включались, но курьер меня успокоил, напомнив о возможности вернуть часы в случае чего в течение 14 дней. Прийдя домой, подключил их к ноутбуку, как указано в инструкциии начались косяки. Товар хоть и имеет надпись made in Italy оказался посредственного качества и имел деффект динамика (звук часов на максимальной громкости издавал отвратительные шумы). Ну решил с этим смериться, хотя при отсутствии вибрации если делать громкость тише - легко можно пропустить любые вызовы. Но думаю не критично. Однако, после сопряжения устройства с моб.телефоном, начались первые глюки. Телефон начал уходить в релог при каждом входящем звонке. После 1й же перезагрузки устройства столкнулся с тем, что сенсор перестал работать. И никакие релоги уже не спасали. Позвонил в интернет магазин. Сказали приезжайте в магазин на Таганской - вам вернут деньги. Спрашиваю сразу вернут? Ответ - Да вернут сразу. На следующий день (воскресенье 22 сентября) приехал в магазин на Таганской - удовольствие еще то - через пол-Москвы тащиться. На моё требование о возврате денег выдают бумажку (Акт приема устройства № 08847). В которой записали все неисправности и сказали - ждите диагностики и ремонта - тогда вернем деньги. В данном акте сказано (срок ремонта составляет от 30 минут до 15 календарных дней). На мой вопрос почему такой долгий возврат, был ответ - часы являются сложным техническим средством и необходима полная их диагностика. Нам не звоните, не занимайте линию, мы вам сами, как все будет готово перезвоним. Так что получается, что если вы у них купите товар, который невозможно будет проверить сразу - в виду отсутствия заряда аккумулятора у устройства и розетки поблизости - при обнаружении каких либо деффектов или если просто захотите вернуть за товар деньги, вам придется ждать 2 недели, а так же 2 раза ездить к ним в офис - курьеры у них по таким случаям не выезжают. Будьте к этому готовы.

продали бракованный iphone 5, через 2 мес. заглючил экран.отказались ремонтировать без предоставления гарантийного талона. К счастью нашёл-таки талон, привёз в ремонт. При мне сотрудник магазина разобрал, начал снимать экран и тут кто-то позвонил. Товарищ останавливается и говорит " А приезжайте завтра. Сейчас не смогу поменять экран". Приехал на след. день. Телефон не готов, вялые извинения и "Приезжайте завтра". Приехал. Получаю телефон, смотрю а экран поцарапан. Спрашиваю:"Вы какого фига поставили поцарапанный б/у  экран". После 5 мин. споров, согласились. Посидите 15 мин. сейчас мастер приедет. Прошёл час. Приехал мастер, за 10 мин. поменял экран на новый, параллельно продавая кому-то запчасти. В качестве объяснения: "Ну это на Таганке ставили. Наверно у них других не было и т.д." Вобщем "без лоха и жизнь плоха".