ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Santehpremium

Мне понравилось, заказывала ванну, срок поставки был месяц, попросили предоплату 30% приехала в магазин оплатила, через месяц без задержек привезли с доставкой, оставшуюся сумму оплатила при получении. Единственный минус доставка у них платная (

Отличный интернет магазин, всё понравилось, заказал смеситель для душевой кабины (а у кого есть кабина тот знает как тяжело найти на них запчасти) но у них все в наличии, привезли на следующий день оплатил при получении сам из МосквыСпасибо вам.

Заказал в этой конторе акриловую ванну с гидромассажем. Оговоренные сроки доставки заказа никто не соблюдать и не собирался. Ванну привезли на багажнике жигулей четвёртой модели  со сколотыми ножками. При запуске ванны выяснилось что из под одной форсунки гидромассажа течёт (не герметичный шов). При обращении в магазин с претензией менеджер отсылал к сервисной компании, дозвониться в которую практически не реально (не берут трубки). Мастера сервиса всё заменили конечно, но осадок остался.Главная задача конторы впарить вам товар, а какого он будет качества и что вам с ним делать при возникновении проблем никто не заботится.

Хочу поделиться своим неудачным опытом заказа через Сантехпремиум.  Первое и самое главное- перед тем как сделать заказ уточняла, есть ли в наличие гигиенический душ, который я выбрала, мне ответили, что в течение 2-х дней после оплаты его отправят. После оплаты прошло 11 дней, судя по чеку отправки и при этом мне начиная с 4 го дня отвечали по телефону, что все отправлено, но документы из отдела доставки пока не пришли, пришлось звонить через день... Так бы, наверное, отправили еще позже...  Ложь и некомпетентность сотрудников на лицо, На мои вопросы по электронной почте вообще перестали отвечать после оплаты, до нее ответили мне первыми из всех интернет магазинов, которым я написала, делая заказ.   Но это не самое грустное. В посылке не было ни описи комплектации, ни вообще каких нибудь бумаг- гарантийный талон без печати и даже указания, какой товар я купила.  я заказывала   Гигиенический душ (набор) Migliore в цвете бронза или золото. В комплект входит смеситель OXF-6330, шланговое подсоединение ML 30.254 и гигиенический душ с держателем лейки и шлангом 1,5 м. ML 34.420.10063 руб.   А на гарантийном товаре и упаковке указана фирма bugnatese.com    кНиакой инструкции по установке. В результате, сантехники сказали, что там недокомплект, не  хватает  деталей крепления.   Никогда не писала еще негативных отзывов. Но в данном случае, мое возмущение    не удержалось.Будьте осторожны, заказывая что-либо  по почте у данного магазина http://www.santehpremium.ru/index.php?section_id=167&id=9076 Уверенно говорю, что мошенники.  О премиум классе в обслуживании и речи не идет. Вероятно, только мне не повезло с менеджером, но они дискредитируют всю интернет торговлю...Я практически все заказываю через интернет, но впревые столкнулась с такими мошенниками.