ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Потолки Делюкс
Описание
Все виды натяжных потолков:
- Матовые,
- Глянцевые,
- Металлик,
- Сатиновые,
- Тканевые,
- "Звездное небо",
- Двухуровневые,
- Многоуровневые,
- Акустические,
- Бесшовные,
- Зеркальные,
- Многоуровневые.
Отзывы
Заказал потолок, сделали. В срок, нормально, потолок как потолок. Белый, ровный, аккуратный.
В компании работают отличные парни, которые хорошо знают свое дело. В нашем доме потолки кривые, а замерщик не ошибся ни на йоту. Монтажники также сделали все ровно, несмотря на кривизну стен у потолка. Они сделали оригинальные стыки потолочными плинтусами, получились углы. Прекрасная идея, гармонично сочетается с интерьером после завершения ремонта. Он, кстати, уже сделан почти полностью, осталось дополнить обстановку кое-какими мелочами. Когда все будет готово, добавлю фото.
Потолки делюкс на Красносельской! http://pot..lux.ru/?ycl..17101..921 ихний сайт. Там нет сотрудников постоянно увольнять и кидают поэтому вместо обещанных сроков вам установят через неделю от обещанных сроков. Найдя другую компанию, причем любую другую компанию, вы сэкономите не только нервы но и деньги!! Это во превых! Во вторых хамы и неуверенные в себе люди начальства не найти! Все запихивают на менеджеров! А менеджер не может ничего ответить! Можно мемуары про эту ушлую конторку писать долго! Но время жалко своего на этих "" бизнесменов"" . Находите туда! Не звоните туда!!!!
Пригласил 6 компаний, заключил договор с Данной компанией во всю квартиру заказал потолок. Спустя некоторое время, прочитал отзывы, очень расстроился( Но так как времени больше не было заниматься поиском, выбора не было(риснул). Два дня шел монтаж, сегодня закончили!!! Могу одним словом охарактеризовать, Все прошло отлично!
Ужасная компания по всем критериям оценки. Отвечать за свои ошибки не хотят. Хамское отношение к клиентам. Взять деньги при заключении Договора, а там трава не рости...идите куда хотите! Лучше обратиться в другие компании, благо их дотаточно сегодня на рынке услуг по изготовлению и установки натяжных потолков, нужно просто сравнить.
02.06.2016 был заказан замерщик для заключения Договора на установку натяжных потолков в компании ООО «Потолок-Комплект» (это их юр название) Предварительно согласован день заключения Договора. На 07.06.2016 был согласован приход менеджера для заключения Договора, но так как он не взял с собой терминал для оплаты, то с его стороны поступило предложение перевести в качестве предоплаты 2 000 руб. на карточку физ лица (что по большому то счёту может расцениваться как нарушение налогового законодательства!) и тогда запустится процесс производства с обязательным завершением работ 09.06.2016, а договор подпишем на следующий день. Перевёл деньги на карточку указанную в смс. 08.06.2016 пришёл представитель, сообщил, что предыдущий неправильно рассчитал, пересчитал и подписал Договор (№886 от 08.06.2016) получил предоплату и согласовали дату установки на четверг 09.06.2016. В согласованный день приехал мастер и сказал, что он один не установит, что рассчитали конструкцию неправильно и нужно заменять материал и что сегодня полотно не привезут. Таким образом, нарушено основное для нас условие – день завершения работ. При обращении в компанию и разговоре с сотрудниками выяснилось, что так как заказ поступил к ним поздно вечером 08.06.2016 (хотя при условии отправки мной денег на карточку физ лица был обещание запустить процесс производства 07.06.2016) и таким образом даже не разрезалось ещё полотно. После переговоров был получено согласие о возврате денег, написано заявление на возврат полной суммы предоплаты в размере 12 000 рублей, но была возвращена сумма 9 123 руб. остальное якобы удержано за выезд и полотно. С моей точки зрения некорректно удерживать деньги за не разрезанное полотно и непрофессиональную работу менеджеров по вине которых был сорван Договор.
Господа, не ведитесь-развод. При предварительном рассчете, стоимость одна, а при заключении договора, вырастает на 30%.
Плюсы: вежливые и участливые сотрудники (менеджер,замерщик,технолог по монтажу,монтажники); выдержка вовремя назначенных дней замера и монтажа, цены на бесшовные немецкие полотна. В общем работой компании остались довольны,замерщик приехал в назначеный день и время,как и монтажная группа (ехать надо было в г.Коломна МО). После замера составляется договор,заверенный печатью фирмы,в котором прописаны условия оказания услуг (в влучае каких-либо промедлений и невыполненния сроков компания обязуется заплатить пени в размере 0,1% от суммы за каждый день просрочки),данный договор дает гаринтии от фирмы на качество оказания услуг. Менеджеры отзванивались по каждому этапу выполнения заказа (поступление параметров замеров,предача их в монтажный отдел,производство полотен и выезд монтажников в назначенный день). Монтажники-молодые вежливые ребята, выполнили свою работу хорошо:потолки натянуты, светильники расставили как мы нарисовали на плане,единственное что - не убрали за собой))) Минусы: на сайте написано,что доставка бесплатно,но не написано в каких пределах(как оказалось от МКАД-20р 1км) и менеджеры об этом не информируют, выясняется посфактум.
Отвратительное отношение к сотрудникам, Менеджеры заказы принимают, а потом начинается. Монтажников нету, или опаздывают. Всем до фени на клиентов. Бегите от туда люди не теряйте время и нервы.
Договор 6221 от 24.02.2016г.Более безобразного и безответственного отношения к клиентам не встречала нигде и никогда!Монтажники делают свое дело " на отвали". Смастрячили и ладно! Потолочные светильники поставили как бог на душу положил, на разных расстояниях, все косо! А закладную под центральную потолочную люстру сделали вообще на расстоянии 35 см от стены! Разве такое придет в голову тому, кто считает себя специалистом??? Расстроилась ужасно и практически в коматозном состоянии подписала акт о приемке работ! Только бы больше их не видеть, таких мастеров! На следующий день пришла в себя и попыталась договориться с руководством компании о том, чтобы они исправили брак. Не тут -то было! Со мной беседовали целый день ни о чем, но до директора так и не допустили! В итоге посоветовали посмотреть в зеркало и назвать женщину в нем дурой! Признать брак категорически отказались! "Пишите претензию, будем разбираться 7 лет. Какие вопросы, если Вы акт подписали?"Просто поиздевались! Ни о каком здравом смысле и ответственности за свою работу и речи нет! Люди , остерегайтесь таких горе-мастеров! Берегите себя и свои деньги! Посмотрела отзывы об их работе! Настоящая помойка! Люди пишут только плохое! Вот так! За те деньги, которые я заплатила, получила гипертонический криз и издевательское отношение!
Приехел монтажник, опоздал на час, приехал не со всеми материалами, работы растягиваются вмето одного дня на два. Чертова шарага ни когда не заказывайте там потолок!
Замерщик пришел с опозданием, но заблаговременно предупредил, что опаздывает. Это жирный плюс. Замеры проводились 6 октября, договорились, что установка по звонку. Первый раз позвонил 10 сентбря. Вежливая девочка сказала, что ждите послезатра, т.е 12. Взял отгул, просидел дома до обеда, вновь позвонил. Ответил Г...й и приятно озадчаил-сегодня ни кто не придет, все бригады заняты. Назначили на первую половину дня ближайшего понедельнка. Взял отгул, ждал до 11 часов и позвонил. Опять вежливая девочка приятно озадачила. Давайте типа на завтра на первую половину дня. Всё, 100% бригада будет. Отпросился опять с работы. Сегодня утро 10.40 вторник 20 октября. Тишина. Затра. Мы вам перезвоним.
Случайно в интернете увидела рекламу фотообои на заказ. Обратилась. Ответила добродушная, очень вежливая девушка, помогла с заказом. Крайне благодарна. Фотообои получила в лучшем виде. Спасибо большое, обязательно обращусь ещё))
Как обещал ребятам пишу отзыв. Вчера ставили потолки, нареканий нет, приехали, поставили, мусор убрали. Спасибо, лично я полностью доволен, сервис отличный, если еще брать в расчет ту цену, за которую они продают.
Ребята молодцы все сделали во время и без всяких проблем я остался доволен! Хочу сказать большое спасибо замерщику С....ю, что помог мне выбрать подходящий для меня вариант и по отличной цене!
Хотелось сказать спасибо монтажной бригаде за установку потолков в квартире. Делали на кухне, в комнате и коридоре. Заказала обычные матовые потолки стандартного белого цвета. Бригада приехала во время, без задержек. Сделали свою работу очень быстро. В целом очень довольны, посмотрим что будет через пару лет.