ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Наша Лестница
Описание
Лестницы:
- Маршевые
- Г - образные
- П - образные
- Винтовые
- Произвольные
Отзывы
Больше полу года палинровал покупку ленстицы , заезжал часто в офис, делал разные расчеты и виды лестниц , приятный менеджер все в подробностях расказывала, рисовала. В итоге взял сумму и поехал оформлять лестницу , нашего менеджера не было, мол болеет, цены немного пересчитали, цена увеличилась, свалили на того менеджнра мол она ошиблась, подорожало почти на 4000 р ,сроки что обговраивались в договре прибавили на 10 дней. В итоге привозят лестницу, пытаются собрать, что-то не получается, уезжают , говрят будут через 5 дней. В итоге прождали 10 дней, наш менеджер чудом уволилась. Общались с их Ген. директором, ужас какой, прослушали часовую лекцию, заставил нас ходить по производству. В итоге, пообещал все исправить. Проходит еще 10 дней, монтажник опять говорит, что-то не сходится в соединениях забирают всю лестницу. Начинают кормить завтраками, со сканадалом забираем аванс ( кстати, в место чека выдали товарную накладную ) на это и надовили . В итоге, ушли в другую компанию, где на наше удивление была наш первый менеджер.
Пишу из Сочи. Недавно заказал модульную лестницу в компании «Наша лестница». Результат превзошёл мои ожидания.Получилась шикарная лестница с богатым видом из качественного материала в сроки.Сотрудники вежливые и профессиональные.Хочу выразить благодарность всей компании и в частности сотрудникам Краснодарского региона.Буду советовать друзьям!!
После разговора с менеджером исправились и закончили монтаж. По качеству все устроило, лестница красивая. Задержка была из-за прокраса ступеней. К монтажнику претензий нет.
Заказали лестницу, предоплата составила 150 тыс. р, и потянулись дни, срок изготовления давно вышел, все кормили завтраками, и вот, назначили день доставки и монтажа. Наступает вечер, чуда не случилось, все какие-то отмазки. На след. день договорились на 10 утра, в итоге установщик приехал в 16 часов и первое что сделал, взял сразу деньги за начало монтажа, 14 тыс., За покраску ступеней 11 тыс. Проковырялся с лестницей 3 часа, поставил только столб и уехал, пообещав, что приедет послезавтра в 9:00. Наступило послезавтра, опять тишина. В итоге приехал, забрал свои инструменты и сказал, что ему нужно на другой объект ехать. За такие деньги, хотелось бы видеть работу, которую данная фирма не выполняет. Очень разочарована, что обратилась в компанию Наша Лестница. Писала им на сайт, и в вотсапп, в группу вконтакте, и везде тишина, хоть бы извинились. Никому не порекомендую заказывать лестницы у них.
Заказали лестницу в компании Наша Лестница. В процессе исполнения заказа, после 100% предоплаты стоимость неожиданно увеличилась. Сроки были перенесены, с цветом ступеней тоже вышли проблемы, они получились не того оттенка. Через 2 недели ступени стали скрипеть, хотя меня убеждали что такого быть не может. Менеджеры И...а и М...а перестала отвечать на почту и телефон, хотя до этого было все очень любезно. Выброшенные деньги, испорченное настроение. Не рекомендую(((
Заказывали лестницу на второй этаж дома в фирме «Наша лестница» в Мытищах. Не думали, что так быстро сделают по нашим размерам, они у нас не совсем стандартные, да мы еще на монокосоуре заказывали. Монтаж лестницы у этой же фирмы заказывали, за счет чего доставка нам совсем бесплатно обошлась. Сами при монтаже накосячили бы чего-нибудь, а так все равно на то же и вышло. У ребят рука видно что набита, смонтировали за полдня, без единого перерыва работали. Лестница прямо замечательная, нигде не шатается, не скрипит, ступеньки все ровные, сосновые, даже запах сосны еще сохранился!
Была в офисе компании Наша Лестница, уютно, на стенах много сертификатов качества, огромное количество патентов. Вежливые сотрудники, приятный сервис в целом, ранее мы были в Мытищах на производстве, видели все, доверие внушает, если сказать, то ничего не сказать, все очень качественно, видно, что у компании огромные обороты, заявок много, плюс репутация у всех лестниц отменная, в нашем окружении эти лестницы ставили 2 семьи и все остались только довольны своим приобретением. Мы в их числе.
Обратились в компанию Наша лестница, чтобы нам просчитали вариант лестницы для загородного дома, то, что мы хотели выходило в других компаниях очень дорого, поэтому решили поэкспериментировать и узнать, как работаю другие компании. На наше удивление, здесь нам предложили очень интересные варианты, универсальные конструкции, которые в конечном итоге просто подстроились под наш коридор и под наши габариты в целом. Не думала, что можно так преобразить дом, установкой только одной лестницы, наша лестница получилась в тон стен, что делает ее более благородной.
Не доверяю перекупщикам, поэтому искал производителя, у которого напрямую можно купить винтовую лестницу. Компания Наша Лестница удивила своей организацией, оперативностью и производственными возможностями. Лестницей доволен, благодарен менеджеру, который не предлагает простых вариантов, а ищет наиболее подходящее решение.
Покупая лестницу, поехали сразу в Мытищи, где находится производство «Нашей Лестницы». В офисе предварительно выбрали цвет конструкции, потом лично посетили производственный цех, который внушает объемами работ. Компания действительно работает напрямую с клиентами, поэтому нет необходимости обращаться к перекупщикам, так намного дешевле.
Договор №011/05/17 Лестницу задержали на 2 месяца. Ездил ругатся в офис, был не одинок ! попал на такиже "удачливых" как я, им задержали на месяц. С горем по полам собрали лестницу, и уау, лопнули ступень. и опять жду 10 день что бы понять что когда . Предложили самому снять и привезти в офис для подбора колировки . б...ь это нормально ?
На сайте www.na..ica.ru гуляла долго, выбрала лестницу, которая мне показалась средней по цене. Но внешне она симпатично смотрелась. Посоветовались с мужем и обратились в эту компанию. Тут невысокие цены, по отзывам почитали в сети. Все отзываются положительно. После консультации я лично приезжала в офис компании, он большой и просторный, пока ждала своего времени выпила кофе, обслужили на высшем уровне. Лестницу ставили на выходных, потому что в будние дни мы на работе, дома только дети. Видели с мужем и и=х производство, оно у них с офисом в одном месте, главное, что лестница в разложенном виде занимает очень много места, а вот вся конструкция там грамотно подстроилась под наши габариты, что как будто и не было всей лестницу, места свободного осталось как и прежде много!
Недавно заказывала в «Нашей лестнице» лестницу с первого этажа на второй. у меня пространство в доме небольшое. Поэтому нужно было приобрести конструкцию по индивидуальным параметрам. Я обратилась в компанию, мне предоставили замерщика, который приехал строго в оговоренное время. Я объяснила, сто мне надо и он предложил мне винтовую конструкцию. И действительно, когда лестница была установлена, то я поразилась, как мало места она заняла. Очень удобно, что и склад, и производство находятся в одном месте – на Мытищи. Я смогла сразу осмотреть образцы лестниц и оценить качественные показатели. Лестница, которую сделали мне, была из металлокаркаса, а ступени сделаны из натурального дерева. Дизайн отличный, качество прочное. Стоимость вполне приемлемая, меня устроила. И что характерно, расчет лестницы осуществляется бесплатно. Меня консультировали по коммерческому предложению уже после замера. Была возможность обсудить все тонкости и нюансы. Причем, после того, как лестница была изготовлена и установлена, стоимость не поменялась. А это говорит о честности расчета.
Нам нужна была прямая лестница на модульном каркасе. Вся комплектация есть в компании Наша Лестница. Отличное компактное решение, установили все даже в нашем маленьком доме, смотрится просто потрясающе. Знаю, что такой вид редко, где встретишь, но он является отличным решением для таких небольших домов, как наш. Сейчас полноценно пользуемся этой лестницей, рады, что смогли выполнить все наши пожелания.
Выражаю благодарность сотрудникам компании «Наша лестница»: менеджеру И...е З...й и монтажникам Д...ю и А...у за их профессионализм. Меня, как заказчика, порадовало качество используемых материалов, надежность, дизайн и монтаж. Буду рекомендовать Вашу компанию своим друзьям и знакомым.
Мне в мой новый коттедж хотелось лестницу на второй этаж сделать необычной, легкой и воздушной. Насмотрелась в интернете разных вариантов, изучила новые для меня термины и выбрала вариант лестницы на больцах. Заказ сделала в Мытищах, фирма «Наша лестница». Сразу возникла сложность: оказалось, что моя стена для такой лестницы не очень прочная, но специалисты фирмы предложили укрепить пристенным деревянным косоуром. Этот каркас сделали так, что он совсем незаметен и не портит внешний вид. Лестница действительно получилась воздушной.
Мы с мужем к ним на склад приезжали,там у них выбор побольше и есть то чего нет на сайте,вообщем выбрали подходящий для нас вариант
Компании «Наша лестница» у нас претензия одна – на день была задержка монтажа из-за того. что нам привезли не те ступени, которые мы заказывали. при приемке мы на это не обратили внимания, поскольку цвет был похож, но муж, когда увидел. сразу сказал, что это не ясень а дуб. В итоге, нам их меняли. И к монтажу приступили на день позже. К лестнице самой претензий нет, нам понравилась.
Заказал лестницу в этой "конторе". Заплатил вполне приличные деньги. Поставили. Лестница вся скрепит. Все растрескалось за год. Инженеры их не смогли даже правильно рассчитать нагрузку - поставил подпорки сам. Все ступени пляшут. Отношение к клиентам отвратительное. Приезжал человек, посмотрел, извинился, обещали исправить. И все! Отправляли меня из отдела в отдел. Так ничего и не сделали. Хаили сотрудников, мол плохая бригада была. Ничего не сделали. Долго ждал и терпел. Так и живем с этим хламом. Буду менять на другую. Кому интересны еще подробности- М...м 8929...6..4.
Дважды обращался в «Нашу лестницу» (угадайте зачем?:-))Первый раз лестницу делал в коттедж. Остановился на маршевой в виде буквы Г, ступени буковые, поручни тонированные под дерево. Привезли быстро, установили за полдня. Здесь все прошло на высоте. А вот второй раз не могу не отметить недоработки. Когда делали доставку, не привезли две ступени и крепления для них, т.е. как будто я заказывал лестницу на 13 ступеней, а не на 15. Довезли недостающие уже специалисты. Так что 1) монтаж задержался на день 2) недоглядели на складе. Менеджер передо мной извинился, дал скидку на следующую покупку в компенсацию. А так больше претензий к работе компании не было. Но, если будете у них заказывать, попросите все еще раз проверить перед отправкой. Моя оценка 4 из 5.
Хочется сказать огромное спасибо нашей лестнице. Вы смогли сделать нашу лестницу по индивидуальному дизайну и нестрандартных размеров. Мало компаний так гибки для клиента
Качественная установка - это огромный плюс нашей лестницы, потому что многие устанавливают лестницы как попало, а это может грозить неплохим травматизмом
Хочу поставить лестницу в свой коттедж, хочется не очень дорогую, но надежную. Выслышаю любые обоснованные советы
У кого брать лестницы как не у производителя напрямую? Так и дешевле получится, и в качестве можно быть уверенным. Тем более, если он в России №1, как сам заявляет и марку постоянно держать приходится. С компанией «Наша лестница» по крайне мере дела обстоят так. К тому же у них акции постоянно. Недавно как раз бонус очень неплохой от них получил - при покупке лестницы в сборе, балясины были в подарок, а это 10 тысяч рублей (!!!). Постоянно что-то придумывают, каждый месяц что-то новое!
Здравствуйте! Хочу похвалить лестницы производства компании «Наша лестница». Очень хорошо научились наши делать! Стильно, прочно, выверено. Установить такую без проблем можно даже самостоятельно, правда, не за пару часов, но за день-полтора вполне можно управиться. Молодцы!
Если кому-то на чердак подниматься раз в год, так, конечно, можно по поводу лестницы не парится – придвинул стремянку и все. Ну а мы с братом на чердак, где обустроил себе мастерскую, постоянно забираемся. Поэтому то винтовую от «Нашей лестницы» и поставили. Выбрали прямо с их сайта, заказали, на следующий день уже была у нас. В принципе, вот уже около года у нас стоит, никаких претензий. Кому интересно - у нас с ограждением из нержавейки, ступени ясень.
Мне кажется к дизайну лестниц на сайте nasha-lestnica.ru имеют отношение иностранцы. Наши обычно больше добротно делают, а тут, судя по готовым проектам и моей установленной через них модульной лестницы, все изысканно и как-то легко получается. Моя, естественно, с металлическими опорами, но все равно изящная. А вот прочность ей точно досталась от российских мастеров). Это я так хвалю, что можно сочетать несочитаемое.
Сначала хотела лестницу всю из дерева, думала, что с железными вставками точно греметь будет. Хорошо, что доехала до офиса Нашей лестницы. Там все потрогала, приценилась, поспрашивала и взяла у них П-образную с металлическими балками с окраской по золото. Хочу сказать, не гремит она совсем, хоть нержавейки там достаточно много и под перилами, и крепление ступеней.
Очень хорошие лестницы. Качественные. На дачу себе заказывал. Установили все очень быстро и на совесть
На модульной лестнице остановился по причине ее компактности. Встала впритык, сколько места под нее и было. В принципе, крепкая. Не скрепит, не ходит. Ну так мне в компании «Наша лестница» и сказали сразу. Я взял у них лестницу на 15 ступеней стандарт. Сразу в офисе все было в наличии. Договорился о доставке на выходные без проблем. Установили быстро и аккуратно.
Через компанию «Наша лестница», что у нас недалеко от дома, я лестницу на дачу ставил. Привезли всё быстро, работы по установке тоже прошли оперативно. Еще из плюсов адекватные консультанты, стоимость и качество самого изделия. Всё устроило, отработали хорошо.
заказываю уже вторую лестницу в этой компании. Пкрвую сделали 3 года назад. Лестница понравилась,сделано качественно и выглядит очень красиво. Поэтому заказал вторую. При монтаже 2 лестницы монтажники уронили деталь и повредили 2 ступени у первой лестницы. После обращения в компанию, произвели замену ступеней без всякой волокиты. (Често говоря вэтом я сомневался). Так что могу рекомендовать смело. Недостаток один-цена, ну это решет каждый сам. М....л
Хочу поблагодарить компанию "Наша лестница" за качественную работу. Спасибо замерщику Е..нию,менеджеру И..не и отдельное большое спасибо монтажникам В..тору и В..димиру,очень грамотные специалисты,ответственные,порядочные и приятные люди. Большое спасибо!!! О...на.
Хотел уточнить - сколько стоит для компании Наша лестница публикация на сайте только положительных отзывов и усиленное затирание администрацией сайта всех отрицательных?
Прекрасная команда Н....ай и С..а, вежливые, порядочные. Сделали нам очень красивую лестницу, сложную технически( со 2 на 3 этаж стены -гипсокартон и небольшое пространство). Реально нет скрипов, обещали гарантию и поддержку.
Недавно ставили Нашу Лестницу. Впечатления замечательные! Все замеры осуществлялись компанией, о чем мы совсем не жалеем, потому что всё встало идеально, если бы мерил сам, кто знает, как бы вышло. До этого пытались иметь дело с похожей компанией, тоже в Мытищах, остались недовольны качеством обслуживания, кроме того, ничего наглядно непонятно, как и что будет расположено. А в Нашей Лестнице и посмотреть можно на все комплектующие, можно все потрогать. С нами работал менеджер Е...ний, очень понятно все разъяснил, был терпелив и отвечал на все наши вопросы (а вопросов было много - я человек дотошный!) . Нарисовал всевозможные варианты расположения лесенки, все точно подсчитал. Цена сначала совершенно не вдохновила, но после установки и дальнейшего пользования стало ясно, что даже высокая цена себя оправдывает. Вот уже второй месяц ходим по лестнице и радуемся! Всем советуем!