ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Изолюкс

Никому не реккомендую связываться с данной фирмой!!В декабре заказали у данной окмпании паркетную доску, заранее уточнили ее наличие на складе и сроки доставки.Так как заказывали как юридическое лицо, то оплату проводили заранее по безналу.Нам выставили счет, мы все оплатили как пордочные в течение 2 рабочих дней, а потом началось шоу со стороны данной "конторки":Менеджер написал что стоимость паркетной доски поменялась и нам надо бы доплатить (что на минуточку не законно и называется ...), на что я ему сказала что мы этого елать не будем и просим в таком случае написать официальный отказ поставить товар.Менеджер естественно стал нас динамить, трубки не брать.После этого связались с его руководством - собственно динамо машина продолжила работать и с его стороны.После чего попали в отдел контрля качества, где спусть 2 дня нам сообщили, что нашей доски нет на складе и они готовы вернуть деньги.Письмо об этом мы от них ждали еще 2 дня, видимо написать 5 строчек это адский труд для них.Возврата денег мы ждали еще 6 дней!!!При этом попали на оплату простоя рабочих!!Так что никому не советую связываться с этими мошенниками!!!

Выбор большой, но работают как попало. Не довезли одну коробку ламината. На складе такой ламинат закончился, как оказалось. Пришлось ждать несколько недель, когда завезут недостающую коробку. Хотя обещали привезти за несколько дней. 

Сделали первый заказ - светодиодные светильники. В итоге привезли с горем пополам их, но один попался бракованный ( моргает). Позвонил, попросил заменить при следующей доставке - отказали. Менеджер сказал, что это я должен везти этот светильник им в кунцево, писать заявление, сдавать его. В итоге просто забил, т. к. из Зеленограда ехать к ним по одному бензину это 500 рублей, а сам светильник стоит 980...Второй заказ сделал на 70 тысяч ( по весу 6 тонн) - оформил доставку, оплатил по месту грузчиков. В назначенное время как ожидалось никто не приехал... Звоню водителю ... Мне в ответ : ИДИТЕ В Ж.....У, у меня машина сломалась. С горем по-полам перенсли доставку на следующий день ... В итоге потеря 6 тыс. рублей за оплату грузчиков, которые 3 часа стояли и ждали машину.В итоге с двух заказов : потеря светильника стоимостью почти 1 тыс и 6 тыс за неработающих грузичков... ЗДОРОВО!!! РЕБЯТА ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Заказ выполнен хорошо и быстро. Спасибо Е...е С...й

По счету № СИ00093608 с доставкой никто не позвонил, ни в сроки доставки, ни после звонков менеджерам. В отдел доставки доб. 1964 дозвониться невозможно - заняты все линии. Сроки доставки сорваны. Узнать о судьбе заказа невозможно. Не советую покупать физ. лицам в Изолюксе. А...др

Заказал в магазине товар на сумму около 170 тысяч. Сделал предоплату. Заказал товар за 5 дней до доставки. Никто не отзвонился, товар не доставили. По телефону все время говорили, что товар отгружен. Случайно вечером позвонил водитель и сказал, что заказ на доставку на сегодня отменен. Никто ничего не знает. Когда будет доставка неизвестно. Все время расссказывают басни про отдел логистики, который меня как клиента, совершенно не волнует. Настоятельно не рекомендую пользоваться этим магазином.

Наконец-то руки добрались до деревянного забора на даче, взял в Изолюксе 20 литров антисептика с хорошей скидкой,всего за полторы тысячи р. да пару хороших кистей, как раз заказ на две тысячи вышел. А то с забором шутки плохи, чуть упустишь время - гнить начнет,это ж древесина. Заказ я сам забрал со склада, там не так уж много - в багажник без проблем поместилось.

выбирала обои для косметического ремонта детской комнаты на сайте isolux.ru, потратила много времени что бы определиться с цветом и видом, ведь когда я еще решусь на ремонт и когда еще будет время. я часто заказываю товары через интернет магазины и этот сайт не сильно отличается работой от других магазинов. хотелось что бы доставка была дешевле,а в остальном все нормально.

Сделали заказ- Фанера ФК НШ 4/4 от 9 июля, а на следуйщий день (10 числа) нам перезвонили и привезли листы в тот же день. Заказ проверили на месте, брака и пересортицы не было, привезли именно то что мы и просили. Вообще это редкость, т.к. листы фанеры часто путают, но в случае с Изолюксом все было четко и вовремя. Теперь планируем дальнейшее сотрудничество.

Я с ремонтом закончил,теперь осталось межкомнатные двери в квартире поменять,и заказал я их именно там где брал все для ремонта -на сайте Изолюкс.ру. Выбрал три глухие двери Миланский орех (светло-коричневые),около 4 тысяч отдал за заказ с доставкой до дома.Удобно как ни крути,и по цене приемлемо,за это я и люблю Изолюкс.

Закупился в Изолюксе остатками керамогранита и мозаики по сниженным ценам. Весь заказ привезли в полной комплектации, по срокам уложились, так что я остался доволен обслуживанием. Вообще я часто закупаюсь в строительных интернет-магазинах, и за ними часто бывают косяки - например товара нет на складе и ждешь его неделю, а то и больше... либо не довозят какую-то часть товара. Но с Изолюксом у меня был успешный опыт, посмотрим, как будет в следующий раз.

Сотрудничаем со строительным магазином "Изолюкс" не первый год и можем охарактеризовать эту фирму как надежного партнера. Магазин на регулярной основе поставляет нам геотекстиль, крепежи и герметизирующие ленты, все в полном соответствии с заказом. Один раз не довезли рулон геотекстиля, но затем обнаружили ошибку раньше нас, извинились и доставили недостающий рулон в тот же день (на два часа позже). Так что на собственном опыте мы убедились, что персонал компании ответственно подходит к делу и дорожит каждым клиентом.

Д..трий, ваш случай скорее исключение, чем правило. Я бы не сказал, что в Изолюксе только и думают о том, как обмануть покупателя, ведь я сотрудничаю с ними уже не первый год, было много заказов, в последний раз заказывал линолеум - мне помогли выбрать оптимальный вариант (натуральный линолеум под теплый пол), метраж оказался в точности таким, как я заказывал. Да и с предыдущими заказами не было накладок, всегда четко соблюдали количество деталей (заказывал много крепежных элементов), а те материалы, что приобретал по совету консультанта, были отличного качества. Лично я доволен этим магазином.

Добрый день! Надеюсь, данный отзыв поможет многим покупателям сделать правильный выбор и никогда не связываться с компанией ОАО "ИЗОЛЮКС". В феврале месяце через интернет я заказал рулон армированной пленки " Polinet lux" с плотностью типа 200 мкм. По телефону милая девушка оператор предложила мне рулон этой пленки с плотностью 120 мкм, я сказал, что меня это не устраивает. Токда девушка уверила меня, что данная пленка есть на другом складе и для меня ее переместят на склад в кунцево, чтобы я смог ее забрать самовывозом. И так, в назначенный день я подъехал на склад, оплатил по чеку 1.327 рублей и мне вручили рулон пленки с плотностью "типа" 200 мкм по чеку, на рулоне никакой плотности и в помине указано не было. И вот, поверив этому лохотрону, я забрал пленку и поехал домой. Не далее, чем сегодня, 10.05.2015, я начал натягивать данную пленку на парник и понял, что плотность ее от силы 100 мкм и качество оставляет желать лучшего... Обидно, в компании "Изолюкс" работают шарлатаны, и готовы обмануть Вас в любой момент. Поэтому будьте начеку, и не приобретайте никакие товары в компании "Изолюкс", чтобы потом не пожалеть о содеянном...

Приятно удивлен скоростью доставки. Добавил магазин в закладки, буду обращаться снова, когда решусь еще сантехнику менять )). Заказывал ванную Riho Neo 140В, т.к. в ванной у нас было довольно тесно, но мы с женой решили проблему с помощью этой угловой ванны. К товару претензий нет, возможность установки гидро/аэро-массажа особо порадовала. К обслуживанию магазином тоже претензий не имею, все на должном уровне.  

Заказала на сайте isolux.ru мозаику Мир Алма для бассейнов Sandy SE30 притушенного зеленого цвета на кухню. Мне она нравится и думаю что смотреться будет хорошо. Там же заказала клей для мозаики, шпателя, перчатки. Сайт сделан удобно, доставка налажена, нареканий по работе сотрудников не заметила, все привезли. Теперь осталось самое трудное - собрать мозаику на кухонной стене, надо мужа подключать)

Купил в интернет-магазине Isolux для своей стройбригады спецодежду. 10 респираторов, 10 касок, 20 перчаток. Доставили прямо на объект. Также положил глаз на обилие стройматериалов, у нас пока все есть, но скоро закончится фанера и доска, и я уже знаю, куда обращусь для заказа следующей партии. В целом магазин хорош не только для строительных организаций, но и для всех тех, кто активно занимается ремонтом.

Изолюкс - довольно удобен тем, что тут все под одной крышей, и стройматериалы, и комплектующие, и инструмент... также радуют товары для дачи - мне не лишние. Бывают тут иногда недостатки: один раз задержались с доставкой, другой раз - не было садового зонта на складе, тоже долго пришлось ждать доставки, но я понимаю - не сезон,так что не беда. Такие проблемы бывают в любом магазине, зато Изолюкс признан мной как самый надежный, максимально соблюдающий сроки доставки (или предупреждают, если не получается в срок), так же тут не обсчитывают и есть гарантии на товар. Мне этого достаточно.

Впервые набрали тут газосиликатных блоков, до этого партиями закупали на заводе, но качество последней партии не устроило. В "Изолюксе" чуть подороже, чем напрямую от производителя, но зато все, что привезли - без брака, то на то и выходит, только здесь ждать меньше. На заводе ждали, когда изготовят, а тут сразу со склада взяли и привезли. Мы довольны, будем еще заказывать, по весне строительство полным ходом пойдет.

Обставляю новую квартиру,купил в "Изолюксе" ванну с огромной скидкой изза маленького дефекта (царапина была внутри)... царапины такие легко устранимы,так что взял без лишних раздумий,пока кто нибудь другой не купил. Довезли через два дня в субботу,до самого дома,и подняли на этаж - ванна отличная просто,не нарадуюсь. Спасибо ребята,чует мое сердце что еще не раз обращусь!

Нашла магазин Изолюкс, когда решили делать косметику в гостиной, захотелось заказать стройматериалы в интернет магазине, поскольку часто с мужем делаем заказы в интернете, начиная с одежды, заканчивая мебелью. Был выбор из нескольких строительных маркетов, но в этом магазине привлекло то, что он более 10 лет на рынке (на сайте эта информация была указана) -вот и обратилась сюда. И осталась довольна. Никаких задержек с доставкой, материал качественный, полное соответствие  доставленного товара с заказом,то есть не было такого, что заказали одно,а привезли другое или в неполной комплектации. В общем все ожидания оправдали.

О.., ваш отзыв похож на происки конкурентов,потому что уже на котором сайте вы пишите одно и тоже... хоть бы что-нибудь новое придумывали. Даже нелогично получается: если в первый раз вам привезли материал с браком,зачем повторно заказывать в том же месте да еще и по предоплате?Мы с мужем в Изолюксе брали потолочную плитку, ламинат и пробковую подложку, все пришло в полной комплектации,вовремя,в целости и сохранности. Лично я осталась довольна магазином.

Искала душевую кабину, и как ни странно в специализированных интернет-магазинах они оказались гораздо дороже, чем в Изолюксе, так что заказала ее именно здесь. Да еще и плитку мозаичную вдобавок, все равно в ванной ремонт делаю, а тут есть из чего выбрать... Думала, с доставкой затянут на пару недель,но меня приятно удивили,уже к концу недели все доставили (я делала заказ в среду). В общем магазин хорош, однозначно в белом списке.

Мы с напарником выполняем ремонты на заказ, можно сказать у нас такая небольшая фирмочка, но нет ни собственного матерьяла,ни грузовой машины, поэтому в строительных супермаркетах закупаться не вариант,очень неудобно. Всегда выручает Изолюкс. По моему только раз была задержка, на день, но мне вечером предыдущего дня менеджер позвонил и сказал,что доставка клея задерживается (той позиции не оказалось на складе),предложил подвести его поздней, а все остальное - пораньше. На том и договорились. В общем,хорошая компания,всегда учитывает наши нужды.

В магазин обратился по совету друга, это он меня надоумил строй материал заказывать с доставкой... Конечно сначала было небольшое недоверие,но потом когда привезли первый заказ (я там краску заказывал и обои), а потом второй заказ (плинтуса и линелеум), я уже стал более-менее доверять... Еще делал там пару заказов,пока шел ремонт, всегда справлялись вовремя и помогали дельным советом. Спасибо!

Начиная с покупки теплоизоляционного материала по счету №СИ00096556 в октябре, доставка осуществлена не в согласованное время, в результате оказалось, что один из листов был поломан. Ладно, претензий не предъявила, стало жалко нытика водителя, который утверждал, что ему ничего не заплатят, а стоимость листа спишут с него - пожалела. Не хотела больше заказывать в этом "интернет-гипермакете", но чему быть того не миновать. Так вот второй заказ, это уже сверх непрофессионализма. Заказывала строительные материалы по счету № СИ00108848. Начиная с понедельника и до середины вторника общались с менеджером А......дром, сошлись на доставке и разгрузке товара в субботу, В итоге после оплаты со мной в течении двух дней после оплаты созванивались и сообщали, что доставка подъедет в субботу после двух. В субботу в 8-00 утра звонит водитель и сообщает, что он уже выезжает, а грузчика не будет, так как в субботу они не работают. В итоге всех разговоров с менеджером и водителем, останавливаемся на том, что разгружать буду я. Но это еще не конец, товар привезли в 10-00, и совсем не после 14-оо, как договаривались. Три позиции этого товара пришлось вернуть, особенно был интересным черновой брус 3 м, он действительно был черно-синий, наверное понятие чернового бруса в этом "интернет-гипермркете" понимают буквально. Это еще не конец, составили акт разногласий, теперь предстоит вернуть деньги. Уже созвонились сообщили процесс возврата, он направлен на то, чтобы как можно дольше все тянулось… В итоге, если деньги и вернут, то моральный, психологический и временной ущерб никто не вернет. Да, прошло уже две недели деньги не вернули!

Регулярно заказываем в "Изолюксе" гипсокартон, гипсоволокно и разные крепежные элементы. На оптовые заказы всегда делают скидки и доставляют материал в любое нужное место, что нам очень удобно, т.к. у нас молодая строительная организация и собственного транспорта пока нет, приходится пользоваться сторонними услугами. Сотрудничеством с "Изолюксом" очень довольны, т.к. сотрудники фирмы ответственно подходят к своей работе и всегда вовремя выполняют наши заказы.

Мне Изолюкс по настоящему пригодился когда отстраивал баньку. Взял тут почти все,что можно: от вагонки и разных листов для отделки, до купели и ушата ))) выбор и правда хороший. А еще удобно что сразу доставка есть, не надо никуда ехать, забирать. Почти всегда товар на складе и привозят его быстро,но лучше заранее поинтересоваться,потому что иногда нет в наличии и тогда приходится ждать несколько дней,когда привезут.

Я делал в Изолюксе сначала недорогие заказы по мелочи - то обои, то плитку на потолок...Ну а потом решился и заказал камин на дачу,уж больно он приглянулся и по цене выгодней был,чем в нашем магазине возле дома. Попросил чтоб сразу в дачный домик отвезли, он в Подмосковье. Все доставили как надо, помогли занести в дом, я установил камин - красотища! Можно сказать,мечта последних лет сбылась!

Установили пластиковые окна три года назад, но недавно дети испортили подоконник, уж не знаю, как они на нем прыгали, но подоконник треснул и пришлось менять. Новый заказывали в Изолюксе - хороший выбор, можно и по цене подобрать, и по фирме. К тому же  можно получить хорошую консультацию по телефону. По предоплате мы не стали брать - решили, что лишний риск... Расплатились с курьером, кстати привез все в тот день, как договорились, поднял на наш этаж... Так что хороший магазин и хороший сервис, будем заглядывать.

Брал в "Изолюксе" фанеру и пену, вообще много всего нужно для ремонта, облогораживаю квартиру родителей, там вообще все запущено... Но это можно сказать был пробный заказ. Магазин мои надежды оправдал, все вовремя доставили, подняли на этаж, материал нормальный, так что буду дальше понемногу заказывать, по мере выполнения ремонта. Я очень рад что есть такие полезные интернет магазины!

Спасибо сотрудникам компании Изолюкс! Хотела взять тут мастику,чтоб клеить потолок, но еще на всякий случай посоветовалась с консультантом,и он предложил плиточный клей Кнауф. Мол,и мастика,и клей есть на складе,но удобней и выгоднее пользоваться клеем.Ну я решила проверить,клей стоит всего 100 рублей со скидкой. Действительно оказался простым в применении и стоит в три раза дешевле мастики! Теперь выбираю обои и линолеум на их сайте.

А мы тоже тут для дачи много всего брали. Био-туалет с умывальником... тент шатер на улицу... садовые качели - давно о таких мечтала... часто потом на них сидели с мужем вечерами, шашлычки жарили, встречали первые звезды... красотища ) "Изолюкс" примечателен тем, что там много выбора, в основном конечно же строительные материалы, но и для дачи можно кое что найти интересное. У нас было три заказа, работники магазина всегда быстро созванивались с нами и доставляли товар на второй-третий день. Советую, проверено!

Дача у меня уже больше двадцати лет, яблони вымахали – ай да ну!! Все время ставили какие-то столы,на них стулья, чтобы собрать яблоки сдерева и не побить их. Но все это ведь опасно, не дай бог упадешь. В этом году наконец решили потратиться на лестница- здоровье же дороже!! Взяли очень длинную и удобную, не смотря на то что на была дороже всех. Зато теперь вся улица ею пользуется и нахваливает нас. Мелочь а приятно!

Мы заказали новый итальянский кухонный гарнитур, бело-розового цвета, очень-очень дорогой. Мне все понравилось, но мойка меня не устраивала, она выглядела дешево и как у всех. Искала долго замену. В итоге нашла на сайте Изолюкс мойку Гранфест из исскуственного камня тоже розового цвета. Съездила на их склад, чтобы воочую убедиться что она прелестного розоватого цвета. Убедилась и купила!!! Все подруги в восторге!!!

Хочу выразить благодарность магазину. Терпеть не могу убирать снег возле дома. Неблагодарное дело - двор большой, нужно всегда расчищать место под две машины и проезд. Только расчистил - через час все снова может завалить. думал преобрести снегоуборочную машину, но дешевые и слабомощные брать не хотел - смысл? а на дорогую не хотелось раскошеливаться. в итоге нашел компромисс: купили с соседом вскладчину. теперь спокойно жду зимы.

Долго пытался найти интернет-магазин, где можно было бы заказать все необходимые сухие смеси сразу. На свою голову нашел данный портал. В общем, заказал Ротбанд, Флекс и Флизен Плюс (заказ № 100023446). Т.к. вышло более 10 т.р. дали небольшую скидку. Утром позвонил "менеджер" Се...й чтобы подтвердить заказ. Начал считать. На сайте стоимость доставки на получившейся объем - 1900р. Се...й же сходу назвал 3900р. (?) Я его поправил, он же попытался сначала мотивировать такую стоимось объемом более 1 куба, хотя ранее на почту пришло подтверждение заказа с указанием объема 0.886 м3, потом пытался ссылаться на вес более тонны, хотя в том же письме был указан вес 820 кг., ну, в общем, меня это сначала даже позабавило. Пришли к выводу. что доставка все же 1900р. Далее - срок доставки. Обещал сделать все возможное, чтобы привезли в тот же день, но доставка произошла только на следующий. Меня дома не было и груз принимали строители. После того, как уже в се разгрузили, выяснилось, что вместо более дорогого Флизен Плюс привезли, более дешевый, Флизен. Позвонил Се...ю, тот сказал, что сейчас все выяснит, перезвонит через 40 мин. и предложит варианты решения проблемы. Прошло 2 часа, я решил уже позвонить сам, он трубку не брал. Дозвонился только ближе к вечеру, "менеджер" сказал, что склад проводит инвентаризацию, но пока никакой информации не дали, поэтому он и не счел нужным перезвонить. Через час перезвонил сам и сказал, что на складе у них все в порядке и ничего менять или возвращать они не будут, а если нужен Флизен Плюс, то я могу сам привезти им обычный и обменять с доплатой на Плюс... На этом все стало понятно и я с ним распрощался. Я тут же перезвонил уже другому "менеджеру" и спрсил о наличии Флизен Плюс, на что тот ответил, что он давно закончился!!! Не стал дальше разбираться, и так все ясно! Слава богу, заказал всего 10 мешков Флизен Плюса, разница в цене - 40р., всего соответственно - 400р. Мелочь, но очень неприятно! Терпеть не могу когда жульничают!!! p.s. На Яндексе мой отзыв так и не опубликовали, уже неделю висит в состоянии "ожидает публикации"... Наводит на мысли...

Мама уже в возрасте, поэтому решили забрать, что она будет жить с нами, поэтому стали делать ремонт в квартире, чтобы ей было удобно. Заменили много по мелочи- выключатели, пороги. А самое главное решили заменить ванну – так чтобы там встроенные поручни. Самую недорогую и довольно симпотичную нашли в Изолюксе – называется Сибирячка. Советую всем кто живет с пожилыми родителями. Безопасно и надежно.

Для красоты и для сохранения тепла  в бане заказали вагонку на сайте Изолюкс.ру. Перезвонила менеджер и после уточнения заказы, она предложила купить аксессуары для бани: шайки, систему ведро-душ, черпак. Все это нужно, но всегда забываем купить. А тут все привезли домой. Отличный сервис и хорошее качество.

Руководство поручило закупку утеплителя Изовер для утепления офиса. Нужно было довольно большой объем материала. Обзвонил несколько фирм. Но они обещали поставить утеплитель в течение недели. И только в Изолюксе он был в наличие в нужном количестве. Спасибо отделу логистики за хорошую работу)))