ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Замки-Москва

Позваонил заказать замену личинки в замке входной двери квартиры. Заказ приняли, матер перезвонил, о времени договорились. Он пришел вовремя, личнку заменил быстро, минут за 15. Все, вроде бы, прекрасно. Пока не озвучил цену в 3 000 рублей. На мое удивление мастер отреагировал в стиле "такая политика компании, если б заказали личнку у нас, тогда да - как на сайте - за 1-1,5 тыс. руб." Взял деньги и ушел, не оставив ни чеков, ни гарантийных талонов. На следующий день разбирался с менеджерами на сайте. Они подвтердили, что все так и есть и пожурили меня, что я не предупредил их о том, что личинка замка моя, иначе б они, конечно, предупредили меня о повышенной цен. На вопрос о том, почему они сами не спросили меня об этом, если эта небольшая деталь так значительно вличет на цену, они таинственно умолчали. Зато с благодарностью отреагировали на мое замечание про отсуствие чека. Судя по этому, возможность срубить в 2 раза больше за ту же работу у них является политикой компании. Так что, сограждене, пожалуйста. обговаривайте цену сразу.

Обратилась в компанию, сделать дверные накладки. Неделя перезвонов, отговорки о недостатке выделенного транспорта, переноса дата замеров, остановки производства,ни какой конкретики. На мой последний вопрос, вы на следующей недели точно можете приехать, и сделают ли все-таки замеры, мне предложили вообще не сотрудничать. Так что мой личный вывод, все что написано на стартовой странице их сайта- ложь. Работать с ними не стала.

На прошлой неделе обращалась к ним, чтоб замок сменить. Мастера ждала около часа, в принципе нормально. Приехал, заменил сердцевину замка, по времени недолго, работу выполнил хорошо. По стоимости не дороже, чем у других, чек за работу и за замок выписал. Так что меня вполне устроило, довольно оперативно моя проблема решилась.

7 тысяч за замену дверной ручки это нонсанс... Сомнительная контора.

Не могу добиться названия и производителя замка, который мне готовы установить взамен сломанного. "Мы можем вам заменить замок, но производителя назвать отказываемся- это из переписки. Мне казалось, я могу иметь возможность почитать отзывы о производителе и решить, покупать или искать альтернативу.

"Мастер" опоздал на полтора часа - не смертельно, не горит. "Беда" была элементарной - уплотнитель резиновые "подсохли", с усилием стала закрываться входная дверь. Доверился "авторитету" - у него другой оказался диагноз... в результате испорчен дверной короб, а замок так и не закрывается. Короче, пользовались яндекс-такси? Такая же система. Но в такси хоть формально удостоверение водителя есть, а здесь не только необходимых инструментов у "мастера" не оказалось, но элементарных бытовых знаний геометрии и физики.

Хорошая фирма, качественное обслуживание. Сами убедились, когда замок в двери пришел в негодность. С мастером договорились на послеобеденное время, приехал он достаточно быстро. Мы даже удивились. Объяснил, как и что не так, комментировал каждое действие, в конце объяснил, как лучше пользоваться ручкой. До сих пор хорошо работает. спасибо!

Большое спасибо мастеру М..му! Позвонила в компанию в десять вечера, в двенадцать часов следующего дня мастер был на месте. Работу - замена замка в старой металлической двери с "доведением до ума" всего механизма - выполнил хорошо и качественно. Замок теперь много лучше самой двери) Поскольку я не могла лично присутствовать, мы общались только по телефону, держал меня в курсе всего процесса и терпеливо объяснял, что происходит.  В какой-то момент я Максима как-то неверно поняла, начала нервничать, звонить в компанию ругаться :) Но проблема быстро разрешилась - коммуникация налажена отлично. Оператор (или операторы), кстати, вежливые и компетентные, тоже спасибо.  

Благодарю сотрудников данной организации за качественное обслуживание! Вежливый персонал, грамотно проконсультировали, оперативно приехали и качественно выполнили работу!

Спасибо за хорошею работу. Приехал и сделал на 5. ( И..н ).

Огромное спасибо мастеру Е.... мало того, что он мне нахомил, так ещё и замок перестал работать на следующий день. С меня взяли 8000 руб. за замену замка Я позвонил в контору и там мне тоже нахомили. Не рекомендую обращаться к ним. Очень дорогая работа. Качество ноль!

Хочу выразить огромную благодарность мастеру М...у зы быстро и качественно проведенный ремонт по замене корпуса с разбором двери. у этого мастера золотые руки.

Огромное спасибо мастеру В...ру за прекрасно проделанную работу! После обивки двери она стала как новая. В..р подобрал для нас великолепный новый замок. Большок вам спасибо, всё оперативно, точно, профессионально. Рады встрече и общению!))

Это не заявка, это отзыв :) Позавчера вызывала мастера, вчера приехал, всё сделал (у меня проблема была не срочная). Всем довольны: как при заявке сказали:"мастер перезвонит через несколько минут" - так минуты через три и позвонил. И сам вежливый и объяснил всё хорошо. Договорились когда ему приехать - приехал даже чуть раньше и позвонил-предупредил. Собственно работу вообще моментально сделал! Новый замок работает мягенько, приятно. Надёжность, надеюсь, выяснить не доведётся.

Вечером после тяжёлого трудового дня никак не ожидаешь, что один из замков откажется тебя впускать в картиру. Хорошо, что есть такие замечательные мастера, как А..др: приедут, откроют, расскажут, что не так. И замок цел, и кошка накормлена:) Искреннее спасибо за оперативную помощь, такт и понимание!

Делали заказ на замену замка в этой фирме. Порадовало отношение. Все вежливо, быстро, без лишней суеты. Цены действительно доступные (обзванивали 5 или 6 фирм, в общем много). По телефону никто не хочет долго разговаривать. Замки-Москва цену озвучили по телефону после выяснения что за замок надо поменять. Документы, гарантия  - всё есть. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым. Спасибо! Л..са Д..дова. Строгино.

Хочу выразить благодарность мастеру Н....ю, работавшему на улице Инициативная. Были поменяны замок и ручки, которые сломались. Быстро, качественно, вежливо. Спасибо. Н....н В....р.