ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Потолки Дэко

ЭТО самые настоящие аферисты.с сентября 2018 года не могу вернуть деньги за невыполненную работу.Обманули по срокам.Взяли большой аванс,Потом перестали отвечать на звонки.Письмо с претензией пролежало у них в почтовом отделении месяц и вернулось назад.На обращения через сайт не реагируют никак.Это самое настоящее мошенничество.Ни в коем случве не ведитесь якобы на низкие цены.Все ложь.

Добрый день. 17 октября 2017 года, был у меня замерщик, оценив объем работ, мы подписали договор (33961). Спасибо за оперативность, утром 18.10.17 приехали два человека, установили всё быстро, не муссорили. Забрали муссор ( остатки, проводки, вставки, коробки из под ламп) и уехали. После обнаружилось рядом с лампой на полотне  по-видимому соединения проводов упираются в потолок.  24  октября приехал тот же замерщик оценив объем работ по монтажу двух помещений пообещал исправить недочёт предыдущего монтажа 25.10.17 когда приедут монтажники. Подписали договор (34186) получив 100% оплату, уехал. 25.10.17 приехали монтажники. Один из них представился М...м. И сразу началось. 1. На мою просьбу устранить недостатки предыдущего монтажа вашей же компании получил ответ: " Мы отвечаем только за свою работу, чужую не переделываем."  Я ответил что по договору компания устраняет недостатки и я оплатил стоимость монтажа получил ответ: " Вы что то много хотите за эти деньги и по этому договору" 2. Во время монтажа М...л демонстрировал знания русского языка в стиле Маяковского. Точнее матерился если поподал сверлом в арматуру в стене, да и просто так. Сверло бросил на подоконнике. Сверлить профиль стали везде ( хорошо что в две комнаты двери были закрыты. Стружка как видно по фото по всему коридору,до самой кухни. 3. При завершении работ я спросил по поводу мусора оставленный монтажниками получил ответ: " Несите договор нам за это не платят"  Я пошел за договором в другую комнату , а в это время воспользовавшись моим уходом эти господа монтажники ретировались. Оставив кучу мусора.  4. В ванной комнате электро проводку вообще подключили на оплавленные клемники.  Если первый раз монтажники исползовали при сверлении пылесос то сегодня монтажникам было наплевать на ремонт в квартире. Сверлили так, как будто в сарай пришли, вся мебель ,пол в бетоне. Не советую!!!

чуть меньше года назад заказывали у них потолки,клюнули на низкие цены,менеджеры могут только замерщика по-быстрому прислать и больше толку от них нет!!!!!с сроками доставки опаздывают,обещают перезвонить и не звонят.берут предоплату и пропадают. кормят обещаниями,что заказ привезут на следующий день и рак каждый день.Потолки мы ждали от них долго,в итоге привезли не то что заказывали. заказывали 1 потолок матовый,другой глянцевый, в итоге привезли 2 матовых, П...ки!!!! потом мы узнали через монтажника,что потолки нам не везли потому что их фирма всего лишь посредник и не оплатила свои заказы у своих поставщиков. и вот через почти что год, хватило нам мозгов заказать у них же двери,потому что и двери у них были дешевле! на какой Фиг?! приехал замерщик, всё померил,через менеджера по телефону всё посчитали,подписали договор на 5 дверей 12 марта 2017г , обещали доставку и установку до 17 марта 2017г....и тишинаааааа! звонили каждый раз мы им. 14го они сказали,что доставка будет 15го,через 30-40мин позвонили саааамииии и сказали,что одной двери что мы заказали нет в наличии!!!! Это смешно!!!! они сами не знают  ничего! сказали либо доставлять в два этапа,это значит дважды платить за доставку или ждать до 24го марта. мы перенесли доставку на 1 апреля,сегодня мне муж звонит и говорит,что они теперь готовы всё доставить 20го матра,но 5.500 руб нужно доплатить! замерщик мол И...т ошибся в подсчёте!!! но считал сумму договора менеджер по телефону. и несколько дней всё было тихо и никто об этих 5.500 руб ничего не говорил. щас они нам говорят либо доплачивайте,либо расторжение договора. а мы предоплату уже отдали 15000. знаю уже как они не любят деньги возвращать! П...ы!!!! уж простите меня!!!! не связывайтесь,умоляю!!!!

Добрый день. Хочу рассказать вам, как сложился заказ натяжного потолка в фирме "Дэко".Нашел в интернете приличный по виду сайт и решил вызвать замерщика, замерщик приехал, померил помещения и сделал расчет + 5 % скидка, сумма вышла среднерыночная.Минут за 40 управились с замером и договорились на субботу с 10-00 до 12-00 должна приехать бригада и начать делать потолок, на выполнение по их словам максимум 6 часов.Наступила суббота, все подготовлено, все накрыто и убрано, ждем бригаду. В 12-30 их нет, решил позвонить и узнать в чем проблемма, дозвонился до монтажника бригады, сказали что приедут не раньше 15-00, я был сильно возмущен, потому как выходные и кроме потолков у меня есть еще другие дела и планы на выходные дни. Но в 15-00 не приехали. Звоню оператору менеджеру, они обещают связаться с монтажниками и узнать в чем дело и объяснить задержку, обещают клятвенно перезвонить в течении 10 минун. Никто не перезвонил через 10 минут!!! Опять набираю им, менеджер говорит что нужно подождать еще, что скоро будут, когда? не знают но скоро! Ждем! 16-00 никого нет! Звоним монтажникам, они говорят что в аварию попали, что они в полиции и оформляют документы. 17-00 монтажники оказались в строительном магазине, оказывается что они что то не докупили, кстати говоря у них потом в процессе установки не хватило дюпелей пластиковых, хорошо что у меня были. С 17-00 еще было 3 звонка менеджеру и монтажникам, но они видимо все были в курсе(своих дел) и все отмалчивались, заваливали обещаниями, что вот-вот приедут, и даже последний звонок им был такой что, они сказали, будто уже у меня в квартире делают потолок))) такой бред. Конечно никто к тому времени еще не приехал. К 18-00 стало появляться ощущение, что кинули и вообще никто никогда не приедут, начал звонить в офис, чтобы узнать, как вернуть деньги. В 18-10 звонит монтажник, говорит что ему еще пару кварталов ехать, короче говоря пару кварталов они ехали еще 50 минут. И наконец-то приехали, ура! Ура, что не кинули только. Дальше, конечно они до 10 часов вечера успели сделать только потолок в ванной. А потом подошел монтажник сказал, что сил мол нет уже, типа отпусти домой... я думаю, если отпущу, когда же они вообще приедут??... благо инструмент их оставался у меня. Поздно! пришлось отпустить. Два монтажника, один работает, другой на подхвате учится видимо. Работают дольше намного чем заявлено. Уходят домой, обещают приехать завтра в 10-00 утра, ну конечно они в 10-00 не приехали, а приехали в 14-15 и делали коридор до 20-00 примерно. Намного больше чем заявлено!!! А должны были сделать еще все в субботу с 12-00 до 18-00. Сам потолок сделали не супер, но нормально. Из всего сказанного сделайте для себя сами выводы обращаться в "Дэко" или нет.А моей вывод таков, хотел у них еще комнату потом делать, но теперь точно не стану. Такого вопиющего нахальства я еще не видел, одна мысль тешит, хорошо не кинули еще в добавок. Два выходных с утра до самого позднего вечера вылетели, все планы помимо потолков разрушены. Не позвонили, не сообщили, кормили обещаниями о скором приезде бригады целый день. А как оказалось машины у них(монтажников) нет, возит их какой то С..й начальник, привозит бригаду с инструментом а потом уезжает, и приезжает только тогда, когда они сделают потолок. Короче не организация а "хрень полная". Я уверен, что это не единичный случай.P.S. Это я пишу все вышесказанное уже остывший эмоционально мягко и сдержано... а так хочется обматерить эту всю "хренову контору" и сказать чтобы их так дети кормили.

Работа выполнена быстро и аккуратно в оговоренные сроки, монтаж потолка занял меньше 3 часов. Отличная команда, которой можно доверять!

  Жена настояла на навесном матовом потолке в спальне, я не мог  противостоять этому давлению и обратился за установкой именно к этой команде! Соверешенно не жалею, потому что монтаж произвели за пару часов, а сам потолок очень получился красивым. Сейчас и освещение в комнате более мягкое за счёт специфики

Спасибо большое компании потолки Дэко, и особенно Р...у, за демонтаж потолка и установку электрики!!! Сделал все на отлично, я очень довольна!!! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. 

Благодарю сотрудников фирмы «ДЭКО» за качественное информирование, грамотный подход к моим индивидуальным требованиям и потрясающий результат в конечном итоге!

Отличная компания! Очень шустрый персонал, рабочие осуществили демонтаж старого потолка и быстро установили новый, даже особо не намусорили! Обслуживание на уровне, рекомендую.

Очень довольна, что обратилась за таким кропотливым и важным процессом в ремонте именно к компании ДЭКО. Доверить оформление потолков в матовых оттенках было для меня серьёзным решением, потому что я знаю, как легко запороть весь вид, если бригада монтажников плохо обладает знаниями и опытом. К счастью, ДЭКО доказали, что они работают не первый год и не зря имеют своих поклонников среди клиентов! Отличные потолки, прекрасный вид и я очень довольна их выполненной работой!

Заканчивал дома ремонт и дело оставалось только за потолками. Решил делать натяжные, так это практичнее (особенно с моими соседями сверху, которые очень любят нас затапливать). За натяжными потолками обратился в pot..eco.ru. Раньше про эту фирму не знал. Посоветовал коллега с работы, очень нахваливал как профессионально и быстро у него дома натянули потолок. Залез на сайт и решил себе тоже тут заказать. Привлекло у них то, что есть большой выбор производителей и различных поверхностей, ну и цена, конечно))) Цены у них и вправду на порядок ниже, чем в аналогичных компаниях. Потолки в квартире были ужасно кривые и даже разная высота в комнатах. Рабочим пришлось потрудиться, чтоб все свести к одному уровню. Перед началом работ сначала ходили вымеряли везде высоту, чтоб подогнать под один уровень. Да и вообще уровень сервиса в потолки ДЭКО по высшему разряду. Я обратил на это внимание еще когда с менеджером общался. Вежливый, компетентный, разбирающийся в своем деле. Всегда приятно получить грамотную консультацию специалиста. Рабочие тоже порадовали. Я уже ожидал, что придется их ждать полдня, а потом увидеть хамоватых работников. Ну вот как-то так сложился стереотип у нас в стране. Хорошо, что ДЭКО развенчали этот миф и их рабочие аккуратно и опрятно выглядят, не хамят и не оставляют после себя строительного мусора (ну это вообще за границей реальности J). Однозначно рад, что нашел такую крутую фирму. Обязательно буду советовать друзьям и знакомым.

Подскажите пожалуйста, а само полотно имеет запах? Я хочу обычный белый гляниц, но вот   подруга сделала (правда, не в Деко) ,и уже неделю  чувствуется запах резины в квартире!

Хотел по возвращению жены из санатория порадовать ее новыми потолками в гостиной. Заказал на дэко натяжные потолки с фотопечатью. Сделали все оперативно, аккуратно. Сказать, что жена пришла в восторг – ничего не сказать. Я доволен результатом и теперь всем друзьям советую обращаться в дэко.

Матовые потолки – это шик. Смотрел раньше только на картинках, решил поэксперементировать и у себя дома. Спецы из ДэКО прочитали мои мысли. Получилось очень здорово, такой матовый металик. Суперская задумка и исполнение. Выражаю своё восхищение!

Какие красивые потолки вы делаете! Я лично даже не ожидала такого эффекта! Спальня и кухня сейчас выглядят совершенно иначе! Будем делать еще и ванной обязательно, но попозже, потому что с нашими предпочтениями дешево не получается))))

Перед Новым годом у жены была очередная идея-фикс- нашла картинку и все, хочу ее на потолок в зале!!! Согласен, мне тоже хотелось чего-то необычного, но я думал что-то двухцветное или комбинированное. А тут на тебе- фотопечать! Я-то в курсе, сколько это удовольствие стоит но она уперлась и хоть ты тресни. Хорошо хоть после многочасовых поисков я нашел сайт Деко, где цена на такие потолки оказалась реальной! Так что теперь все счастливы- жена новым потолком, а я спокойствием и сэкономленными средствами благодаря Дэко)))

Прекрасная компания! Широкий спектр услуг и разновидностей потолков – это то, что нужно! Ребята сняли мой старый и быстренько установили новый. Обслуживание клиентов на высоком уровне.

Когда делали ремонт в детской, решили остановиться на натяжных потолках. Нам показалось, что они будут гармонично смотреться с новенькими обоями. После некоторых раздумий, остановили свой выбор на потолках Дэко. Современно, выглядят они при любом раскладе выигрышно и дочка может выбрать цвет. Малая захотела тот, что с дизайном звездного неба. После установки, мы были восхищены, настолько красиво вышло! Теперь подумываем себе в спальне сделать что-то подобное!

Выбирал натяжные потолки для квартиры. Цены конечно кусаются, но оно того стоит. Наткнувшись на сайт «Дэко» удивился невероятно низким ценам. Сразу появились сомнения в реальности заявленной стоимости и качестве полотен. Но изучив сайт и пообщавшись с вежливым и компетентным консультантом, я понял, что никакого подвоха нет. Смело заказал сатиновый потолок, а всего через день любовался результатами.

Я директор спорткомплекса. Естественно, у нас есть бассейн. Ремонт свежий, современный, а вот под потолками трубы вентиляций портят весь внешний вид. Благодаря натяжным потолкам фирмы Дэко мы скрыли все эти коммуникации. Теперь над бассейном вид ясного, чуть облачного, неба. У пловцов создается впечатление, что они на открытом водоеме. Особенно нравиться нашим самым маленьким спортсменам!

Переехали с семьей из Мурманска в столицу. Порой так не хватает северного сияния, прям тоска охватывает. И вот решение пришло после просмотра сайта Дэко. В большой комнате нам мастера этой фирмы натянули потолок в фотопечатью северного сияния. Выглядит довольно реалистично, разве что движения не хватает. Вся семья довольна и гости всегда остаются под впечатлением от нашего замечательного потолка. Спасибо Дэко и ее мастерам за это!

Муж оплатил мне давнюю мечту – звездное небо у нас в спальне! Это фантастическая красота! Действует успокаивающе и умиротворяет! Я так рада, большое спасибо Оконторгу за такую красоту!

Спасибочки большое компании ДЕКО за прекрасные потолки у нас дома! Ребята справились за неделю и полностью весь дом отмонтировали! Очень красиво, просто нет слов! Желаю вам развития и успеха на этом пути!

Спасибо за проделанную работу! Быстро, качественно, недорого. Вы профессионалы своего дела! Смотрю на потолок и не могу нарадоваться! Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!

Мы тщательно выбирали фирму которая нам установит натяжные потолки. Остановились на фирме Дэко. Нам понравился их подход к клиентам, грамотная консультация, оперативная и своевременная работа. Теперь рекомендуем всем только их.

Хорошая фирма и ассортимент богатый. Только выбирать сложно)) Хочется все и сразу)

Делал потолки в ванной , так вот всю плитку покололи и у  монтажников чуть баллон не рванул, ели газ смогли выключить, ужас что остался жив!!!

Во первых приехал пьяный замерщик -меня это очень насторожило , обещал сделать потолки в течение 3-5 дней вот прошел месяц, а потолков нету

Решила заказать потолки именно в этой компании после тщательного изучения отзывов в интернете. В результате:1. Неделю! Ждала счёт от ведущего менеджера А...я для оплаты второй части договора. Получила накануне согласованного начала монтажных работ. При этом было сказано, что пока не будет договор оплачен полностью, монтажа не будет! 2. В первый день монтажа рабочие опоздали на 2 часа без какого-либо предварительного оповещения об этом! Потолки мы делали на квартире, где не живём и в ожидании я потеряла лишних 2 часа! В результате в первый день рабочие сделали потолок лишь в одной комнате и сказали (абсолютно не интересуясь моими планами), что приедут завтра и доделают. Точное время они при этом не назвали и обещали предварительно позвонить.3. Конечно же, на следующий день никто не позвонил и не приехал! Вечером я сама звонила в офис и выясняла, когда они соизволят закончить ремонт. Руководитель монтажников М...л обещал, что рабочие приедут с самого утра, часам к 9, и всё доделают. Приехали рабочие в 11.00. Им понадобился ещё один день, чтобы действительно всё закончить!Теперь остаётся надеяться, что 2 года (как указано в договоре) потолки действительно провисят.

Жена уговорила в загородном доме сделать капитальный ремонт, чтоб в следующем году уже туда переехать. Натяжные потолки входили в часть проекта, решили выбрать именно ДЭКО, поскольку они являются не только установщиками и продавцами, но и производителями, а такой глобальный подход к предоставлению услуг у меня вызывает уважение и доверие, и понятно,  это существенно отражается на цене и правда, в ДЭКО цены куда ниже, чем у других компаний. Пошарился еще по отзывам, посмотрел их фотографии, в принципе, понял, что нет смысла искать альтернативу и сделал заказ прямо на сайте для обратного звонка. Очень приятно, что в ДЭКО и сервис на очень высоком уровне, нам перезвонили в тот же день и договорились на выезд замерщика за город на удобное время. Короче, установка потолков двухуровневых, глянца и матового в одной комнате с камином, заняло около недели. Ребята-монтажники очень шустро справились с работой, грязи не разводили и сами демонтировали старые потолки. Короче, работу знают на отлично! И нам это обошлось относительно недорого, зато выглядит очень красиво.

Класс! Звёздное небо – это вообще красота, такого я еще нигде не видела! Но на фотки ваши купилась, оказалось, что не зря )))Красота, лепота! Благодарствую за работу!

Клиента в компании уважают и ценят. Мы в Деко постепенно обращаемся, по мере накопления денег. У нас большой трехэтажный дом, мы этаж достроили и решили везде поменять потолки. К нам уже вообще другой подход и индивидуальные условия. Приятно быть постоянным клиентом))

У меня уже был не очень хороший опыт с предыдущей фирмой, которая устанавливала мне потолки в квартире. Знакомая посоветовала фирму «Деко», конечно сомнения одолевали из-за негативного опыта, но решилась заказать, потому что надо было менять все то, что мне наделали. Не жалею. Все нюансы, оговоренные во время заказа, были соблюдены. У меня претензий  нет.

Я сама рисовала проект своей квартиры. Потолок предполагалось что будет многоуровневым и с довольно сложно работой. Я все искала кто выполнит мою задумку. Наткнулась на сайт Деко, мне понравились их работы и я рискнула заказать у них. В итоге они сделали еще лучше, чем я себе могла представить, быстро, оперативно, без задержек, еще и цена приятно порадовала. Советую.

Ну что сказать: цена действительно лучшая в городе, большая палитра цветов, есть из чего выбирать. Парни- монтажники ответственные и толковые Мы остались довольны результатом, получилось красиво!

Мы с мужем во всей квартире натянули потолки. В «Деко» большой ассортимент, долго не могли выбрать что-то одно, решили везде сделать разные)) В больших комнатах матовые, в санузле и коридоре глянец, а в спальне вообще креативное решение – потолки с фотопечатью. Ходим,любуемся) Установщики молодцы, даже придраться не к чему.

Заказывала потолок на кухню и коридор.Очень боялась,как будет смотреться потолок сатиновый,как свою работу сделают мастера,потому как на рынке сейчас много шарлотанов и не профессионалов.Но все мои переживания были напрасны,ребята сделали все быстро и качественно.  

Мы заказывали потолки в этой фирме. У нас в ванной была проблема, из-за сильной влажности наш старый потолок начал покрываться черными пятнами. А натяжной потолок стал отличным решением. По поводу установки вопросов нет вообще. Все четко. Советую.

Могу порекомендовать данную фирму, как очень качественного производителя и установщика натяжных потолков. Я воспользовалась их услугами пол годаназад и до сих пор радуюсь новому ремонту!

Вчера установил натяжные потолки в 3-х комнатной квартире, все помещения. Заказывал в фирме Деко. Перед заказом обращался в много разных фирм, 10 или 11 замерщиков у меня было. Решил остановиться именно на этой фирме по нескольким причинам. Первое – это то что их замерщик единственный ответил мне на все вопросы, мне реально стало понятно что и как они будут делать, из чего складывается цена. Я почти весь ремонт сделал сам и мне важно понимание всего процесса до мелочей, чтобы не возникли потом всякие скрытые доплаты, непредвиденные работы и все в таком духе.. Цена, кстати, очень демократичная, ни за какие надуманные сложности они денег не берут – полностью понятное ценообразование. Еще мне понравились быстрые сроки, приехали как и договаривались на 4-й день. Адекватно отнеслись к тому, что я присутствовал при установке и задавал интересующие меня вопросы. За один день сделали всю квартиру. И все без косяков. Короче я доволен выбором.