ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Bestceramic.ru

Уважаемый коллектив интернет - магазина!Выражаю  свою и признательность и благодарность за Вашу работу.Качество товара отличное, сроки исполнения заказа минимальные, приветливые и доброжелательные сотрудники.Огромное спасибо всему коллективу и дальнейшего процветания Вашей компании.С уважением, И..на А..ва

Добрый день! Прекрасно выполнили заказ, все быстро и удобно. Цвет подошёл как нельзя лучше

Спасибо за оперативное выполнение заказа! Плитка превосходного качества! Всем рекомендую эту компанию.С уважением С..с

Здравствуйте! Большое спасибо за помощь Н...е в составлении проекта. С уважением, А...ра.

Добрый вечер, Н...я. Большое спасибо, очень оперативно! Всего доброго, успехов в работе и всем остальном!С уважением М...а

По заказу плитки 10592 доставка была на день ранее  оговоренной даты, как следствие - принимал прораб, не довезли два дорогих декора. Теперь, по словам менеджеров компании, необходимо  провести инвентаризхацию склада, чтобы убедиться, отгружали ли мне эти плитки или я их обманываю... на эту процедуру необходимо ТРИ ДНЯ. А все это время рабочие должны сидеть и жддать, т.к. без данныхдекоров выкладывать плитку не могут. Остался крайне недоволен подобным отношением к клиентам.

Неоднократно делал заказ в магазине Бесткерамика, бывало всякое и бой, и доставка не точная, но всегда все решалось в мою пользу, делали скидки. Сейчас ещё появились напольные покрытия и обои в ассортименте, это ещё больше облегчило жизнь, в плане ремонта.

Выбирал из 3 компаний поставщика плитки для ванной, по заказу №95758 bestceramic.ru предложили не самую низкую цену. По началу произвели приятное впечатление - решил заказать. Согласовал, дату доставки и общую стоимость заказа ~250 тыс. руб. Перезвонил дважды уточнил, "Везете? Везем". Ок, позвонил остальным поставщикам отказался. Буквально через 5 минут перезванивают из bestceramic.ru и сообщают, что: а) цены поднялись, б) скидки нет, в) доставку сдвинули на выходной, когда никого в квартире нет: -))) Бизнес по-русски. Через 5 дней, когда евро упал опять звонили предлагали прежние условия. Не рекомендую пользоваться услугами этой ненадежной компании.

Как только дело в ремонте касается укладки плитки, сразу смотрю или сайт Бесткерамики или еду к ним.  С опытом работы магазина, он только развивается и расширяет свой ассортимент.  Вот и сейчас появился новый товар обои, ламинат, это облегчает ремонт, ведь многое можно купить в одном магазине и скидка будет, и доставка своевременная.  Рекомендую из своего опыта.

Без лишних слов хочу просто оставить свой положительный отзыв о магазине Бесткерамики. Удобный интерфейс, есть калькулятор раскладки, можно визуализировать свою комнату и понять как и какая плитка будет выглядить в том или ином помещении.  Ещё конечо большой плюс это ассортимет, плитка разнообразаная по качеству, цене, рисунку, размеру и т.д.  я полностью довольна сервисом, мы уже ни один ремнт сделали с Бесткерамикой.

Являюсь клиентом Бесткерамики, уже пару лет. За это время возникали разные ситуации, была и битая плитка, и не в том количестве, но это человеческий фактор, и важно, что в любом вопросе, все решлось в пользу клиента. Мне магазин подходит, однозначно будуту продолжать с им работу

Бесткерамика просто супер магазин, то что есть огромный выбор плитки, ни кого не удивишь, но возможность посчитать и увидеть на макете как будет выглядеть выбранный тобой дизайн...это нечто! Я сидела наверно часа два, подбирала, пока окончательно не определилась.

Благодарю вас О..га и Л..чка! Никогда не думала, что воспользуюсь дизайнерскими услугами, но вот очень даже зря!!! Офигенную, простите, тему они мне предложили! Теперь у меня будет не как у всех!!!:)Правда пришлось подождать небольшую очередь, но мы никуда и не торопились.  И вообще – это стоит того! :)Удачи вам и побольше адекватных клиентов!!! :)

Ушш.. присмотрели одну плитку, а ее в наличие нету, сказали ждать неделю. Могли бы и на сайте какое-то уведомление сделать. Хотя очень понравился фильтр и калькулятор долго игрались пока не подобрали что хотели.

Заказал плитку для су в этом магазине. Начало было замечательное, перезвонили мне часа через полтора- два после заявки на плитку. Позвонила девушка, сказала что склад подтвердил, все есть в наличии, договорились о доставке на субботу( заказ делал или в среду или в четверг, не помню точно). Даже скидку сделали на доставку. В пятницу в обед звонит менеджер и говорит, что доставки на завтра( субботу) не будет ,т.к. Склад наличия не подтвердил, ( из 6 позиций на складе есть только 3) просто кто-то ошибся и плитка будет не раньше понедельника. Ладно думаю, чтобы мастеру ( плиточнику) деньги просто так не платить, прошу доставить часть плитки в субботу, а остальное в понедельник. Менеджер мне на такую просьбу ответил просто, что частями мы доставлять не будем, а если и будем то доставку оплачивать буду я. На вопрос почему я её должен оплачивать, если ошибка их, ответил , что тогда вообще частями не повезем ждите понедельника, при этом несколько раз мне предлагал просто снять заказ.Когда  я ему сказал, что буду звонить старшему менеджеру и писать претензию, тут же предложил организовать доставку за их счет. От бесплатной доставки я отказался, менеджеру позвоню в понедельник.   да, кстати, мне три раза звонили, уточняли детали заказа, адрес доставки, но ни кто не упомянул, о том, что есть еще и номер заказа. Хотел изменить заказ, а без номера заказа это не возможно

Оформляя дизайн интерьера, стараюсь преподнести своим клиентам оригинальные разработки, которые удовлетворят все их потребности и требования к внешнему виду того или иного помещения, однако люди с провинциальных российских городов меня поймут, когда я скажу, что найти качественный облицовочный материал практически невозможно, поскольку его в таких городках по сути нет. Меня спасло то, что еще пару лет назад я натолкнулась на сайт Бескерамик и периодически там делала заказы, то есть знала всю особенность работы сайта, систему формирования заказов и поставку керамической плитки в мой город. Сейчас, когда у меня клиентов стало больше, то и заказов делаю больше. Интересная опция – это калькулятор, который позволяет разложить выбранную коллекцию и посчитать безшобично нужное количество плитки. Результат я отсылаю заказчику на почту, он смотрит оформление и тип плитки – в калькуляторе дается все необходимая информация о коллекции  - после чего мы окончательно согласовываем вариант отделки, а я дорисовываю общий дизайн интерьера.

начитавшись хороших отзывов решили заказать плитку в этом магазине, кроме того, цена была самая привлекательная.Звонили первый раз в субботу утром, нам ответили, что склад не работает, ждите до понедельника. В понедельник уточнили по наличию плитки и договорились подъехать на следующий день с оплатой. Муж ехал с Мытищ через всю Москву в офис на Варшавку. Где ему сообщили, что плитки оказывается нет в наличии! и будет она только через месяца 1,5...Перед поездкой звонили раза 3, неужели трудно было уточнить все по телефону. Конечно извинялись, но все равно, такое отношение к клиентам не очень радует.

Наша бригада по укладке плитки, наверное, уже в половине города ремонт делала, но только недавно мы открыли для себя магазин Бесткерамика, где заказываем плитку. Теперь у нас еще больше заказов стало – никто такую плитку из ремонтников не предлагает, как мы. Качественную, красивую. Нам очень удобно работать с вами – особенно, учитывая, что менеджеры на телефоне и по выходным сидят, потому есть возможность оперативно уточнить наличие плитки и сделать заказ. Пользуемся и скидочной картой на три процента – получили при первом заказе. Сначала думали использовать ее для себя, то есть выгоду в карман отправлять себе))) , но потом посовещались и решили, что лучше говорить заказчикам, что мы для них скидку делаем в три процента – теперь у нас еще больше заказов стало)))

Занимаюсь укладкой керамической плитки наверное уже лет двадцать, как начались проблемы с работой в девяностых, так и кладу. Сколотил уже свою бригаду, помотались по разным объектам, даже на юге работали. Сейчас вернулись в родной город. Если руки с правильного места растут – работу всегда найти можно. И везде. Хорошо хоть сегодня с керамической плиткой нет проблем, не то что раньше. Особенно сейчас, когда нашли сайт Бесткерамика – заказываю плитку только тут. Мой напарник, заместитель по бригаде, скажем так, получив заказ и пожелание от клиента пользуется фильтром на сайте и калькулятором, подбирает несколько вариантом, присылает мне на почту, а уже я тогда принимаю окончательное решение, что предложить заказчику. Заказ получаем относительно быстро – все зависит от работы транспортной компании, но зато вся плитка хорошо упакована, никогда не было разнобоя и разносортицы. Плюс еще и скидку получаем от магазина – небольшой бонус в нашу копилку. Заказчик то не знает о ней))))

Идеальный калькулятор для расчета необходимо количества керамической плитки! Просто супер все! Такого нигде не видел – теперь в работе пользуюсь только ним и никаким другим более не пользуюсь. Все удобно, просто и понятно – всего четыре клика мышкой нужно сделать. Естественно, если плитку до того уже выбрал. Приятно, что в калькуляторе можно легко учитывать все особенности и параметры комнаты – от окон и дверей до возможно размещения мебели, вытяжек и прочих штук, не обкладываемых плиткой. Единственное, на что хотелось бы обратить внимание – что нет пометок на сайте, какая плитка есть, а какой нет в данный момент на складе и получается, что можно сделать заказ на сайте, а потом продавец перезвонит и скажет, что коллекции нет в данный момент. И вынужден все сроки переносить по окончанию работ в ожидании, когда же плитка придет.

Всегда нужно стремиться к совершенству и при выборе керамической плитки тоже. В этом мне удалось убедиться когда искал постоянного поставщика керамической плитки на объекты которые мы строим. Это небольшие дома и коттеджи, но которые изначально возводятся под ключ, с полным «фаршем» внутри. Керамичесмкую плитку с недавних пор заказываем в магазине Бескерамика.ру – тут есть удобный фильтр, калькулятор для просчета нужного количества. Связываемся с продавцами консультантами по телефону. Недавно специально ездил в Москву – посетил шоу-рум и убедился, что нет никаких признаков для смены поставщика, компания развивается и остается все такой же ответственной и серьезной. Не стоит опасаться и транспортировки – никаких проблем нет и с этим. Плитка пакуется очень серьезно – постоянно убеждаемся в этом, когда получаем новую партию. Сейчас порадовало изменения графика работы телефонных консультантов – они теперь и по выходным отвечают до звонки, работая в обычном штатном будничном режиме. Хороший магазин, сотрудничаем и дальше!

Работаю с магазином давно. Сколько уже плитки здесь закупил – сказать сложно, но все клиенты с которыми работал остались довольны качество материала и яркостью цветов. Спасибо что и доставку делаете оперативно. Тут прочитал в комментариях, что люди возмущаюсь, мол только на следующий день или даже через день. Именно это и побудило написать свой комментарий – так а что вы хотели то милейшие? Это ж плитка а не бабушкины пирожки!!! Ее надо подобрать, упаковать, аккуратно погрузить, чтобы не побилась, довезти. За час и за два такого не сделаешь! А если срочно нужна – так заказывайте раньше, а то дотяните до последнего ,а потом магазин виноват!!! Жалко что минимальный заказ  в три тысячи рублей – хотя для такой качественной плитки это не так уж и много!!! В общем спасибо еще раз – вы реально предоставляете один из лучших сервисов с которыми мне приходилось сталкиваться в разных магазинах!

Давно работаю с Бескерамикой. Нравилось все и всегда. Никаких проблем не возникало, а потому и отзыв писать не хотелось. Заказываем, деньги платим, за что еще благодарить? Но вот теперь возникла необходимость в таком отзыве. Нас подвел клиент. Уже после заказа плитки отказался от ремонта. Срочно связались по телефону с магазином , заказа удалось отметить. Благо, что теперь консультанты на телефоне сидят и в выходные дни, а то потом даже не знаю, как бы пришлось выкручиваться в такой ситуации. Даже не знаю, сколько денег могли бы потерять. Ну и еще пожелание одно – все-таки чтобы служба доставки заранее говорила в котором часу будет выполнена доставка, а то хоть и перезванивают предварительно, все равно с утра день, по сути, занят – сидишь и ждешь когда приедет. Поэтому если у вас будет возможность все-таки перестроит свою работу, было бы очень здорово.

Когда искали плитку сначала решал как же правильно безошибочно посчитать плитку чтобы потом не пришлось или докупать партию товара или же наоборот не остаться с полным ящиком дорогого материала. Кому он потом нужен, а деньги зря потраченные будут? Перепробовал кучу сервисов и оказалось что этот http://ww..e..i..rasklad..nline самый лучший из всех. А когда посчитал плитку, понял что и заказывать лучше всего на этом же сайте. Благо транспортные компании в нашу глубинку тоже путешествуют, а работники фирмы которым заказал обратный звонок все пояснили помогли оформить заказа и пообещали что все будет в лучшем виде. Только предоплату нужно было внести полную. Так и оказалось – плитка приехала относительно быстро. Хорошо упакована и вся целая. Заказывать теперь буду только у вас. Благо и скидочную карту дали.

Стремится к совершенству никогда не поздно, даже если вы просто делаете ремонт в ванной. Поэтому делая его помните о том, что можно выполнить все работы таким образом, чтобы потом очень долго не вспоминать о необходимости ремонта. Например, класть действительно качественную и долговечную плитку. Мы так и сделали, а выбрали ее на сайте Бесткерамика где есть очень много коллекций от разных компаний. При выборе рекомендуем заказывать обратный звонок, чтобы менеджер все толком объяснил. Мне девочка попалась толковая, Ю...й представилась, все спокойно и доходчиво рассказала. Потом оформила заказ. Нам оставалось предоплату внести и все. Выбрали транспортную компанию, которая и доставила плитку. Теперь ванная на века сделана. Качество плитки такое, что еще и внуки ремонт делать не захотят потому что необходимости в этом не будет.

Я конечно в целом согласна, что сегодня строительных материалов да и любых других товаров больше чем лет двадцать назад, но не везде. Например у нас в городе все не так, как в крупных. Делали ремонт на кухне и ради интереса стали смотреть какую плитку можно положить, чтобы комната была красивой и стильной но все оказалось не так просто. Потому что то что увидели в интернете нет в нашем городе и в первом приближении – объездили строительные магазины и видели только наиболее востребованный ширпотреб некрасивый и ненадежный. Стали искать варианты доставки с других городов и оказалось что лучше  чем бесткерамика вариантов доставки просто. Конечно смущала долгая дорога плитки да и заплатить пришлось за доставку немалую сумму но приехало все в целости и сохранности. И вообще проблем не было – боялись что пришлют как провинциалам разброд разнотоновый, но все было нормально. Мы еще и карту скидочную получили. Теперь когда будем в ванной делать ремонт – тоже на бесткерамику обратимся обязательно еще.

Когда решила заниматься дизайном интерьера, не думала, что самой большой и даже огромной проблемой станет выбор поставщика керамической плитки. Вроде бы и город у нас большой, Екатеринбург, а вот найти именно то, что хочешь видеть в своем проекте очень сложно. Хорошо, что попался под руку магазин Бесткерамика. Вот в нем то уже выбрать всегда есть что! Но самое главное- это простое человеческое обслуживание. Всегда помогут и расскажут. И девочки, и мальчики компетентные, доброжелательные.  Та и сам сервис заказа очень удобен, плюс возможность рассчитать количество плитки. Хотя и сама все делаю, проект могу нарисовать в программе и карандашом, а вот с расчетом плитки всегда были проблемы. Зато здесь удобный калькулятор и главное бесплатный. Расчет в режиме реального времени с учетом возможных окон, дверей, прочих свободных поверхностей. Короче, заказывала и буду заказывать)

Классный и удобный абсолютно бесплатный калькулятор плитки – это просто супер!!! Нигде настолько удобного не встречал. Во-первых – он простой и понятный как двери, все ясно на интеллектуальном уровне. Во вторых –там еще и постоянно подсказки даются, так что не запутаешься точно. Но самое главное – все считается так быстро. В несколько кликов мышкой. И результаты расчета сохраняешь. Мне это помогло, когда колебался между несколькими вариантами плитки. Посчитал каждую, сохранил результаты. Отправил на почту. А потом через несколько дней, когда эмоции от выбора уже улеглись с более трезвым и расчетливым подходом смог выбрать то что мне нужно и то что действительно оказалось недорогим.

Самый классный магазин по выбору плитки, по количеству коллекций и производителей. Единственно что коробит очень сильно – в офисе представлены только некоторые экземпляры но этого мало для осмотра коллекций. Хотя можно понять компанию  - такой ассортимент невероятный представить в шоу-руме – это Лужники нужно выкупать под него. Зато сам сайт развивается – вот появились значки на плитке, по которым понятно, какая плитка представлена в офисе в единичном экземпляре, какая на стенде в раскладке. И того и другого вполне хватает, чтобы понять качество и фактуру изделий. Вот если бы еще сделали кнопку показывающую какой плитки сейчас нет в наличии, было бы совсем здорово!

Занимаюсь укладкой керамической плитки давно. Хороший бизнес, если голова есть на плечах, и руки из нужного места растут. Одно время постоянно менялд поставщиков, а потом сработалс с вами – удобно выбрать коллекцию, можно сразу посчиать раскладку, сохранить ее и выслать заказчику по е-майлу, чтобы тот утвердил «проект». В общем, одни только удобства. Сейчас порадовало, что сделали на сайте дополнительные улучшения – теперь значками показано, какая плитка есть в шоу-руме, какие коллекции разложены на стенде. То есть, при выборе, я теперь просто смотрю на что могу посмотреть перед заказом, пощупать руками. Это очень важно. Думаю, и обычные клиенты, не постоянные оценили это. Единственно что не нравится – это ограничения времени работы всего лишь до 18:00 и отсутствие консультантов в выходные. Бывает, клиент вредный попадается, приходиться утверждать некоторые моменты в неурочное время, менять заказа, а у вас никого нет:(

Быстрая доставка и удобный калькулятор плитки. Возможность оперативно внести изменения в заказ. Огромнейший ассортимент плитки от ведущих фабрик России и Европы. Что вам еще нужно?

Приятно быстрая доставка. Нам нужно было срочно окончить ремонт, приезжали родственники жены, точнее мать ее))) Сами знаете какие могут быть тещи привередливые))) А мы с ванной немного не успевали, а тут еще и плитка не выбранная. Только представьте мою панику и въедливость жены))) Хорошо, друг на работе Бесткерамику посоветовал – мы за пару часов выбрали плитку, с калькулятором на сайте посчитали нужное количество и оформили заказ. На следующий день утром сами забради партию – самовывоз тут даже есть!!! А представьте, сколько бы времени мы потратили, если бы ходили по магазина и искали, что нам понравится, да потом пока еще привезли бы ее нам с магазина или склада???

Наша семья покупала через этот магазин плитку для облицовки санузла и ванной. Наше общее мнение – хороший магазин. Обслуживание качественное. Даже сам сайт сделан очень удобно. Я вообще считаю, что качество обслуживания в Интернет-магазине начинается с заботы об удобстве выбора товара. Если в магазине легко ориентироваться, есть внятный поиск, и быстро можно оформить заказ – этот магазин действительно заботится о клиентах. Bestceramic.ru именно такой. И, конечно, сама плитка отличная. Мы брали отечественную, но не пожалели – оказалась качественная и добротная. Насчет доставки: мы сами вывозили, для нас это было удобнее. А вообще у нас осталось мнение, что этот магазин работает для того, чтобы нам всем было удобнее делать наши нескончаемые ремонты.

Бесткерамик – наш любимый магазин плитки. Мы сделали с ним ремонт в своей квартире, потом у мамы с папой, а теперь заканчиваем ремонт и свекра. И во всех ванных, кухнях и на полах лежит плитка, купленная в этом магазине. Нам нравится удобство и простота выбора, а главное – не надо никуда ехать, тратить массу сил на толкотню и хождение по магазинам. Комфортно и удобно. А ассортимент лучше, чем в большинстве магазинов. Очень стильные и достойные коллекции по нормальной цене.