ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Болеро Тур
«Болеро Тур» — многопрофильный туроператор.
Бронирование отелей, авиабилетов, VIP залов, прокат автомобилей, экскурсионно-транспортное обслуживание, визовое обслуживание, заказ билетов на шоу и в театры и д.р. как в России и за рубежом.
Бронирование, продажа и доставка авиабилетов; Выписка ж/д билетов.
Направления:
Европа: Австрия, Англия, Германия, Италия, Нидерланды, Франция, Чехия, Бельгия, Венгрия, Греция, Дания, Испания, Латвия, Норвегия, Финляндия, Швейцария, Швеция, Эстония, Ирландия, Литва, Польша, Словакия, Люксембург.
Экзотические направления: ОАЭ, Тунис, Индия, Кения, Маврикий, Шри-Ланка, Ямайка, Барбадос, Ботсвана, Замбия, Зимбабве, Сейшелы, Мадагаскар, Мальдивы, Мозамбик, Намибия, Танзания, ЮАР, Китай.
Латинская Америка и страны Карибского бассейна: Куба, Мексика, Доминикана, Барбадос, Ямайка
"Болеро Тур" является прямым агентом большинства Российских и международных авиаперевозчиков.
Являясь официальным представителем в России и странах СНГ большинства круизных компаний Norwegian Cruise Line, Carnival Cruise Lines, Silver Sea Cruises, Star Clippers, Crystal Cruises и многих других.
Компания «Болеро Тур» предлагает свыше 700 круизных маршрутов по всему миру на более чем 30 морских лайнерах нового поколения.
Отзывы
Покупал путевку во Францию на 11-25 апреля. Очень понравилось вежливое и внимательное отношение, хотя сам знаю, что клиент я не из легких, и тем не менее менеджер Кр....на уделила мне достаточно много внимания ( я сидел не меньше минут 40 со своими вопросами). Поездкой остался доволен, что тут скажешь, Париж - это красивейший город мира, особенно весной. Теперь хочу съездить в чехию, конечно же только с Болеро))
Хочу выразить свою благодарность за оперативную реакцию руководства Болеро тур на мою претензию. Приятно общаться с мобильным и отзывчивым руководством компании. Поздравляю руководство и коллектив компании с наступающими праздниками и желаю плодотворной деятельности в новом году. Остаюсь часто летающим в командировки по всему миру постоянным клиентом. спасибо Офелия
14.11.2013 я, обратилась в Болеро тур к менеджеру по продажам пакетных туров Е..ена З..ря с целью покупки тура на одного человека в Испанию на ближайшие даты. Как клиента меня Е..ена встретила не то что дружелюбно и радушно, а с одолжением, не посмотрев в мою сторону. Сразу отказав мне, что она не может мне помочь в моем вопросе, к ней подошла ее сотрудница, видимо начальница. При ней она изменила тон, И соизволила открыть базу. В течении 15 минут пока я ждала, она разговаривала по телефону с другим клиентом, чьи данные я выучила наизусть. Так как Е..ена записывала и переспрашивала три раза. После длительного разговора с неким гипотетическим клиентом, Е..ена не извинилась перед постоянным, реальным и потенциальным клиентом. Она не могла внятно, четко предложить какой-либо вариант. Она посчитала что все варианты в ее базе для меня- дорого. Надо было ей предоставить справку со счета в банке?? В вашей компании я столкнусь с невероятным хамским отношением со стороны Е..ены З..ря. Мое терпение кончилось, в ответ на ее бормотание под нос я сделала ей замечание. На что Ваш не адекватный сотрудник накричала на клиента словами : "До свидания!!!". Прошу генерального директора и руководство отдела обратить внимание на данный случай, и принять соответствующие меры, сделать выговор.