ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Ноутбук плюс

В ноуте чтото при работе щелкало, непонятно от ,чего. Я и после ремонта так и не поняла что делали, но не щелкает, это факт.

Заплатила за ремонт не много, правда там не ремонт ноута у меня был, а просто сервсиное обслуживание. Да и программ установить помогли несколько. спасибо)

Планшет для работы у меня, и с новым ПО которое мне установили в "нобук плюс" - он работает стабильно, без ошибок.Благодарю.

Вот и новое стекло на планшете! Старый экран зацарапался совсем, что аж сложно было текст читать , теперь невероятно приятно с новым экраном )спасибо) 

За три дня ноут на ноги поставили, причем я думал все, на мусорку ему пора. Спасибо, ещё и по деньгам вышло нормально .

Сдавал планшет на ремонт, заглючил ужасно он, оказалось что перегрев шел хронический. В общем ремонт требовался приличный. Тут мне его и осуществили, и что удивительно -то не очень долго все было. Около 5 дней всего.

В ноутбук попала вода, детей много, кто-то разлил рядом с ноутом что-то. Сушат здесь хорошо, ноут работает после рук мастеров

Сдавал ноут на чистку, мне назвали одну сумму, а когда пришел забирать его - уже другую, причем ниже чем в начале. Конечно мне понравился такой ремонт, огромное спасибо! Обычно цены вверх ползут везде)

Планшет я снова разбила, у меня с этим вечная проблема, так что в сервисном уже скидочная карта есть. Заменили в этот раз на какое то прочное, уже одно падение пережили, посмотрим как там дальше будет

У меня довольно мощный ноут с хорошими системниками, но одна беда - китайский до корней разъемов, сервис мой, блин, лучший друг. Из всех мне больше всего понравилось тут, адекватные цены, вежливые люди. Но я наверное лучше мак возьму, говорят они надежные. А сервис хороший, советую!

Вирусы на планшете замучили , уже 3 раза перепрошивать приходилось. Но помогает это, спасибо, мастера у вас что надо!

Привет всем, кто прочтет мой отзыв! Хочу выразить благодарность мастеру из данного  сц, он мне дал отличные советы и произвел ремонт. Приносила ноут я на сервисное обслуживание, систему охлаждения почистить, ну и пожаловалась, что подвисает он. Так меня соблазнили на модернизацию ноутбука, чему я очень рада. Наконец то работа за ноутбуком не сопряжена с ожиданием и раздражением.

Сдал фотоаппарат Canon в эту так сказать "мастерскую" з.н.№24990156 . Приезжал курьер, опоздал на 3,5 часа. Но это пол беды, обещали провести диагностику в течении суток, ага- жди, сдал 19.02.2017 забрали 08.03.2017, забирал не сам так как был в командировке. Но и это не самое страшное, неисправность была в том, что включался аппарат, но не выезжал объектив. По итогам диагностики замена объектива, ценник на 1,5 т.р. дешевле чем купить новый фотик, отказался. Попытки после диагностики включить фотик никчему не привели-помер совсем, когда попытались это сделать у них в конторе был ответ - это аккумулятор сел! Но забирал то не сам. Поехал и со скандалом вернул им фотик, что бы привели в исходное состояние, было это 10.03.2017, сегодня 27.04.2017 отзвонились, пиезжай и забирай. Спрашиваю сделали, ответ НЕТ! Нет деталей и вообще иди лесом. Наверное надо в прокуратуру заяву накатать, судя по отзывам, контора та ещё. Сейчас они себя именуют "Горизонт". Что то часто конторы меняются, пора прекращать!

Искала ремонтный центр с гарантией, потому и пришла сюда. Помимо гарантии тут нормальные цены, и приятное обслуживания

Сложности с планшетом появились после того как сыну давала его поиграть. Все зависать стало. Поковырялась, но причин не нашла, так что решила на работу взять с собой, там мастера хорошие рядом с офисом. Они и почистили планшет, там несовмсестимая какая то программа была  и  мешала.

Приятный контакт у меня получился с этим сервисным центром, когда на ноуте вдруг совершенно отказала клавиатура. Заменили в два счета, там у них склад запчастей не маленький, что меня и выручило. С тех пор очень благодарен сервисному, и всем его рекомендую, потому как мало где мне бы еще зщаменили клавиатуру за 2 часа!

Восстановлением работоспособности ос на ноуте занимались работники этой фирмы. Что там сделано не уточнял я всегда ценю результат, больше мне ничего не нужно. С работой справились, время не тянули. Неплохо

Заметил за ноутбуком странный шум посторлнний и что-то не давало мне покоя, решил для профилактики вызвать с сервисного центра кого нибудь. И не зря, оказывается пыль скапливается внутри ноута, и их чистить надо регулярно. И правда после чистки звук этот пропал.

На планшет мой поймались вирусы и он просто встал. Обратился сюда, и очень понравилось что ехать мне никуда не пришлось, все сделали у меня дома. Спасибо сервисному центру за такие услуги.

Ремонт северного моста на ноутбуке - дорогая штука не смотря на такое романтичное наpвание. Но и работа кропотливая, соответственно мало стоить это просто не может. А ноутбук просто вырубился и все, пока мастер над ним не потрудился. В общем теперь надеюсь на долгую работу ноутбука) 

На планшете у меня сбой случился, постоянно требовал память освободить, а я и так  поудалял все . В общем зря я это делал, дело было вовсе не в памяти, точнее в ней, но мои действия ничем не помогли. В общем с внутренней памятью поломка произошла, а в сервисном мне починили ее. Теперь норм работает, спасибо)

Заказ №24938684 от 17.02.2017. Сломался телевизор - пропала картинка. По телефону, видимо, специально обученная особь женского пола сказала, что это "болезнь" таких телевизоров и ремонт будет стоить рублей 670! Именно 670. Курьер бесплатный заберёт и привезёт обратно. Т.к. телевизор старый и распрощаться с ним было не жалко, решил попробовать, хотя сомнения уже появились! Конечно, выяснилось, что кроме блока питания там от перегрева полетел ещё какой-то блок и ремонт будет стоить 7600 р. Когда я засомневался в целесообразности ремонта (сейчас можно похожий по параметрам купить за 11-12 т.) цена тут же упала до 5 с небольшим тыс. Я уже не хотел никакого ремонта, но отдать телек были готовы за 2000 р. (оплата диагностики!) самовывозом. Короче, я оставил телевизор им на память. Обращайтесь в другие мастерские!

Ноутбук упал с приличной высоты, больше метра точно, так что то, что пострадал лишь монитор - это прямо удача. Поменяли его умельцы из сц "Ноутбук плюс" . Неплохо.

Прибежал я сюда на всех парусах, когда планшет, всегда работающий без каких либо проблем вдруг начал нагреваться то того, что его в руках больно держать. И мне его перепрошили, процессор не справлялся. В общем спасибо мастеру, он видно разбирается и мне пояснили все, и главное, что планшет спасли, больше такого нагрева не наблюдаю

На ноутбуке с хлопком  свет на экране погас. Видно  все стало плохо после этого. Как выяснилось сгорела лампа, заменили быстро , при мне. Стоило только пориехать в сервисный.

Планшет честно отработал гарантированный год и сдох как тузик. Отказался заряжаться и естественно батарея села. Обратился в этот сервис, и судя по тому как быстро и легко починили это стандартная поломка рассчитанная на о чтобы клиент купил новый гаджет, вот у...ы производители, хорошо хоть ремонт адекватно стоит.

Очень трудно найти толковых мастеров для ремонта сушильной  машины, еще довольно редки они у нас, однако здесь именно такие спецы советую, опробовал на себе!

Ноутбук начал издавать странные трещащие звуки и греться. Я прекрасно знаю как легко ломается техника от перегрева потому понесла в сервис. Тут почистили и смазали кулер. Греться перестал, довольна и я, и, думаю, кулер!.

Заметил, что ноутбук у меня стал работать неравномерно, то скорость нормальная, то прям на месте стоит. И это не зависимо от того, сколько запущено приложений. Решил вызвать мастера , чтобы накорню пресечь поломки и недомогания ноутбука. С сервисом "Ноутбук плюс" проблем не возникло, приехал мастер в тот же день к вечеру ближе и тщательно проверил ноутбук. Обнаружил папу вирусов, устранил их. Уже неделю ноут работает нормально, без неравномерности, спасибо !

...!Схема развода проста:- обещают курьер приедет совсем скоро, через 1 час- по телефону быстрый ремонт и нормальные цены, в моем случае 1990рпозже звонят "мы провели диагностику, ремонт 7 600" (ноутбук б/у, за такие деньги его можно купить), В случае отказа от ремонта — 2000 диагностика, что конечно же записано в бумажке, мелким шрифтом, в виде 450 - 2000, у вас будет 2 000, даже не сомневайтесь.Желаю всего плохого этим людям

Купили дочери планшет - мультики смотреть и было все хорошо, в руки ей не давали и повыше убирали. А как -то утром будит доча папу криком утики утики и по голове планшетом! Если судить по количеству трещин на мониторе перед этим она его еще сама включить пыталась)) отнесла в сервис заменили монитор, пришлось посидеть пару недель без кутиков.  За то сделали хорошо)

16 окт сдавали ноут в ремонт (заказ № 20925896), не работала батарея и без сетевого кабеля ноут не работал,поэтому курьеру отдала и ноут и сетевой кабель. Получили ноутбук 21 окт. без сетевого кабеля, в спешке мой молодой человек, он забирал ноут, не проверил все ли на месте, было это в пятницу прямо перед закрытием офиса на чистопрудном бульваре. В субботу рано утром мы уезжали из Москвы на неделю, поэтому мой молодой человек прямо в 8 утра в субботу 22 окт. позвонил по телефону указанному в квитанции чтобы сказать что мы забыли сетевой кабель, на что получили ответ: "все будет хорошо, мы передадим что вы забыли забрать сетевой кабель, так что как вернетесь приезжайте и сможете забрать его". Таким образом успокоенные ответом оператора колл-центра мы уехали. Вернувшись через неделю, прямо в субботу 29 окт. около 19 часов, мы заехали в офис на чистопрудном бульваре и сказав что забыли сетевой кабель менеджеры были удивлены, так как ничего про наш забытый сетевой кабель не слышали. И вот уже третий день, мы снова и снова звоним в сервисный центр и теперь менеджер с которым нас соединяют, говорит что мы сами потеряли кабель и упрекают нас в алчности и нежелании покупать сетевой кабель за свой счет. Потратив почти 5 тысяч на ремонт, я могу позволить себе покупку сетевого кабеля если бы я сама его потеряла, но все-таки хочется чтоб в этом сервисе одумались и по хорошему поискали наш сетевой кабель и вернули его нам. 

Номер заказа 21192113 Отдал macair a1466 в ремонт -  неработало 8 кнопок, вероятно залил, когда пшикал на экран очистителем. Сроки ремонта не выдержали. Я дозванивался сам в итоге получил ноут через большее время. + к клавиатуре посоветовали поменять блок зарядки в материнкой плате и тачпад. Я согласился, хотя проблем с зарядкой и тачпадом не было. Самое интересное дальше: курьер привез ноут, на следующий день я включаяю в зарядку и обнаруживаю что зарядка не работает! элементарная проверка не была выполнена инженером СЦ! Курьер забирает ноут, вручаю еще работающую зарядку. Проходит два дня. Звонков опять нет. Я дозваниваюсь на второй день вечером, мне перезванивают на следующий день и говорят следующее: вероятно проблема в блоке питания, но проверить мы не можем, тк блока питания у нас нет (??!?!?!!), мы заказываем новый и это займет 5 рабочих дней (?!??) Что я получаю как клиент в итоге: - превышенные сроки ремонта - некачественный ремонт, ноут вернулся в состоянии хуже чем был - непонятно когда и как решиться проблема с таким подходом - я не могу работать   +792...50..1 С...й

Поменяла здесь ОЗУ ноутбука  на более мощное, и программы все нужные заработали намного быстрее. Очень довольна сервисом, мне еще и выбрать помогли нужные комплектующие. Сама бы не разобралась.

Отдал в ремонт смартфон LG D855. заплатил за ремонт. Телефон продержался пару часов. Отдал обратно по гарантии сказали что теперь батарею надо менять. Я купил сам батарею. тоже самое опять привез. Сказали что батарею надо покупать у них. Ладно уже смешно стало...купил. Тоже самое. 6 раз они привозили мне телефон из ремонта и все 6 раз одно и тоже. Всем наплевать на твой девайс, чтобы узнать инфу надо по нескольку раз звонить оперетору, который передаст менеджеру кому перезвонить и ждать хз сколько звонка менеджера. Менеджеры вообще некомпетенты в вопросах девайсов. Мне 40 минут доказывали что у меня батарея накрылась, а после покупки у них батареи мне сказали что все ошибаются...Кто все??? я не специалист и то понимаю что это не могла быть батарея и объяснял менеджеру логическую связь. в общем через пол года выбил у них деньги и телефон. Принес в другой сервис где мне сразу сказали что это проблема именно этой модели и лучше мне его сразу нести официалам. В общем РОСПОТРЕБНАДЗОР плачет по этой "шаражке".

На ноутбуке менял систему охлаждения в СЦ "Ноутбук плюс". Жаль, конечно,  что она сломалась, мне сказали, что от старости вышла из строя. Чистку регулярно проводили, но, видимо, не  только в ней дело... Ну а после замены ощутимо лучше стал ноутбук работать. Не греется. Ремонтом доволен, как и сервисом.

В школу сыну планшет давали, на урок надо было, и конечно он его разбил. Не сильно, но трещина во весь экран. Позвонили в ремонтную "Ноутбук плюс", на работе посоветовали их. Так вот цена устроила, а самое главное - экран на замену в наличии был. Сразу туда и рванул. Сын был рад целому экрану, очень переживал, что разбил. Ну и я результатом ремонта доволен, качество понравилось.

Пожалуйста, никто и никогда не обращайтесь в этот сервис! Это ж..и, вруны, халтурщики, в..и и просто г..ы. Технику не ремонтируют, а портят, врут на каждом шагу, тянут деньги. И правды добиться не возможно! Сразу скажу, что офис их полон разгневанных клиентов (и офис – это громко сказано, на самом деле это комнатушка в полуподвальном помещении). Попались на их удочку, т.к. в интернете они заплатили за рекламу и «выпадали» в верхней строчке в поисковике, причем позиционировали себя, как официальный сервис ASUS. На деле это оказалось не так. Это простая конторка по якобы ремонту компьютерной техники. Причем всё устроено так, что сдаешь технику по одному адресу, с одним названием фирмы, а ремонт производит совсем другая фирма, с другим адресом и поговорить по делу не представляется возможным, т.к. «концов не найдешь». В поисковике называют себя официальным сервис-центром ASUS, они же – официальный сервис-центр SAMSUNG, у них куча сайтов с разными названиями (на одном из сайтов называются Ноутбук Плюс), но адрес в Москве везде один (Чистопрудный бульвар, 10, стр. 1), а в платежном документе Компьютерный Доктор ООО Дельта (адрес ул. Петра Романова, 7, стр. 1).  Но, по-моему, они технику никуда не возят, а корёжат прямо там. У планшета не работал тачскрин. Позвонили, спросили, могут ли починить. Сказали: «Везите, все тачскрины есть в наличии». Привезли. Говорят: «Сначала диагностика. Перезвоним через день-два». Звонят через неделю-полторы, говорят, что надо менять тачскрин, но их нет в наличии, надо подождать пару дней и озвучили сумму порядка 6000 руб. Соглашаемся, но просим вернуть снятый тачскрин. Проходят 2 недели. Звонят, говорят, что тачскрин поменяли, но проблема осталась, так что старый ставим на место и заменяем котроллер за 2400 руб. ОК. Проходит еще 2 недели. Звонят, что можно забирать. Дают гарантию 6 месяцев. После якобы ремонта планшет работает 2 дня и опять не реагирует на нажатия (причем, то работал, то не работал он и до ремонта). Несем обратно чинить по гарантии. Говорят, что на экране царапины – негарантийный случай (это при том, что мы им почти и не попользовались, и уж, наверное, на экране должны были появиться царапины, т.к. они его драли туда-сюда). Опять говорят – диагностика. Ждем. Ответ: менять тачскрин за 3500 руб. ОК, но верните старый.  Сроки были обозначены в 5 дней. Прошло 2-3 недели. Готов, говорят. Выдают планшет с абсолютно исцарапанным экраном (явно б/у) и с замазанной клеем трещиной в корпусе. А снятый тачскрин выглядит так, как будто на нем били 3 часа чечетку. Что это? Ответ: «Тачскрин крепится клеем, при снятии он трескается». Вопрос: «Как в первый раз вы его сняли  и потом поставили на место целым?» И тут начинается: то меняли, то не меняли, созвоны с мастером, который тоже «гнал пургу», и всё в стиле «я – не я, хата не моя, какой планшет?, какой тачскрин?» т.д. Рассчитано всё на то, что у человека просто сдают нервы, когда он пытается добиться правды, и он уходит с испорченной техникой, прокляная тот день и час, когда обратился в этот сервис. Итог: планшет отсутствовал у хозяина более двух месяцев, потрачена куча времени, нервов и денег впустую, планшет находится в непотребном состоянии: мало, что не работает, еще и поколоченный и исцарапанный. P.S. Оплату берут только наличными и без кассового чека. Пожалуйста, никто и никогда не обращайтесь в этот сервис!

На планшете перестал работать звук. Наушники после проверки оказались исправными. Вызвал мастера, и   обнаружилось что настройки сбились. Признаю, настроил он это все не быстро, но как же радостно, что никаких поломок и внешнего вмешательства в планшет не потребовалось)

Видеокарту на ноутбуке менял мне мастер из этого сервис-центра. Ремонт прошел успешно, так что причин для недовольства нет, могу рекомендовать смело.  Качество достойное, ну а  стоимость в кризис везде не низкая.