ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Судоходная компания "Теплоход.ру"

Адские шедевры Русского романса! 14 Июня 2019 года. Купили с женой билеты на речную прогулку по Москве реке. Теплоход «Москва-88», отправлялся от пристани Устьинский мост. Организатор:: ООО "ТЕПЛОХОД". Тел: +7 92..78 ..0. Встретил нас довольно приветливый персонал, проводили на верхнюю закрытую палубу и усадили за стол. Стол представлял из себя довольно шаткую конструкцию, которую надо было придерживать, чтобы бокалы с шампанским не опрокинулись.  Не успели мы сесть, как раздался оглушительный свист из аппаратуры!!! Это творческая группа стала настраивать акустику, для того, чтобы отдыхающие могли в деталях услышать непревзойдённое исполнение русских и не только романсов! Врубив усилитель и колонки на всю возможную мощность, ребята начали отрабатывать свой хлеб. Громкость была такой – что приходилось буквально орать друг другу в ухо, для того, чтобы сказать хотя бы слово! На нашу просьбу сделать тише, ребята сказали, что будет плохо слышно гитару, поэтому убавлять сильно они не могут. Наверное, эту гитару было слышно во Владимире как минимум! Примерно через час нашего «романтического» путешествия, ребята сделали небольшой перерыв в своей творческой программе, и вот тут то и стало ясно, почему они не желали убавлять громкость аппаратуры. С нижней палубы теплохода, стали доноситься звуки совсем не шедевральные мелодии и ритмы! Там в это время весёлая компания отмечала какое-то событие  грандиозной дискотекой! Колонки, установленные на нижней палубе, были мощнее тех, коими оснащалась верхняя! Вот ребята и старались сделать так, чтобы люди купившие билеты на «Шедевры русского романса» не услышали звуки современной дискотеки проводимой в тоже время на нижней палубе. К концу прогулки голова раскалывалась, я уже не слышал практически ничего! Удивительная способность организаторов превратить 2 ч. 30 минут прогулки по красивейшим местам Москвы в настоящий ад! Если желаете выбросить деньги на ветер, испортить настроение на несколько дней вперёд, а также испытать на выносливость свои барабанные перепонки и нервы – добро пожаловать на «Замечательную» речную прогулку «Шедевры русского романса» от компании ООО "ТЕПЛОХОД" начинающуюся у причала Устьинский мост в 20: 00. Удачного вам романтического вечера!

ООО "Теплоход" организатор ИП Е..в. Гастрономический рейс в 13-00 2 мая 2019 г. Рейс не состоялся без обяснения причин, на пристани напрасно ждали 1,5 часа на холодном ветру. Буду требовать возврата денег!

Добрый день, заказывала у компании теплоход.ру свою свадьбу, мне все понравилось, менеджер показал нам все возможные варианты теплоходов, мы выбрали Арго-2, офис компании в самом центре от метро, большой офис, много менеджеров, внесли оплату и все детали обсудили. От самой свадьбы я в восторге, такой еды не ели гости очень давно, было вкусно!!!! Персонал на высшем уровне. Все понравилось!

Рейс отменили, сообщив об этом накануне - испортили праздник. Деньги возвращать не спешат - умалчивают, что возврат идет в течение 31 !!! суток. При этом нужно еще нужно постоянно напоминать. Рулетка какая-то, повезет/не повезет. Разочаровали

Хочу поделиться своими впечатлениями от сотрудничесва с компанией "Теплоход.ру", поводом для которого стал юбилей мужа. Довольны всем - теплоходом, меню, организацией. Менеджер Н...я - очень вежливо, с участием и пониманием отнеслась к нам и нашим пожеланиям.  Изначально мы котели взять один из современных, панорамных теплоходов, типа "Галины Улановой", "Марии Ермоловой"или "Светоча". Но к сожалению на нужную нам дату и удобное время все эти теплоходыц были заняты. Поздний вечер нас не устраивал, а переносить не хотели. В принципе ситуация понятна и нам слдовало обратиться заранее.  Н...а предложила нам несколько других теплоходов того же класса,мы посмотрели остановились на Арго-2. Очень понравился интерьер. Все чисто, уютно, со вкусом. Обслуживание на теплоходе тоже на уровне. Отдельно хочется сказать про меню. Порции большие, все очень вксно и сервировано было красиво. Много блюд осталось практически не тронутыми, так нам все завернули с собой и это конечно приятно, т.к. деньги не были выкинуты на ветер. Программа была насыщеная, ведущий, которого кажется звали А...й очень старался. Гости остались довольны, при том что у нас были и пожилые люди (родители) и люди среднего возраста (друзья и родственники), а так же дети. Занятие нашлось всем. Если представиться возможность мы учтем свои ошибки и все же осуществим задуманное - закажем панорамный теплоход. Рекомендую. этой компании можно доверять.

Здравствуйте всем! Читаю отзывы на официальном сайте Теплоход .Ру и складывается впечатление,что я была где -то в другом месте,а не в этой компании..Свой отзыв оставить там не получается ,кстати...все время что-то не срабатывает и только теперь понятно что это за отзывы.....А ведь именно из-за отзывов мы туда и обратились! 22 августа мы отмечали свадьбу на теплоходе "ЧИЖИК -2"... Мы люди уже взрослые,не 20ти летние ребята с друзьями, все уже состоявшиеся люди и к организации подошли очень серьезно,хотелось необычного праздника,хорошо провести время и отпраздновать этот день с близкими ,важными людьми..... Но до сих пор от этого мероприятия у меня содрагается сердце....!!!!Началось все с того,что мы хотели корабль Галина Уланова,и даже  его забронировали,но менеджер А..а забыла поставить бронь и в день оплаты случайно решила нам об этом сообщить и предложила перенести день свадьбы)))...И нет бы сразу уйти из этой компании,о чем подсказывало сердце,но время уже не было разъезжать по Москве и мы остались!Заказали банкет...До последнего дня нам подсказывало сердце отказаться от этой затеи ,даже с потерей денег,и заказать банкет в хорошем каком -нибудь изведанном  ресторане, так как по цене банкетное меню выходило ,как в хорошем ресторане, но порции маленькие ,пришлось увеличивать до более высокой суммы , но при этом уже все смущало....а гости были важные, и хотелось чтобы все прошло идеально и на высшем уровне. И вот наступает свадебный день,в подготовку которого, естественно ,было вложено куча времени, сил,и материальных затрат....и подходит время празднования....Началось все с того,что столы пришлось переставлять,так как план рассадки был не соблюден. Администратор ,который за все отвечает даже не появился на корабле...его замену мы тоже не видели... Потом мы пришли в ужас от накрытия самого банкета, о котором тысячу раз все было спрошено и обговорено....:это все очень далеко от фотографий ,которые есть в интернете!!!!...складывалось такое впечатление,что это обычная речная прогулка,а не свадебное торжество: хорошо хоть белые скатерти накрыли....а вот фуршетные столы даже не накрыли, поставили не так...Теперь про сам стол...от него тоже становится плохо до сих пор: в принципе все достаточно свежее и вкусно ,вкусные салаты, но нарезано и оформлено все ,как в деревенской столовой!!!И это не преувеличение...Я все могу понять,корабль..не очень удобно...но простите..вы берете на себя эту ответственность и нужно исполнять заявленное,люди расчитывают!!!у нас с мужем просто был инфаркт,а когда вспоминаешь сколько это стоит...то становится еще хуже.Даже не буду расписывать,вспоминать не хочется, но было ужасно стыдно перед гостями,просто стыдно за то,что мы туда их привели!!! Сама команда корабля не плохие ребята,но за столом не ухаживали достойно,за фуршетным столом вообще не ухаживали пока не просили...за всем приходилось следить и подталкивать...и может с пятого раза что-то делалось. Еда куда- то исчезала со столов..уносилась зачем-то... хотя место было и гости ели.....В общем в итоге к  концу вечера у людей осталось впечатление,что есть было нечего,а это было самое страшное...,при том что у нас было 25 человек,а меню заказывали на 30 полноценных!А  мы до сих пор не можем пережить эту ошибку в организации своего же праздника!!! Вот таков результат...Единственное кому сказать большое спасибо, это менеджер Н....я, с которой очень приятно было работать!!Действительно очень приятный отзывчивый человек!