ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
KDL Клинико-диагностические лаборатории
Описание
Услуги:
- медицинские лабораторные исследования
- выезд на дом
- акции и дисконты.
Отзывы
И в самом деле, похоже, что кто-то внаглую пользуется аббревиатурой КДЛ. По крайней мере, я не видела ни одного упоминания об УЗИ на официальном сайте. И в настоящем КДЛ сотрудники добросовестно относятся к акциям и не морочат голову. Если речь о плохом сервисе, то это определенно кто-то другой. КДЛ в этом смысле на высоте, я давно их клиент.
Сдавала в КДЛ анализы два раза. Первый раз обращалась в офис на Пушкина, 7, находится рядом со Спутником. Вывеска на двери есть, нашла офис довольно быстро. В помещении чисто, аккуратно, обязательные бахилы, приветливые девушки на ресепшене, ну и к медсестре, которая делала анализ у меня тоже никаких претензий нет. Тут же узнала, что при сумме анализов больше 2000 можно вызвать медсестру на дом бесплатно. За анализ, конечно, придется платить, но самой ехать некуда не надо. По весне заболела и решила воспользоваться этой услугой, тем более что анализы требовалось сдать и детям. Записывалась сегодня на завтра, в оговоренный промежуток времени приехал молодой человек, на месте оформил все документы, взял кровь из пальца у деток и у меня из вены. По факту я заплатила чуть больше двух тысяч, но за то, что ко мне приехали, я ничего не платила. Скидка по карте здоровья была учтена. Результаты анализов я на следующий день получила по электронной почте. Четко, качественно, буду пользоваться этим сервисом данной лаборатории еще.
Хочу поделиться с вами, господа, как я первый и последний раз посетила KDL клинику. Нужно было сделать УЗИ своим детям (двум), по телевизору как раз прошла реклама данной клиники - скидка 30% на УЗИ детям весь месяц. Промониторила цены в других клиниках, выбрала естественно где дешевле всего, правда на другой край города надо ехать. Стала записываться по телефону, уточнила про скидку, сказали "Да" скидка будет, во время следующего разговора, при уточнении записи, опять уточнила про скидку, сказали "Да". Приехала на УЗИ. на ресепшене спрашиваю что нужно, какие документы, а они - ничего, только договор, что вы у нас уже сдавали анализы, скидку делают только при условии, если в этом месяце у них сдавали анализы. ЭТО УСЛОВИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДКИ МНЕ ТОЛЬКО УЖЕ ПЕРЕД КАБИНЕТОМ ОГЛАСИЛИ. Они думали, что если уж записалась, приехала, заднюю не даст. И я просто ушла, не стала из принципа там делать, около дома сделаю, причём дешевле на 50 р.
Периодически посещаю КДЛ, любые анализы крови сдаются значительно быстрее и мороки меньше, чем в местной поликлинике. Сдавала также бак посев из зева и носа, как всегда быстро и точно, увы высеяли стрептококк(. Чтобы смотреть результат дали доступ к личному кабинету, там же в электронной версии указан подробный список чувствительности к антибиотикам, то есть я сразу знаю чем лечиться. Побольше бы таких лабораторий.
Добрый день! Хочу поделиться своими выводами с потенциальными посетителями клиники КДЛ. Я расскажу, как меня там приняли, а вы сами делайте выводы. Начну по существу: как-то раз меня мой лечащий врач, направил сдавать анализы в Клинику КДЛ. Я послушалась, решила, что ему виднее. Пришла, с великим трудом нашла эту клинику по адресу: ул. Гурзуфская, д. 16. Ни одного указателя, вывески нормальной нет. Пришла, очереди нет, но, тем не менее, простояла на оформлении на резерпин 20 минут, согласитесь это много, когда ты спешишь на работу. Я даже боюсь представить, сколько бы я простояла, если очередь была. Ладно, думаю, стерплю. Стали брать кровь, очень больно взяли, думаю, ладно всё относительно, может просто совпало. Кровь взяли бинтом перемотали, всё закончилось, думаю. Через час, размотала бинт, огромный синяк, но и тут бывает, не страшно. Анализ не могла забрать 2 недели, время работы не удобное с 8 до 15:00. В последний день мчусь за анализом, завтра к врачу. Забегаю, забыла надеть бахилы, и тут получаю порцию советской регистратуры с самого утра: «Чё, бахилы то одеть не судьба?!!!» Ребят, тут я не выдержала, в ответ ответила, что ей с такой хамской речью в регистратуре нужно работать в обычной поликлинике». Она не унимается, бухтит. Я прошу её успокоиться и вспомнить, что она работает в сфере обслуживания, в дорогой платной клинике и я ей вообще – то деньги заплатила, я не домой к ней пришла и с утра её разбудила! На что она мне ответила, если вам что-то не нравится, вы вообще можете сюда не ходить! Я не пойду и Вам не советую, раз мы там не нужны и они позволяют себе хамить клиентам. А ещё + ко всему, меня продержали там специально, дольше, чем нужно и 25 минут распечатывали анализ, за которым я пришла. Мне было сказано следующее: «Вообще – то, у нас каждое утро зависает программа, на секунду в платной клинике! Я – то тут при чём? Я не понимаю!!! Я опоздала на работу, а у нас за опоздание штраф 5000 руб. Я не хочу ни кому зла, но если Вы хотите испортить себе настроение на целый день, вам по адресу: г. Екатеринбург, ул. Гурзуфская, д. 16.
Кто-то стал пользоваться абривиатурой кдл. Была я у них, по незнанию, думала это отделение кдл, а в анкете клиента заглянула, а там значится какой-то Тверской лабораторный центр. Так и ушла, не стала сдавать. У него несколько адресов по городу, типа лаборатории, это какой-то их недобросовестный теперь уже конкурент, который прикрывается именем КДЛ, и вывеска даже их висит, но ничего общего с КДЛ не имеющий, только пациентов в заблуждение вводят. Была я и в настоящем КДЛ - это медицинский центр Гармония, единственный официальный партнер КДЛ в Твери, как мне рассказала администратор. Тут у меня претензий к отношению мед.персонала и результатам анализов нет.
Самый лучший способ сдавать анализы – на дому, просто сказочно удобно. Притом КДЛ не берет денег за вызов, а результаты присылает, так что вообще никуда ходить не надо, пользуюсь этой возможностью вовсю, плюс накапливаю скидку на карточке.
После моря всей семьей сдавали анализ на ротавирус. Инфекцию подтвердили. Очень удобно, что результат дали быстро - уже на следующий день, иначе мы бы там и продолжили лечить кишечную инфекцию.
Пошла сдавать в КДЛ коагулограмму, чтобы принять решение о начале приема гормональных контрацептивов, поговорила с администратором и решила сдать еще кровь на генетическую предрасположенности к тромбообразованию, тем более что на этот анализ была акция, а с венами и тромбами в моей семье у многих есть проблемы. Цена на анализы доступная, а результат… он реальный и в принципе предполагаемый, так что теперь думаю, а вообще нужны ли мне эти таблетки. Спасибо KDL, возможно, что своим добрым и внимательным отношением они предотвратили большую беду.
Позвонила по телефону, администратор вежливо ответила на все мои вопросы по поводу сроков анализов и стоимости. Меня все утроило, и я решила сюда обратиться. Сдавала тиреотропный гормон. Всё получиломь хорошо. Хочу поблагодарить персонал лаборатории, за их отзывчивость и профессионализм. Всем рекомендую!
Всю беременность обслуживалась в KDL, тут чисто, прохладно, никакой духоты и давки, как в нашей районной поликлинике. Анализы всегда берут аккуратно, разговаривают вежливо, попадались, конечно, и не сильно приветливые медсестры, но на забор анализов это никак не влияло. Ну и цены у KDL приемлемые, на многие позиции гораздо ниже, чем в других[ коммерческих лабораториях.
Сдавали тут с мужем анализ на кариотип. Анализ дорогостоящий, но важный для планирующих родителей, поэтому лабораторию выбирали исключительно надежную. Кровь забирали не на голодный желудок, аккуратно. Знаю, что часто этот анализ не получается по каким-то причинам, тут же получилось с первого раза. Анализ ждали долго, но он сложный, это нормально, зато потом получили результат, что у нас все хорошо (46ХХ и 46ХY)
С маленькими детьми в поликлиничную лабораторию вообще нельзя ходить , я считаю, можно скорее заболеешь в этих очередях, чем вылечишься. Да и грубо действуют зачастую. Я детей вожу в КДЛ, потому что там забор анализов можно превратить в приключение, а не в кошмар, как это было в нашем детстве.
Ой могу сказать все в точности да наоборот, в КДЛ всегда приветливые и вежливые сотрудники. Принимают и оформляют быстро, чистенько везде, аккуратно одетые сотрудники. Я не первый день к ним хожу и претензий никогда не было, даже скидку неплохую на анализах накопила)
Сдавал спермограмму...предыдущие анализы,ранее,в других клиниках показывали нормальный результат...в офисе "Кузьминки",г.Москва... в процессе "сдачи"..тебя терпеливо ждет курьер,что напрягает..волнуешься..)).поэтому количество "материала" оказалось маленьким..но это не помешало лаборатории сделать анализ и выдать результат "все по нулям",кто не понимает,количество любых сперматозойдов в миллилитре зашкаливает за 15 миллионов!!!...врач-консультант..спокойно обозвала меня "бесплодным"и посоветовала написать заявление на рассмотрение..цена по Москве средняя...условия на троечку..результат нулевой!!..думайте сами..я к ним больше никогда!
Уровень сервиса - ужасно. Отвратительное впечатление от грубости сотрудников. Если есть желание за свои деньги получить "одолжение" от администратора, то тогда можно обратиться на пр-т Ленина г. Тверь в лабораторию КДЛ.
сдаваи кровь из вены у ребенка, очень переживали, потому что ребенок маленький. персонал очень отзывчивый, отвлекали его, во время забора анализов и быстро взяли кровь, синяка даже не осталось