ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Группа Ренессанс Страхование
Адрес компании:
, Москва
Сегодня наша Компания — один из лидеров современного страхового рынка России.
Наша финансовая устойчивость и платежеспособность подтверждены наивысшим рейтингом надежности страховых компаний «А++» рейтингового агентства «Эксперт РА». Рейтинг, а также один из крупнейших на страховом рынке уставных капиталов — 2,2 млрд рублей — являются нашей гарантией оперативного и полного выполнения взятых на себя обязательств.
Более чем 10-летний опыт работы на рынке и лицензии на все виды страхования позволяют нам предлагать нашим клиентам полный спектр страховых продуктов.
Отзывы
Месяц назад ездил в Тайланд. на очередной экскурсии упал и подвернул ногу, еле ходил. Набрал горячую линию страховой (полис брал в Ренессансе),меня направили в Международный Госпиталь Пхукета. В больнице оставил залог, 200 долларов. Обслуживание быстрое: прошёл регистрацию, сделали рентген. Врач выписал рецепт для больной ноги, посоветовал особо её не напрягать. Залог мне обещались вернуть, как только больница получит гарантийное письмо от Ренессанса. Потом ещё перезванивали из страховой, спрашивали про обслуживание и обещались предупредить о письме. На следующий день получил залог обратно. С этой ск впервые имел дело, но теперь буду обращаться только сюда. Все же, проверено.
Страховой случай произошл в октябре 2013, Ренесанс все делал в максимально разрешенный срок, в итоге через месяц выдали наравление на ремон, но тут началось самое интересное три месяца машина стояла на СТО и по их истечению я написал в роспотребнадзор с жалобой на Ренесанс и на СТО, чрез неделю после этого мне позвонили с СТО и сказали что автомобиль признан не ремонто пригодным, в итоге уже месяц я не могу получить деньги от Рениссанса. Итого автомобиль в течении 5 месяцев призновался неремонто пригодным. Не советую страховаться в ренессансе.
Убыток 001AS13-032721Страховой случай по каско произошёл 2.09.2013, направление на ремонт было получено 20.09.2013.В течении 2.5 месяцев страховая и автосервис договаривались о ремонте, в итоге признали полную гибель автомобиля. Вроде все сроки соблюдали, дальше начинается самое интересное.13 января 2014 отправляю заявление на возмещение убытка путём переоформления автомобиля и выплате мне полной страховой суммы. Мне сообщают, что в течении 5 дней страховая обязана сообщить мне адрес коммисионного магазина в который привозить автомобиль.Жду 5 дней, никто из страховой со мной не связался. 21 января сам звоню в страховую, мне говорят что могут только оставить заявку и в течении 2х дней со мной свяжется сотрудник отдела страховых случав. Уже прошло 4 дня - так и никто со мной не связался. Полное игнорирование.Оставил заявку в отдел контроля качества - по ней рассмотрение 5 дней. Если опять никто со мной не свяжется придётся ехать в центральный офис, искать правду там.
Не могут с февраля решить мою проблему все документы по 10 раз направлять надо а письма как через марс идут зачем тогда страхуют нас
Первый год страхуюсь в Ренессансе по каско (до этого много лет был РОСНО, без обращений), новая машина. Въехал в дерево - первый страховой случай в жизни. Все согласовали раньше регламентного срока, выдали направление на ремонт. Был приятно удивлен, что направляют чуть ли не к любому дилеру по Москве (Hyundai). Выбрал дилера, дождался запчастей на ремонт, все сделали в лучшем виде. Никаких лишних телодвижений - с момента инцидента и до получения отремонтированной машины просто ждал, и, надо сказать, ждал не долго. Ренессанс страхование - отличная компания. Спасибо за прекрасную работу. Если на следующий год цену по каско не взвинтят, то я остаюсь.