ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Егорьевск-обувь

купила ребенку сапожки новинка за 1450 р верх материал низ ризина на прогулке ребенок промачила сапоги я их помыла поставила сушить электро сушилками и через некоторое время пошол такой запох ужастный как будто в сапоги опорожнился кот. яотнисла сапоги в магазин где мне сказали что видно у вас кошка дома но у нас нет животных кроме морской черипашки тогда продовец сказала значит у вас в д.саду кошки.в том году тамже купила ризиновые сапожки так они через месяц лопнули на згибе. зарикалась пакупать детскую обувь этой фирмы но опять налитела на 1450р пора эту богадельню наказывать.

Обувь для своей двухгодовалой дочки покупали только в этом отделе (г. Магнитогорск, пр. Ленина 89, этаж 1, ТЦ "Фабрика"). Ничего негативного о продавцах и тем более о продукции сказать не могли, пока в марте 2014 года не купили там резиновые сапожки. При первой же прогулке появилось предположение, что они пропускают воду. Просушили, пошли на вторую прогулку, предположение подтвердилось. Ноги ребенка промокли насквозь. Решили обменять недоброкачественную обувь в магазине на другую модель. И тут раскрылся весь «профессионализм» продавцов. Нам сразу стали грубить, посыпались оскорбления. Не смущало их даже то, что в этот момент рядом присутствовали покупатели. По мнению продавцов, сапоги не могут протекать, а все это связано с тем, что мы не следим за ребенком во время прогулки, и двухгодовалая дочка ходит по лужам, глубина которых превышает высоту сапог и вода наливается в них через верх. Еще одно предположение, поступившее в наш адрес, это то, что мы не умеем одевать ребенка по погоде и поэтому у нее вспотели ноги. Когда оказалось что чек утерян, оскорбления усилились. По мнению продавцов, цитирую «покупатель обязан хранить чек о покупке». Ссылки на статью 18, пункт 5 закона «о защите прав потребителя» не являлись для них весомым аргументом. Была написана претензия о возврате товара, ее у нас брать не хотели, тем более ставить на ней дату получения. С большим трудом получилось заставить принять нашу претензию и оставить им сапожки для проведения экспертизы. Результаты экспертизы нам должны сообщить через 10 дней, но как сказали продавцы «все равно вам ничего не вернут». Хочу оставить за рамками этого отзыва потраченное время, силы и нервы не только нас как родителей, но и ребенка, который наблюдая за криками трех продавцов, была доведена до состояния истерики. Такая ситуация может случить с кем угодно, от некачественного товара никто не застрахован. После всего что с нами произошло я не испытываю негатива к продукции компании Котофей, но в этот отдел мы никогда не зайдем пока там работают такой персонал.

Согласен с предыдущим отзывом! Обувь хорошая, носим давно. Особенно нравятся валенки

Постоянно обуваю детей в этом отделе.  Огромный и хороший ассортимент обуви. Доброжелательность и профессианализм продавцов очень радует. Всегда помогут, подскажут и подберут правильно обувь.