ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
ТК ЖелдорАльянс

Решил воспользоваться услугами компании Желждоральянс, так как их расценки, предоставленные мне в офисе компании были достаточно привлекательны. Однако, заказав забор груза из Москвы с последующей отправкой в Крым, мне была указана стоимость забора груза в 500 рублей. Каково же было мое удивление, когда при получении груза мне была объявлена стоимость уже в 1500 рублей, т.е. в три раза больше. на вопрос "почему?" - потому что стоимость забора документов к грузу в Желдоральянсе стоит 1000 рублей! при этом ни при заказе перевозки, ни при заборе груза никто об этом не предупреждает! Информацию о том, что документы для груза при его заборе нужно оплачивать отдельно и что это стоит в два раза дороже чем стоимость самого груза можно найти лишь скачав с сайте все их многочисленные файлы, в одном из которых в середине текста мелким шрифтом написано, что забор документов для груза оплачивается отдельно и стоит 1000 рублей!! такого нет ни в одной транспортной компании и работа Желдоральняс скорее напоминает лохотрон и развод клиентов, нежели работу уважающей себя компании. Совет - используйте для отправке грузов любую компанию, но только не Желдоральянс!

никогда не пользуйтесь этой компанией!!!груз на месяцы пропадает и никто ничего вразумительного сказать не может.Ответ у них один ЗАВТРА ВЫЕЗЖАЕТ. 

Обратите внимание на кассира. После общения с этой .. курицы, хочется бежать и от нормальных цен и от хорошего сервиса.

Отвратительная компания. Груз отправлен 13 июля, шесть дней пролежал на складе потом только пошел! Ориентировочная дата прибытия 25 июля. Сегодня 29, а груза еще нет. С барнаула до Хабаровска сроки должны составлять неделю, прошло уже 16 дней! Теряю прибыль, как предприниматель. Думаю, пора обращаться в прокуратуру. ТТН 106002

Нормальная компания. Быстро принимают груз.Радует доставка до двери, но к сожалению, при оформлении груза сейчас не выдают акты выполненных работ и счета фактуры.

Пользуюсь услугами данной компании уже 2 года, постоянно вожу грузы из Москвы в Уральские и Сибирские города, было несколько отправок во Владивосток. Никогда никаких серьезных проблем не было, единственное что было - задержка по срокам на пару дней при доставке во Владивосток, но считаю это некритичным т.к. сейчас этим 'грешат' все компании. Очевидные плюсы: цена, скорость доставки, сервис.Очевидных минусов не увидел.

Услугами данной компании какое-то время пользоввался муж (работа связана с частыми грузоперевозками, в основном по направлению Москва-Санкт-Петербург). В целом, все устраивало, но была высоковата цена. Не так давно решил, что для его объемов груза выгоднее будут автомобильные грузоперевозки  и выбрал компанию Возовоз как оптимальное сочетание цены и качества

Перевозил этой компанией фурацилин в Барнаул. Принимаю коробки. Побились 5 бутылочек в партии. Ну, думаю, сейчас заставят претензии писать и прочее. День потерян. Однако нет. Директор спросил: "Сколько стоят бутылки?" 500 рублей, говорю. Он достал мне их из кармана и вручил мне. И очень извинялся. Я в шоке. Обычно же... А тут как-то так...

Персонал похоже обучен отвечать "незнаю, сейчас вас переключу, не могу сказать, или просто переключат и после ожидания около минуты звонок обрывается". Вместо 3-х дней груз уже идет вторую неделю, даже почта быстрей работает. О местонахождении груза тоже ни чего не удается узнать, в общем больше ни в коем случае туда не ногой, и другим не советую.

Екатеринбург - Санкт-Петербург. ТТН №145070. 21.11.2012г. я получила груз в полном объеме, при этом сразу обратила внимание на одну из коробок – угол и сторона которой были мокрыми, имели желтый цвет и ужасный запах (будто груз перевозился вместе с животными, сказать честно - запах кошачьей мочи). Когда я обратилась к грузчику, он мне по-русски ничего не ответил, только погрузил в машину коробки. В машине стоял невыносимый запах от коробок. Когда я распаковала вещи, заметила, что часть из них, которые имели контакт с этой стороной коробки, были абсолютно мокрыми и обладали этим невыносимым запахом, в том числе пуховик, который не предусмотрен для стирки в стиральной машине, коллекция фарфоровых кукол, а также вещи, привезенные из Тибета. Помимо всего этого была разбита статуэтка, которая была упакована и проложена пуховиком, подушкой и мягкими игрушками. Когда я лично в г.Екатеринбург упаковывала этот груз – коробки были абсолютно ровными, без вмятин и отверстий, помимо всего этого я обшила их белой тканью, а когда получила груз здесь – коробки были полностью измяты, будто на них стояло что-то очень тяжелое, или они были подвержены бросанию. Обратилась в ЖелдорАльянс с Претензией - ответили, что факт порчи должен был быть установлен в момент выдачи с их представителем. Только Получить груз можно изначально расписавшись в ТТН!!!!Юристы у них молодцы,конечно!  А "ПРЕДСТАВИТЕЛЬ" побыстрее постарался загрузить мне груз в машину. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ! СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ! ВЕЩИ ИСПОРЧЕНЫ! ДЕНЬГИ НИКТО НЕ ВЕРНЕТ!!

Хотелось бы сказать огромное спасибо всем сотрудникам компании,а также ее руководству какой бы вопрос не возник ,он всегда решается положительно благодоря высокому професионализму сотрудников и безупречной работе компании в целом. Приятно Осозновать ,что есть такие транспортные компании ,которые уделяют большое внимание повышению качества обслуживанию клиентов. Благодоря услугам ООО" ЖелдорАльянс" наша продукция доставляется всегда качественно и в установленный срок . Желаем професианального роста и процветания. Благодорим за сотрудничество

Наконец-то нашел, то что искал - сотрудники филиала в Питере работают слаженно и чётко. Всегда улыбка на лице и все подробно объясняют. Перешел к ним после того ,как эта компания нашла мой груз отправленный для меня команией Грузовозов!!!!Я уже думал ,что больше никогда не увижу свой груз, успокоился и попрощался с ним. Но недавно мне позвонили из ЖелдорАльянс, все рассказали и попросили подъехать к ним на Кубинскую, чтобы я забрал свой груз!! Спасибо Большое!!! Буду рекомендовать компанию ЖелдорАльянс всем своим друзьям!!!! 

Хочу поблагодорить работников компании Желдоральянс г.Москва! Помогли мне получить мой груз, который мне отправляли через компанию Грузовозофф (если кто не знает она обанкротилась). Уже решил что не дождусь своего груза, думал работники Грузовозова его уже в счет зарплаты себе забрали! Был на Макарова, где Грузовозофф располагался, все офисы и склады были закрыты, по телефону неделю дозвониться не мог, объявление на двери висело что персонал весь уволен! Надежду честно говоря потерял! Тут звонок из Желдоральянса - приезжайте забирайте ваш груз!!! Приехал, все быстро отдали без вопросов! Всем еще раз большое спасибо! Теперь буду пользоваться только вашей компанией! Лазарев Евгений Николаевич