ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Гольфстрим

У меня тоже гольфстрим, на мой взгляд, главный их плюс - это быстрый приезд охранников. У меня было как-то ложное срабатывание, по моей вине, так они приехали за 8 минут)

Мне гольфстрим понравился – стоит уже несколько лет в квартире и за это время дважды охранники спасали дом от воров. И всегда по одной схеме – я с семьей оба раза был на отдыхе, и в это время срабатывала сигнализация… Но к счастью, охранники приезжали, и воры ни разу в квартиру даже зайти не решились из-за сработавшей сигналки

По-моему гольфстрим - хорошая охранная фирма, пользуюсь их услугами уже не сколько лет. Дома стоит полный комплект сигнализации: и охранная, и пожарная, и от протечек. По последней было один раз срабатывание и мне сообщили за несколько минут)

У меня есть свой магазинчик, хотелось бы чтобы он охранялся. Поэтому я обратилась в компанию Гольфстрим, приехал человек и установил всю необходимое оборудование, научил меня пользоваться им. Теперь за свой магазин спокойна!

У нас семейный бизнес – шоурум, уже больше 10 лет. Раньше меняли чопы чуть ли не каждый месяц – приезжали с опозданием в час, а то и больше. Знакомые, тож бизнесмены, посоветовали гольфстрим  - последний раз какие-то подростки пытались проникнуть – экипаж приехал через 10 минут. В договоре у нас прописано максимальное время – 12 минут. По сравнению с нашими предыдущими опоздунами гольфстримовцы быстрые, как молния))

Мое мнение про компанию «Gulfstream Санкт-Петербург» - середнячки! Есть куча заморочек кроме охраны, из-за чего оборудование стоит дороже, а по этому многие себе не могут их позволить. По поводу выполнения своих непосредственных функций - без претензий

Заключил договор  на охрану магазина, начались проблемы с сигнализацией, а раз  вжизни срочно нужна    была ГБР, нажали кнопку через 18 минут приехала вообще другая охрана. Как оказалось у Гольфстрима нет своих машин и охранников. Тупо посредники..

2 месяца назад установила охранную систему у себя в квартире, услугами осталась очень довольна. Вся система беспроводная, поэтому совершенно не портит интерьер, к тому же моя квартира защищена не только от незаконного вторжения, но также датчики реагируют на аварии систем отопления и водоснабжения, возгорания и утечки газа! Советую всем! Мне дали номер 193076 на бесплатный месяц обслуживания, действует для всех при подключении. Рекомендую!

Пдключился по коду 192672. Зацените панельку:))) Мастера кофе упоили, пока он устанавливал и объяснял как пользоваться!

«Гольфстрим» — вполне качественная системка. В обращении простая, все современные фенечки уже внедрены, iКонтроль и тд. Споры о том кто приедет рашьше неуместны, везде работают одинаковые вневедомственники, в наше то время с нашими пробками... Вобщем рекомендую. Свежий код на бесплатный месяц обслуживания: 192672

Доброго времени суток!  29,01,2014 (договор №71/12603) в 19:50 мы принудительно сделали экстренный вызов. Группа реагирования прибыла через 18 минут (по договору указано максимальное время прибытия  12 мин). Причину опоздания не назвали. Только уточнили ФИО владельца(не попросив предъявить паспорт)За 18 минут могли уже все что необходимо вынести из квартиры, а также убить всех членов семьи (в крайнем случае). Группа подъехала к подъезду не спеша поставила машину. Проверили все ли двери на машине закрыты. Зачем-то позвонила в домофон, а если владельцы находятся в заложниках, кто им откроет дверь ( код домофона указан и передан в ЦСМ). Поднялись вдвоем на лифте (один мог бы хоть кого-то на лестнице перехватить).Все вышеперечисленное зафиксировано на систему видеонаблюдения квартиры на ресивер (с датой, временем видео и аудиозаписью). В общем промах группы реагирования на лицо  данных людей компания накажет. А какова ответственность компании перед лицом клиента? Каков уровень престижа и авторитета после данного случая? Каковы дальнейшие действия компании перед заказчиком после невыполнения условий договора? А также какова компенсация за данный случай? На вышеперечисленные вопросы компания ответила следующее: 1. Мы выясним почему задержалась группа реагирования и представим вам маршрутный лист-зачем о мне правда?А так типо, если  бы вас обокрали то 150000 руб - компенсируем. Вообщем хотите продлевайте договор-хотите нет. Вот такой подход.

Установил систему в загородную квартиру, очень понравилось обслуживание и работа системы. В середине августа подал заявку, установку назначили через неделю на 16:00. Сразу же пришло смс-сообщение от Гольфстрима о напоминании даты и времени установки. Такие же смс-напоминания приходили за два дня и за день до установки. В день установки мастер позвонил в 13 часов, спросил может ли он подъехать пораньше, меня это устроило и мастер приехал в 13:30 на установку. Приехал на брендированном ситроене берлинго, был одет в фирменную форму, при установке использовал зарубежный инструмент (марку не помню), при сверлении специальные пакетики, что бы мусор не попал на пол. Был этим приятно поражен. Для настройки использовал ноутбук. После монтажа на дверь и окна наклеили круглые наклейки "Охраняется Гольфстрим". Установка заняла 2 часа. Комплект ставили минимальный, с 1 датчиком движения с фотоподтверждением и датчиком открытия двери, но его вполне достаточно для однокомнатной квартиры. Оборудование от американского производителя Honeywell, комплект Domonial. К слову оборудование данного производителя установлено в Доме Правительства, Госдуме, Совете Федерации, Большом Театре, Эрмитаже и Кремле. Имеется возможность удаленного управления через веб-браузер, называется iКонтроль. Очень удобная штука, можно запрашивать данные о статусе системы, ставить/снимать систему с охраны, ставить на ночной режим охраны, запрашивать фото с датчиков движения. В комплекте идет 2 радиометки (брелки по технологии RFID) для постановки/снятия системы с охраны. Так же систему можно ставить и снимать с охраны путем ввода 4 значного программируемого кода, имеется возможность установки кода "снятие под принуждением". Все оборудование беспроводное, в базовом комплекте поставляется центральный блок, клавиатура с кнопками тревожной сигнализации (2 нопки SOS при нажатии на которые к вам выезжает наряд реагирования), датчик движения с фотоподтверждением, датчик открытия двери, 2 брелка для постановки/снятия системы. Если требуется расширить комплект, то установщик вам установит необходимое количество датчиков, в том числе датчики пожара, утечки газа, протечки воды. Также можно докупить пульты управления с тревожной кнопкой, тогда систему можно ставить и снимать с охраны стоя у двери (как автомобильная сигнализация). Система начинает работать через 5 рабочих дней после установки (в области) и через 3 рабочих дня (в Москве), это время отводится для передачи данных по вашему объекту в реагирующие структуры. Реагирование. В Москве реагирование осуществляется собственной службой реагирования Гольфстрим (это порядка 70 экипажей) и службой реагирования Цезарь Сателлит (также порядка 70 экипажей), помимо этого на сработки Гольфстрима выезжают мобильные наряды Полиции (Вневедомственная охрана МВД РФ), у Гольфстрима имеется официальный договор на реагирование с ГУ МВД России по г. Москве и ГУ МВД России по Московской области, хочу отметить, что такой договор имеется лишь у 3 мониторинговых компаний, например у Дельты такого договора нет и реагирование у них осуществляется только собственным ЧОПом из 50 экипажей на всю Москву, этого недостаточно для минимального времени прибытия. При установке системы имеется возможность выбора (!) реагирующей структуры, например если вы хотите что бы приезажала только полиция, то можете выбрать реагирование именной ей, если хотите что бы приезжал ЧОП, выбираете его, имеется возможность подключения услуги "Двойное регирование", тогда на сработку будет приезжать сразу 2 экипажа реагирования - Полиция и ЧОП, такая услуга увеличивает абонентскую плану на 1250 рублей. Реагирование в Московской области осуществляется партнерами Гольфстрима - аккредитованными ЧОП и Полицией (не везде доступно т.к. бывает полиция находится далеко от охраняемого объекта и ЧОП в вашем случае прибудет быстрее). Моя квартира находится в области, в моем случае реагирование доступно только силами местного ЧОПа, но скажу я вам очень неплохого чопа (у нас их 3 и договор у гольфстрима только с одним из них, у которого действительно все сделано как надо). Через пару дней после вступления в силу договора, проверил как быстро приезжает группа реагирования. После нажатия кнопки SOS на панели управления, включил секундомер. Стук в дверь, останавливаю секундомер, открываю, стоят 2 охранника в бронежилетах. Время прибытия с момента нажатия на кнопку SOS составило - 11 минут 35 секунд. Это очень хороший результат для Московской области. По договору максимальное время прибытия 15 минут, приехали даже раньше. В Москве насколько мне известно в договоре прописывают максимальное время реагирования 12 минут, но по факту обещают 5-7 минут. Из этого времени порядка 30-40 секунд уходит на передачу тревоги с объекта на Центральную станцию мониторинга Гольфстрим и до 60 секунд на обработку и передачу тревоги оператором в службу реагирования. После установки системы подключил услугу "Мобильный телохранитель" на свой телефон и мне предоставили скидку на абонентскую плату, вместо 590 рублей в месяц, я плачу 300 рублей. Очень приятно порадовали. Жалко только, что услуга работает только внутри МКАД, хотелось бы иметь возможность вызова охраны и в области. Надеюсь со временем они это реализуют. После монтажа мне дали дисконтную карту, которую можно использовать неограниченное количество раз, она позволяет подключить систему для квартиры, коттеджа или бизнеса и получить 1 месяц абонентской платы в подарок. Особенно ощутимо получить такой подарок для юридического лица, где абонентская плата от 4700 рублей в месяц. Если вы хотите подключить систему и получить месяц абонентской платы в подарок назовите номер карты - 150 439 менеджеру при оформлении заявки на установку и в момент подписания договора во время установки. Благодарю вас за внимание, надеюсь мой отзыв будет для вас полезен! Спасибо! 

Мы поставили квартиру на сигнализацию в Гольфстриме, пришел инженер, осмотрел квартиру, выслушал наши пожелания, предложил варианты комплектации сигнализации, варианты оборудования, посчитали по стоимости и выбрали оптимальный вариант. Электромонтеры установили достаточно быстро и с умом, расположили датчики не на самых видных местах, подключили к пульту. Пока все работает замечательно, один раз была сработка, но по нашей вине.