ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
ff.ua
Адрес компании:
Украина
, Харьков , пр-т Ю. Гагарина 41/2
Email:
info@ff.ua
Адрес сайта:
https://ff.ua/
Описание
Наша компания FF занимается доставкой цветов по всей Украине. Своим клиентам мы предоставляем огромный выбор цветов, подарочных наборов, готовых композиций и букетов, открыток, сладостей, мягких игрушек, также у вас есть возможность самостоятельно создавать собственные букеты с помощью конструктора. Доставку можно организовать в любое место, домой, в кафе, ресторан, больницу, куда вам будет удобно. Мы на рынке уже более 10 лет, наши сотрудники могут вас проконсультировать и принять заказ на 3 языках. После выполнения заказа клиент обязательно получит фотоотчет о проделанной работе.
Отзывы
Хотела купить поздравительный набор, в наличие ничего что мне понравилось не оказалось. Решила собрать букет через конструктор. Тоже было не все что я выбрала. Вы себя позиционируете как такая крутая компания, прям чуть ли не лучшая в своей области, так будьте добры иметь все что вы предлагаете на своей сайте, или нет в наличие, убирайте с сайта.
Заказывал цветы на день рожденья жены. Букет привезли, но бы какой-то помятый, как будет-то везли в каком-то пакете или по полу за собой волокли, как веник какой-то, хотя букетик не из дешевых получился. В следующий раз точно буду пользоваться другой службой доставки.
Заказывал доставку букета для своей девушки в другой город. По телефону приняли заказ хорошо, думал все будет отлично. Мне потом сообщили что доставка была совершена в указанное мной время, а по факту, как потом сказала моя девушка, доставка была осуществлена на 3 часа позже, чем я просил. Наврали мне, это однозначно минус им.
Я раньше была постоянным клиентом, пока вчера эти уроды не испоганили праздник, цветы не доставили вовремя (хотя за доставку взяли 35 грн. ), а когда доставили то такой мятый веник, что в руки брать противно. Такие цены ставят (1500 за букет небольшой ), а сервис го*но, операторы хамят открыто... ужас, лучше воспользоваться любой другой доставкой, хуже точно не будет! Сволочи, испортить такой праздник самому близкому человеку ....
Отзывы не однозначные, но в итоге все риски оправдались. Некоторые нюансы были, но в целом остался доволен работой компании. Из моего опыта в случае любых проблем нужно писать письмо на почту. Должность не знаю.
Тут пишут только отрицательные отзыва потому что у них на сайте отрицательные отзывы не публикуются операторами! Конечно а зачем им портить свою репутацию прямо на сайте! Но в наше время это не является проблемой есть много сервисов такого типа как этот и из репутация в конечном итоге все равно будет ухудшаться. Сегодня с утра звоню в ff чтоб выяснить как они будут возмещать не выполненный заказ...На звонки ни кто не отвечает(такое ощущение что оба мои телефона в черном списке.