ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Высоцкий Консалтинг
Описание
Миссия Высоцкий Консалтинг: благодаря консалтинговому проекту для малого и среднего бизнеса Школа Владельцев Бизнеса создать культуру эффективного применения инструментов управления в бизнесе. Сделать мир бизнеса хорошо организованным и эффективным, а владельцев компаний - компетентными и успешными.
Отзывы
Хотел бы поблагодарить А...я за подачу материала в интересной и завораживающей форме. Все 5 дней бежал на тренинги сломя голову. Сейчас по прошествии времени, замечаю как меняюсь сам, расту и меняется и развивается мой бизнес.Научился выстраивать последовательно организационные процессы в компании, разграничивать дела по степени сложности. Теперь времени трачу на это гораздо меньше чем раньше. Отлично научился ладить с людьми и находить их слабые места.Могу с точностью сказать, что не зря были потрачены мои деньги на обучение - оно дает колоссальный результат.
На этой сессии я получила инструмент обучения. Осознание, почему многие школьники имеют затруднение в обучении. Будем учиться только для применения. Этика - инструмент для жизни без тревог. Очень важно было мне пройти его с супругом, с которым мы живем уже ровно 30 лет. Восстановить целостность себе самим через поднятие этики - одна из моих целей. В бизнес беру все инструменты. Они как воздух нужны в обучении, в этичности, в сотрудничестве и.т.д
Огромное человеческое спасибо за вдохновение и подаренную возможность, вернее, видение возможности такой большой позитивной игры. Очень интересной игры! Как стало интересно жить! Спасибо В...й за мощную энергию! Спасибо организаторам за такой семинар. Надеюсь на продолжение! Спасибо за заботу и доброту!!!
Спасибо за тренинг, наконец-то пазл по организационной структуре сложился и наконец-то я ее смогу начать внедрять, и постепенно уйти от неорганизованности в своем бизнесе, и перейти к системному ведению бизнеса. Отдельное спасибо А..ту, В..е, А..ну и всем менеджерам, которые помогали нам все эти 4 дня. Молодцы.
Я очень благодарен всему коллективу компании "Высоцкий Консалтинг" за знания, полученные на семинаре Организационная структура. Я не зря потратил время и деньги и очень себя ругаю, что не приехал к вам ещё год тому назад. Я уже сейчас чувствую, что у меня и моей компании начинается новый период совершеннолетия. Спасибо ВАМ
Отличный тренинг по организационной структуре, который смог помочь мне разобраться в построении верного потока в компании и расписать свое видение относительно организации. Я смог понять в какой последовательности необходимо действовать для наилучшего самостоятельного внедрения Организационной структуры . Разобрался в тонкостях ЦКП (ценный конечный продукт, результат деятельности) для каждого отделения и секциях отделов, в которых до сего момента не было четкого осознания.
Оргсхему уже пытался внедрять , но к сожалению схемы не работали :( И дело было прежде всего в моём понимании и ощущении: Чья это схема? (Консультанта или моя?) Сейчас я больше ощущаю орг. схему своей!
В моей жизни произошло очень интересное событие – мне порекомендовали серию книг А..ра В..го. У меня на тот момент была сложность – я не мог донести идею своим сотрудникам о том, что мы делаем, для чего необходимо обучаться, и как они могли бы интереснее проводить свое рабочее время в компании. Книга «Обязанности владельца компании» была следующим этапом после прочтения «Малый бизнес. Большая игра». Из этой книги я точно понял, что должен делать в компании, являясь ее собственником. Все перекуры закончились, я стал понимать, что делать дальше. После этого компания стала необыкновенно эффективна. Чтобы было понимание, о каких цифрах я говорю – доход в компании в среднем вырос на 62%
Много полезного узнал для себя на семианре “Точные шаги построения системного бизнеса на основе опыта 425 компаний”, спасибо вашей компании!!! Понравилось, замечаний нет!!! Но хотелось бы, чтобы семинары проводились подольше.
Все понятно и четко на семинаре “7 шагов..”. Частично я знала эту информацию. Сейчас вкратце представляю, что нужно сделать, но понимаю что без Школы Владельцев Бизнеса (ШВБ) я достичь улучшения не смогу :) В любом случае было полезно, частично инструменты получила. Желание прийти на ШВБ большое.
Я пришел на тренинг “Точные шаги построения системного бизнеса”с проблемой отсутствия понимания как составлять орг. структуру, с чего начинать, как это поможет выстроить структуру. В ходе тренинга я узнал и понял как это работает и получил уверенность в будущем, понимая, что можно организовать любую структуру компании, под любые запросы. Понравилась раздаточная информация. Приятно за зону кофе-брейка. Спасибо!!!
Я принял решение пойти на проект Школа владельцев бизнеса по одной причине. Мне нужно было параллельно развивать два направления деятельности, и совмещать их у меня получалось с большим трудом. Первое направление – это консалтинг по построению систем маркетинга и продаж, а второй - писательство и киносценаристика. Как бизнес-консультант и писатель я находился в ситуации «сижу на двух стульях», в результате чего не мог усидеть ни на одном. Консалтинг отвлекал меня от писательства, а писательство от консалтинга. И это при том, что с 2007 года являюсь лицензированным консультантом и в целом никогда не жаловался на свою продуктивность. Обучение я прошел в 2012 году, и вот какие успехи получил: 1. С первых же недель моего обучения на проекте Школа владельцев бизнеса (ШВБ) мой доход резко поднялся на новый уровень. 2. Спустя 4 месяца с момента старта на ШВБ я разработал услугу «Комплексное обслуживание по маркетингу», что позволило мне уделять писательству значительно больше времени, так как 90% работы в консалтинговой компании могли теперь выполнять мои сотрудники. 3. На пятый месяц обучения я заключил самую крупную сделку в истории компании на тот момент. 4. Спустя три месяца после завершения ШВБ я продал свой первый киносценарий (более того, он получил финансовую поддержку Министерства культуры России). Над этой целью я бился несколько лет, и именно на ШВБ увидел и смог исправить ключевую ошибку, что быстро привело к нужному результату. Как изменился мой бизнес после проекта Школа владельцев бизнеса: 1. За три с половиной года после завершения ШВБ моей компанией было выполнено в 4 раза больше проектов по маркетингу, чем за три с половиной года, предшествующих ШВБ. 2. Я разработал и выпустил на рынок программный продукт «Маркетинг Центр», который в разы повысил эффективность моих консалтинговых проектов по построению Отделов Маркетинга. То есть, рост произошел не только в количестве предоставляемых услуг, но и в их качестве. 3. Количество компаний, в которых под моим руководством были внедрены инструменты маркетинга и PR, стабильно растет каждый месяц, не смотря на непростую ситуацию в стране. 4. После ШВБ я продал 4 киносценария художественных фильмов, над чем безрезультатно работал несколько лет до ШВБ. 5. За последний год я выпустил 3 книги, одна из которых, экономический роман «Правила денег», является отличным дополнением к моим консалтинговым проектам по маркетингу и PR. Подводя итоги, можно сказать, что моя цель обучения на проекте Школа владельцев бизнеса была достигнута на 200%. То есть, я не только научился успешно совмещать два направления своей деятельности, но добился многократного их расширения.
На проекте Школа владельца бизнеса я впервые увидел, как много существует возможностей, если каждый в компании отвечает за свой отрезок работы и имеет свои, четко прописанные, обязанности. С момента знакомства с «ШВБ» мой бизнес увеличился в 5 раз.
Благодаря консалтинговому проекту Школа Владельцев Бизнеса мы уже внедрили – Организующую схему компании, Финансовое Планирование, Коммуникации, Статистики, Координации и боевые планы (формулы состояний + боевые планы), Стратегическое планирование написали на ближайшие полгода. Я лично перестал заниматься текучкой (рутиной) и начал организовывать(говорит Максат Беков). Почти все задачи и проблемы решаются на местах, не доходят до меня. Сотрудники их решают сами. Сотрудники теперь являются причиной своего поста!!! И это здорово!!! Раньше работал 7 дней в неделю, с 8 до 21 а иногда до 23 часов. Сейчас выходные провожу с семьей. На работе не задерживаюсь позже 20:00. Стал смотреть на будущее, ставить планы, цели, не рыться в проблемах и пытаться их решать самому. Хватает времени, чтобы заняться собой. Начал заниматься спортом. Рано встаю, рано ложусь и в течение дня чувствую себя очень бодро! У нас всегда была проблема с распределением денег, после внедрения финансового планирования люди наконец увидели, что нужно зарабатывать достаточно и больше, для того чтобы компания могла расти и развиваться. Каждый месяц когда доход был низким мы «ломали голову» по поводу выплаты заработной платы, приходилось даже прибегать к кредитным займам для оплаты. Сейчас на Финансовом Планировании выделяем на заработную плату ровно столько, сколько заработали, и сотрудники понимают что это только потому, что не было необходимого дохода, а не потому что руководство не хочет выдавать заработную плату. Благодаря проекту Школа Владельцев Бизнеса перестал заниматься всем подряд в компании. Начал заниматься только управлением. Наконец понял, что на данный момент я являюсь исполнительным директором. И понял что именно я должен делать. Хочу поскорее обучить и поставить исполнительного директора, для того, чтобы заниматься расширением бизнеса в качестве владельца компании. Не как директор, а как собственник. В течение 2 лет хочу это воплотить в жизнь. Без этих инструментов очень тяжело строить большую корпорацию. Я знаю, что эти инструменты помогут нам в скором будущем превратиться из средней компании, в огромную корпорацию! Наша компания существует на рынке 4 года и она является средней на рынке химической промышленности Казахстана. Входим в 10-ку крупнейших поставщиков химической продукции в Казахстане. Наша задача быть компанией №1 в ближайшие 5 лет. После проекта Школа Владельцев Бизнеса увеличился доход, превысив квоту 1,5 раза. В марте месяце мы поставили рекорд по предоставлению за всю историю существования компании. У нас увеличился штат сотрудников. На сегодняшний день штат превышает 25 человек, вместо 20 до начала проекта. За последние полгода обновился штат сотрудников. Сменилось порядка 10 человек. Ушли те, кто был с нами просто ради того, чтобы «ездить» на других. Остались лишь те кто является частью команды, ну а те кто пришли потом, сразу же поняли где они должны находиться в структуре компании, и какой продукт должны производить. Они понимают за что они отвечают. Это очень сильно помогает избавиться от лишних движений в плане распределения обязанностей между сотрудниками. Ведь у нас есть Оргсхема, и мы видим что хотим получать от конкретного сотрудника. Поставили 4 руководителей отделений и 11 начальников отделов – люди увидели, что рост в компании возможен. Внедрили статистики на постах – почти на всех постах есть статистики. Раньше были статистики только в 2 отделах. Люди знают для чего работают и знают свой продукт – это очень важно!!!
Так получилось, что я получил информацию о проекте Школа Владельцев Бизнеса, которая помогает внедрять административную технологию управления. Пройдя эту программу, я действительно понял, что есть такая система. Компанией стало управлять интересно, как владельцу, для того чтобы я мог выполнять те функции которые я должен в первую очередь выполнять для компании. Ведь функции директора, функции менеджера которые я одновременно выполнял какой-то период времени — их действительно можно передать, обучить их кому-то, и более того они могут выполнятся более эффективно. Но функции владельца передать очень трудно, я это действительно увидел, осознал и в настоящее время внедрив все инструменты управления я ими пользуюсь, я выполняю все функции которые позволяют мне расширять компанию. У меня пропало ощущение, что есть потолок развития моего предприятия и я его достиг, то есть я теперь вижу что есть еще какие-то горизонты которые я могу достигать ежедневно, ежемесячно. У меня появились стратегические планы, появилась четкая расстановка на посты, люди начали работать, как одна команда. Этот процесс, скажем, не полностью еще завершен, но у меня появилось четкое направление, как у владельца, у меня появилось четкое понимание и четкое направление, и это самое главное. Рост кампании после внедрения инструментов управления составил около 60%, «Проминвест» открыли новую площадку, открыли новый цех по переработке стружки, открыли такие проекты, как «электронная площадка», «электронная торговая площадка», на которой реализуют отходы делового металла, извлекая их из металлолома. Я этих вещей раньше не видел и считал их не достижимыми. Для меня это не представлялось реальным, так как я был вовлечен, практически, во все процессы, я пытался управлять и участвовать во всех процессах которые происходили в организации. И, действительно, владелец может это делать, возможно лучше, чем его сотрудники, но основная функция владельца расширять организацию, создавать новые цели, новую стратегию, видеть это и быть в настроении это делать. Ведь если нет настроения работать, компания так или иначе будет останавливаться. Я это четко осознал и то настроение с которым я сейчас прихожу на работу, и те функции, что я выполняю сейчас, как владелец, дает много сил мне и будущему моей кампании.
Вот прошло уже три с половиной года с дня завершения программы ШВБ. До ШВБ - у компании были долги перед поставщиками размером более 1 млн. грн., задолженность по зарплате - 3 месяца, суммарная кредитная задолженность перед Банками - 2 млн. грн.. Итак, итоги: Еще во время ШВБ - были погашены все долги по персоналу, урегулирована задолженность перед банками и подписаны договора о реструктуризации долга на приемлемых условиях (на сегодня уже погашена половина задолженности) Уже после обучения - утрясли все вопросы с поставщиками и на сегодня мы имеем только текущую недельную задолженность по поставщикам Валовый доход компании растет на 10-15% ежегодно Маржинальная прибыль компании растет на 20-25% ежегодно 3 года подряд мы получаем подтверждение внедрения модели административного ноу-хау, что говорит о финансовом здоровье компании и о росте результатов Самое важное, что было внедрено - это финансовое планирование и оплата труда персонала на основе их результатов За три года, мы купили трех серьезных конкурентов на тех рынках, на которых мы работаем! Также очень сильно изменилось мое окружение и появилось очень много друзей единомышленников - владельцев совершенно разных сфер бизнеса, но с которыми можно проконсультироваться и поделиться опытом.
Бизнесов у меня было 15, но то, что их большое количество – это не достижение. Это скорее ошибки и стратегические просчеты, которые я делал, когда я не знал о технологии управления. Если до технологии управления мне приходилось продавать какие-то виды бизнеса, чтобы закрыть «дыры», то сейчас используя стратегическое планирование можно планомерно выстраивать долгосрочную перспективу. Сейчас я выстраиваю моменты, связанные с тем, что мой бизнес должен быть более узконаправленный, и основной акцент в будущем хочу сконцентрировать на отельерстве и ресторации. Могу сказать, что не сразу я пришел к тому решению, чтобы выбрать именно Высоцкий Консалтинг, потому что мне пришлось буквально днями и ночами изучать других консалтеров, не буду называть их фамилии — они все уважаемые люди. На сегодняшний момент у меня внедрены административные технологии управления, 11 организующих схем, есть управляющая кампания, сотрудники проводят координации, рекомендательные советы, финансовые планирования, составляют недельные планы, статистики. Если Вы придете в Ш..лу В..в Б..са, Вы не пожалеете. Вас здесь научат, как управлять компанией, как внедрить административную технологию управления (все элементы). Раньше я работал с 8 утра до 12 часов ночи, днем был один час сна, сплошная работа, «день сурка», а сейчас у меня хороший график, я могу позволить себе отдых с семьей, могу заняться своим хобби – хоккей с шайбой, я стал обладать временем. Правильно говорит А..р В..ий: «Ваша жизнь разделится на «до» и «после» ШВБ». И это действительно так. До внедрения административной технологии управления мои компании были в режиме «ручного управления», я тратил уйму времени на изучении всех цифр, отчетов, которые предоставлялись мне различными сотрудниками без какой-либо системы. Ведь у нас не было такого инструмента как финансовое планирование. Сейчас я четко вижу всю картину происходящего в компании, достаточно лишь взглянуть на информационную доску организации и оценить состояние компании, судя по статистикам, я без труда могу выявить «узкое место» и мои сотрудники знают, что с этим делать. Благодаря ШВБ в моей компании теперь работают сотрудники, которые знают и принимают мою точку зрения, именно эти люди нацелены на результат, который четко сформулирован в целях и замыслах каждой из моих компаний. После внедрения административной технологии в некоторых сферах я расширил штат сотрудников, например, я четко для себя осознал, что нельзя экономить в области маркетинга и продаж, поэтому расширил штат 2 отделения и в дальнейшем продолжу эту тенденцию. Ведь активный маркетинг и продажи самая необходимая вещь в такой не простой период кризиса. Самый главный результат, который я увидел еще на проекте – это огромное количество энергии, это заряд, который я получил от изучения материала. До прохождения ШВБ я хотел продавать некоторые виды бизнеса, но здесь я понял, что я их еще больше полюбил, я начал им больше внимания уделять. После внедрения инструментов управления, после внедрения целей в мои компании я увидел, как коллектив стал командой, как в едином порыве сотрудники идут в одном направлении, я стал обладать временем, я начал выезжать с семьей на отдых и мог не переживать, что что-то пойдет не так. Сотрудники стабильно работали, у меня стал бизнес – самоорганизующимся. С точки зрения финансов через год после внедрения кредитная масса с 55 000 000 снизилась до 30 000 000 миллионов рублей. Самое главное, что люди стали другими, я на персонал стал смотреть по-другому, я начал замечать, что в людях вижу больше положительного, чем отрицательного. Сотрудники после внедрения и понимания инструментов управления становятся более продуктивными. Окончив ШВБ, я на этом не остановился, после прохождения школы лекторов, я стал лектором ШВБ. У меня всегда было желание помогать тем, кто в этом нуждается, поэтому я создал Н..н «С..ый в..к» и в родном городе Барнауле в свободное время от бизнеса провожу антинаркотические лекции в лицеях, колледжах и т.д. По всем компаниям в 2014 и 2015 году мы подтверждали МАНХ (модель административного ноу-хау), за что были награждены. Любому владельцу бизнеса я сказал бы только одно – чем раньше вы примите решение внедрять административную технологию управления, чем раньше приступите к изучению, тем меньше ошибок вы допустите в бизнесе, вы будете обладать временем, а не время будет обладать вами, вы усовершенствуете свою работу, таким образом, успешнее будет ваш бизнес. Я очень жалею, что не знал о технологии 15 лет назад, потому что эта технология помогает не допустить ошибок в бизнесе, повысить доход и эффективность бизнеса. Я считаю, что именно ШВБ позволяет сотрудникам стать «причиной», а не делает из роботов, которых загнали в жесткие рамки. ШВБ повышает этику, а как следствие растет эффективность труда.
Мы узнали о консалтинговом проекте Школа Владельцев Бизнеса, и решили ее пройти с моим другом, совладельцем Е...м Ф...м. Прошли успешно, внедрили инструменты управления такие как: оргсхема, статистики, письменные коммуникации, координация — сейчас в нашей компании это используется на полном объеме, на очень высоком уровне. Это очень сильно сплотило нашу команду и мы умудрились при уменьшение количества сотрудников примерно на 30% увеличить свой доход в 5 раз — это очень большое достижение для нас и очень хороший результат. Мы наконец-то сдвинулись в рейтинге с 17-го места на 5-е. А в течение года мы планируем войти в тройку лидеров и возможно стать первыми на рынке по автоматизации 1С. Лично мое достижение — мое время, моя свобода. Я наконец ощутил что это такое иметь компанию и не быть привязанным к ней. Я сейчас решил передавать пост генерального директора и становиться полноценным владельцем и выполнять функции владельца. За это я безусловно благодарен консалтинговому проекту ШВБ, хочу Вам сказать огромное спасибо!
Организовывать работу бизнеса необходимо правильно. А как правильно - зависит от обучения. Лично я уже перерос системное обучение, книги и тд. - это банально долго. Поэтому я выбрал наиболее качественный и результативный способ - это Школа Владельцев Бизнеса. Полученные мною знания и опыт отлично внедрил в стратегию развития Yaware Group. С 2012 года наш доход вырос в 4 раза, а штат с 3 сотрудников вырос до 15 человек, и мы продолжаем расти. Сейчас мы уверенно набираем обороты и идем согласно заданного курса. Введение к компании статистик, должностных инструкций и других элементов административных технологий основательно повысило эффективность труда, как каждого отдельного сотрудника, так и целой компании в целом. Стало легко исследовать, кто добросовестно и самоотверженно исполняет свою работу, а также способствовало выявлению слабых звеньев. На основании данных статистик было принято ряд кадровых решений, что позволило существенно оптимизировать штат компании и повысить продуктивность труда.
Я чувствовала что мне не хватает компетентности в руководстве предприятием и мне хотелось получить те инструменты, с помощью которых я действительно могла бы влиять на результаты, то есть не быть следствием, как говорится. Сами инструменты управления я начала внедрять гораздо раньше, поэтому у нас были уже внедрены организующая схема, статистики и финансовое планирование на зачаточном уровне. Я не знала как эти все три инструмента увязать. Поэтому, программа ШВБ во-первых дала мне полное понимание, как все взаимосвязано. Грамотно Высоцкий все сделал, что разделил по времени, то есть это не месяц например такого плотного внедрения, а именно вот с оттяжкой, чтобы люди с разной скоростью могли это все для себя уложить там. И хватает времени для того, чтобы донести это хотя бы до топового персонала. И люди с большим принятием совершенно по-другому уже понимали, не так как я в первый раз это делала, когда было много сопротивления, когда люди не понимали «Для чего это? У нас и так все хорошо». Вот сейчас меня очень сильно поддерживали и в общем очень много в этом плане они готовы менять, они готовы сами меняться и менять в предприятии. Финансовое планирование очень многое поставило на места. У меня принцип, как говорится, делать из сложного простое, вот именно тогда произошло, когда мы играли с “Контуром” и руководители планировали неделю и стало абсолютно понятно что существует политика, которую никто не «обсуждает» просто эти проценты откидывает. Это и есть те деньги, которые может руководство разделять по собственному усмотрению. Вот и на этой игре я поняла что важно не распределять деньги а планировать доход, для меня это было сильный момент! Еще очень сильной для меня была координация: что такое координация, как она действует, организация, какова ее роль и вообще сколько на нее много возложено, что это именно согласие всех руководителей, что они сами меняются. Или я, как руководитель, говорю «надо сделать» или они приходят ко мне и говорят мы готовы сделать. Меняются приоритеты и меняется результат. Вот это было очень классно. Эффект от орг.схемы у меня был колоссальный, когда я сама внедряла, я сразу почувствовала как высвободилось мое время. Когда я продолжала по автоматизму брать чьи-то функции меня люди сами ставили на место «А..а В...на, это уже не ваше», это тоже было круто конечно. Я прям чувствовала, что люди уже взяли ответственность, даже пускай это маленькая, за эту маленькую функцию, но собственно они понимали как это все устроено и что собственно «не надо забирать у нас хлеб». Был еще момент, когда девочки у меня прошли финансовое планирование и я вот недавно говорю в”от денег не хватает”, давайте возьмем кредит, говорят не-не-не деньги под долги никогда не берем. Если у вас есть какие-то идеи, как мы можем заработать тогда давайте. Мне нравится что это меняет осознание, люди начинают по-другому думать по-другому действовать. Вот я сейчас заметила что люди стали не просто сотрудниками они действительно распределились на касты, есть руководители, хотя это даже теже самые официанты, а сейчас они стали администраторами, мы их вырастили. И это совершенно другая роль. И люди берут на себя эту ответственность, делают совершенно другие вещи. И есть большая разница между просто официантом и человеком, который обучен инструментам управления. Я бы так сказала: «Человек должен быть компетентен в любой области в которой он действует». Если вы взялись руководить компанией, вы должны делать это профессионально. И вот лучше чем в этой программе, я нигде не видела чтобы человек видел полностью конечный продукт своей деятельности. Умел взять где-то отверточку, где-то пассатижи, все у него лежит в нужном месте, на нужных полочках, он нигде не бегает, не суетится. И на самом деле, почувствовать себя владельцем. Есть такие руководители, которые просто кайфуют от того, что они занимают это место, вот у него есть стол, директорское кресло, телефон. Люди к нему бегают, он подписывает приказы. Но это не для них. Это для тех руководителей которые кайф получают от того, что они влияют на ту область, где они находятся.
После ШВБ я наконец-то могу насладиться работой учредителя - определять цели компании и следить за тем, чтобы топ-менеджмент компании им следовал. Учредитель уже создал компанию, он поставил цель своим сотрудникам и должен наслаждаться тем, что создал, а не пахать за всех, как я до того, как я узнал о ШВБ. Учредитель - это создатель, но при этом он должен создать такую компанию, в которой эффективен каждый участок работы. Теперь организующая схема нашей компании строится с головы. Я управлял шестью компаниями, тратя в общей сложности три дня в неделю на все подразделения, и стремлюсь организовать свой бизнес так, чтобы он работал с минимальным моим участием, в чем мне сильно помогают знания, полученные в Школе владельцев бизнеса (ШВБ), которую я завершил в 2010 году.
Полезный тренинг, ожидаю получить положительные изменения в работе компании после применения полученных знаний. Все расписано по шагам и разложено по полочкам, поэтому результат обязательно будут достигнут!