ОТЗЫВЫ КОМПАНИИ
Keramogranit.ru
Адрес компании:
, Москва
Email:
manager@keramogranit.ru
Телефон:
+7 (495) 988-26-05 (многоканальный)
Описание
- Керамическая плитка
- Керамогранит
- Ступени
- Натуральный камень
- Мозаика
- Фасадная плитка
Отзывы
На днях была с мужем в шоу руме, честно, я в восторге, большой салон, огромный выбор плитки, в магазине провели несколько часов, менеджеры заинтересованы в продажах, к сожалению плитку не купили, планируемый ремонт перенесли на следующий год. Друзьям всем порекомендовали, и сами скоро приедем, как понадобиться
Спасибо за хорошую и достойную плитку! Позавчера доставили. Мне понравилось, как тут консультируют и обращаются с клиентами.
Для меня покупка керамогранита прошло без головной боли и достаточно просто.
В 2017 году я познакомился с компанией keramogranit, тогда я помогал укладывать плитку в ванну соему другу. После чего мы не виделись несколько лет и он снова решил позвать меня в гости. Я был удивлен, но ремонт выглядел так будто был сделан вчера. Это направило меня на сайт керамогранит и я наткнулся на акцию испанской и итальянской плитки. От многообразия у меня кружилась голова,но я смог определиться. К сожалению, моего экземпляра не было, но продавцы быстро помогли найти аналог!
Магазин хороший. Я обычно долго выбираю перед покупкой. А тут сразу увидела такую модель плитки, что не могла уже нигде больше искать, потому что тут нашла то, что мне надо!)
Несколько месяцев назад я задумалась над благоустройством ванной комнаты и туалетнрй комнаты. Вспомнила сразу прошлые ремонты, что вселяло неуверенность и страх. Не понимая в чем так не везло, но до сей поры еще ни одно подобное ремонтное действие не прошло без стресса. Ладно, хоть здесь без проблем нашла плитку вот прямо какую надо.. Ничего лишнего!!
В шоу руме понравилось. Вежливые и грамотные консультанты. Помогли сориентироваться, подсказали с выбором. Остановили свой выбор на испанской плитке, на которую сейчас действует скидка. Очень удобно, что не нужно плитку ждать. Оплатили и получили.
Это был самый ужасный опыт за мои 25 лет. Плюнули и насс..ли на лицо.Покуапйте тут, если ненавидите себя.16 февраля моя жена посетил магазин, выбрала некоторую плитку, зарезервировала. Наличие плитки можно было уточнить только в понедельник.18 я посетил заведение, чтобы оформить заказ и потерял полдня там. У нас была менеджер А..на. Она как-то очень вяло оформляла заказ, казалось, что её только 2-3 часа назад вытащили из комы. Пока я сидел, ей позвонили недавний клиент, который матом орал с происходящего. Видимо, он сдавал плитку, как и предстояло мне. Этот факт я пропустил, тем более жена всё уже ж выбрала, значит покупаем. Оставил я там почти 80к. 19 утром звонок:- у нас настенной плитки не хватает 4 коробки.Из разговора. Менеджер тупит, не смог нормально проверить наличие, плитку больше не завозят в Россию, надо срываться и переоформлять весь заказ. На месте очень долго не могли разобраться, как оформить возврат мне на карту, потом мы оформляли новый заказ, в общем, день ушёл опять.Доставку обещали через 3-5 дней.22 вечером звоню и уточняю куда они пропали, т.к. срок на исходе, а никакой связи. Меня несколько раз посылали подождать 5 минут и не перезванивали, потом я попал на А..ну, она долго кликала и сообщила, что есть всё, кроме настенной плитки. - А когда будет? - В сб, вс, мы не доставляем, мб в пн, мб во вт, позвоним. Разговор был длинным, но я уже был зол.25 вечером я в бешенстве и снова пытаюсь дозвониться, требую директора. ХАХА, конечно, я пошёл на ..., а не к директору. Кое-как получилось договориться, что во вторник мне позвонят насчёт доставки во вторник.26 никто не звонит, позвонил я. Опять блаблабла, в общем пропихнули заказ в доставку.27 мне привозят плитку в неудобное для меня время, моё мнение идёт в жо. Получаю плитку. Тут интересный момент доставка стоит 2,6к. Коробки, чтобы сдать открывать нельзя, но надо проверять всё, иначе потом не сдашь.28 Плиточник начинает работать и понимает, что узор на плитке расходится на 2-5 мм. Пакуем обратно.Несколько дней разбираемся как сдавать. 4 марта везём всё лично в Подольск на склад. Часть плитки портится по дороге. Оказывается, что они должны были забирать, но у нас была А..НА. 3 коробки не принимают, т.к. принимаются только идеальные плитки в коробках. Ах да, кому-то им продадут, может быть вам. Едем за деньгами в офис, там 2 часа "желейки", в итоге за 3 коробки деньги не вернули, мы в минусе на 3 рабочих дня, 10 тысяч, и 2 тысячи на покатушки.Доставщик очень ругал менеджеров, которые сейчас очень часто косячат.Кладовщик ругал менеджеров, в частности А..ну. При мне ещё один заказ привезли, который она неправильно оформила и плитки не хватает. По моему заказу сначала вообще не та плитка приехала, поэтому так долго.Директор отказался принимать бракованные 3 коробки из-за сколов.В общем, раньше была норм компания, но сейчас влика вероятность, что вы просто выкините несколько десятков тысяч, а то и сотен.
+плитка норм-клиентский сервис - днище.попросили заранее (за 2 часа) предупредить, когда приедет доставка.полдня прошло - никто не звонит. звоним сами - никто ничего не знает, обещали перезвонить через 10 минут.прошло 20 - никто не звонит.звоним еще раз сами - никто ничего не знает.в итоге повезло, что попали на ребят со склада - смогли ответить на наш вопрос.ну и водитель норм - помог вытащить плиткудоставка только до подъезда, сами не поднимают - шта?несколько плиток было битых - обещали поменять через 4 дня.прошло 4 дня - никто не звонит.звоним сами - менеджера нет, передадим, он сам перезвонит.прошел день - звоним сами, менеджер обещает узнать инфу на складе.прошел день.звоним сами - склад менеджеру не передал инфу.прошло 2 месяцазабили на них болтза обменом битой плитки надо ехать к ним в офис. за обменом плитки, которую они разбили при доставке, надо ехать к ним в офис. клиенту. ехать. к ним в офис. за плиткой, которую они разбили.моя оценка - 15\10 потерянных клиентов
Понравилось то, что мне не навязывали ничего, я сам выбирал, естественно, подсказали там по моим вопросом и помогли рассчитать нужный объем.
В этом магазине огромный ассортимент плитки, просто нереальное количество, при этом есть бюджетные варианты и конечно, дорогие, в общем на любой кошелек. Для себя выбрала плитку испанского производства KEYSTONE (SALONI CERAMICA), она имитирует цементную стяжку, что подходит для моей лофт-квартиры. Спасибо сотрудникам за помощь в выборе плитки!
Очень долго выбирала плитку на фартук в кухню.Тут и нашла подходящий вариант. Мне помогли произвести расчет количества плитки. Поэтому купила не больше, ни меньше, а ровно столько, сколько нужно. Благодарность магазину за отличную и не очень дорогую плитку, а также за аккуратную доставку, привезли все целое.
Заказывали плитку олайн, всё прошло хорошо. Доставка приехала вовремя, плитку только кладем в коридор. По качеству нравится. Портатились не сильно. Брака нет. Довольныю.
Долго выбирала плитку для кухни. Подруга посоветовала этот магазин , ну просто отменный выбор. Было из чего выбрать и удобно, что все в наличии.
Приобретал в этом магазине плитку с распродажи. Хотя думал, что с распродажи будет много брака, но качество - огонь! Очень красивая плитка.
Обратились в эту фирму по совету бригадира ремонтников, когда речь зашла о напольном покрытии в гостинной. Я хотела ламинат, муж же плитку. Уговорил посмотреть на сайте ассортимент, и мы нашли выход из нашего спра - матовая керамическая плитка WOODEN TILE OF CDC (италия). Как же я довольна! Цена хорошая, выглидит замечательно, и мужу и мне всё нравится. Сколов нет, тактильно очень приятное покрытие. Спасибо салону!
Образца плитки в магазине не было, данные по упаковке и цене плитки скачут 2 раза в день, не верьте данным по цене доставки и подъема, в реальности цена будет в 2 раза выше. Берите лучше в других магазинах....
Плитка очень хорошая. Мы второй раз здесь берем, всё отлично. Выбор большой, качество хорошее, да и само обслуживание вежливое. Оформление всегда грамотное, плитка в наличии и без сколов. Нам нравится эта фирма. Цена адекватная.
На кухню приобретали керамическую плитку в Керамогранит. Очень большой ассортимент, мы быстро подобрали то что нам нужно, менеджеры помогли с выбором. Сервис этого салона устроил, правда в очереди пришлось постоять, но это ерунда, главное качество обслуживания и качество товара. Цена тоже хорошая. Молодцы!
Недавно приобретали в этом салоне плитку, очень хорошая. Мы довольны. Даже мастер поинтересовался где мы её покупали, сказал что качественная. Брака не было, нигде не треснута, упакована была хорошо. По поводу цены могу сказать что адекватная, но вообще там на любой кошелёк есть, выбор большой. Спасибо!
В сентябре прошлого года покупали тут испанскую керамическую плитку для ванной Alvord производства Pamesa. Плитка сама по себе красиво смотрится, а в интерьере ванной просто шикарно. Когда с мужем ее увидели, переглянулись так и поняли что нам именно такая нужна. Так что, когда заказывали, даже не сомневались. Тем более, она и по деньгам нам как раз подошла, мы платили 2300 за кв.м, средняя по цене. Консультантам отдельное спасибо за то что ходили с нами и помогали выбрать. Много времени нам уделили. В целом, салон понравился своим выбором и отношением к покупателю.
Ну на этом сайте все в наличии, это понравилось. За это большое спасибо, потому, что когда у меня закончилась плитка, мне не хватило пары коробок, времени не было на ожидание. А вот тут выручили.
21 октября я сделал заказ в этой компании на несколько видов плитки. Заказ сразу же оплатил и мы согласовали доставку на субботу 28 октября до 14 часов. Сразу скажу что в квартире, куда должны были привезти заказ, идет ремонт и я живу в другом месте. В назначенный день я в 9 утра приехал на квартиру, а так как подьем плитки на этаж ваша компания не осуществляет, то нанял людей, которые мне в этом должны были помочь. В 11 часов решил уточнить как обстоят дела с заказом и когда он будет приблизительно. В ответ мне сказали, что оказывается часть плитки из заказа не приехала на склад и доставить все сможем только во вторник 31.10! Тоесть меня никто не предупредил! Ни звонка, ни письма, ничего! Так как у меня оплачены рабочие и грузчики, то договорились что они привезут все что есть в наличии из моего заказа, а остально будет потом. Сказали что смогут привезти сегодня, но до 15 часов. И снова это оказался обман! Водитель приехал в 19 часов и все это время я ждал на квартире вместе с наемными рабочими Притом все в компании отмораживались и сказать почему так происходит никто толком не смог. Соединять с руководством также отказались.Как итог - весь день потерян, я потратил кучу денег на наем людей и доставлена только часть плитки, притом что сумма заказ не маленькая.
Итальянскую плитку купил здесь, в Москве. Специально для этого приезжал на пару дней, чтобы взять качественную и в проверенном месте. Понравилась компания Gambini, итальянское производство хвалят, поэтому я не удержался тоже. Самые неожиданные колористические решения меня не смогли оставить равнодушным! Никаких дефектов по приобретенной плитке не обнаружил. Я рад!
Взяла здесь керамогранит для гостиной. Этот отделочный материал очень твердый и прочный. Износостойкость у него просто колоссальная. Я слышала,что по твердости он уступает только алмазу))Обходит даже мрамор. Поэтому считаю, что для дома это лучший вариант, потому что на алмазы у нас денег нет)
Хороший ассортимент здесь. Впечатлили некоторые позиции, сразу прямо таки несколько захотелось взять, но вовремя что называется остановилась)
Привезли вчера мозаику NATURLINE для ванной комнаты. Средиземноморский стиль делает комнату неземной, натуральный камень делает внешний вид ванной комнаты богатым. Для вертикальной отделки самое то! В выкладке проблем не было, даже несмотря на то.что опыта у моего мужа в этом деле очень мало.
Нам повезло, наша плитка, которую мы покупали через интернет магазин оказалась даже интереснее вживую, чем на картинке. За год использования плитка не поцарапанная и не потемнела, хотя я знаю, что такое тоже может быть. Пришли к выводу, что будем заказывать еще.
В новую квартиру взяли здесь несколько наименований плитки, предпочтение отдали нашим производителям, да и по цене выгоднее получилось. Доставили своевременно.
Дистанционно оплатила я свой заказ в этом интернет магазине. Плитку забрал муж лично со склада. Склад находится, как и сам магазин недалеко от нашего дома, все удобно, сразу проверили на бракованность, документы на покупку предоставлены.
Затеяла ремонт, без плитки конечно никуда! Больше всего понравилась плитка ,которая внешне похожа на дерево. Цена на сайте разная, это радует,что можно подобрать на разные ценовой диапазон, по рекомендации сама сюда зашла и от себя уже рекомендую.
В доме ремонт делаем, нужно было достаточно много плитки купить - по дизайну напольная у нас в ванной, в прихожей, кухне и даже части гостиной. Плюс на кухню фартук, в ванной стены. Нам посоветовали в планете плитки либо в керамогранит.ру посмотреть. То что мы хотели у первых в наличии не было. У керамогранита вроде все было, поэтому у них и заказали. Не пожалели, никаких проблем - заказали, оплатили,привезли. Ничего не напутали.
Еще давно очень понравилась плитка испанского производителя Mainzu - много классных коллекций, поэтому когда затеяли ремонт в квартире хотела именно ее. Нашла в наличии только на keramogranit.ru. Еще в паре магазином или в недостаточном количестве была, или ожидание от 2 недель. Поэтому заказала тут. С доставкой все ок, все плиточки были целые.
Покупал плитку на долгий срок, получил квалифицированную консультацию от менежеров по продажам, там работают настоящие профессионалы. Купил конечно на кругленькую сумму, но оно того стоило, теперь ванная комната сверкает и фартук на кухне выложен.
Как же плитка меняет всю комнату в целом! Облагораживает ее вид, делает ее светлой, мы брали светлые тона, создает в комнате уют и делает комнату практичной в плане уборок. Плитку просто привести в порядок,просто для этого достаточно влажной тряпочки, интерьерное решение надолго. У нас свой дом, достаточно большой, поэтому заказ был не маленький, плитки хватило слава богу, а то все переживала, вдруг не хватит и на складе закончится.
Доброго дня, сейчас был на сайте вашей компании,там написано – 10% на все? Т е я могу сделать заказ и будет на все скидка? В данной акции без разницы, кто производитель?
Кто хочет сделать свою прихожую чем-то особенным,то воспользуйтесь плиткой 3Д, объемной.Это просто фантастичекий внешний вид, смотрится дорого и богато,но при этом просто и по-домашнему стильно. Подчеркивает весь ваш современный стиль. Заказывала в начале ноября, уже отделали ей, очень нравится.
Спасибо за нашу плиточку, цена оказалась очень даже! Быстро все привезли, подняли на наш злосчастный десятый этаж с неработающим лифтом) Благодарствуем!
С сестрой ремонт затеяли, не думали, что отнимет столько средств и энергии. Ну а выбор плитки в ванную, так это отдельная песня! Столько разногласий было! Сошлись на плитке LEGNO – это коллекция испанской плитки. Нам обеим понравилась, поэтому, сразу заказ оформили. По ценнику нормально, сравнивали с другими предложениями, цена вполне адекватная. По качеству тоже претензий нет.
Впечатление после магазина двойственное. Из минусов - это огромная площадь торгового зала. Очень тяжело найти подходящую коллекцию из-за большого разнообразия. Люблю более мелкие магазины, где не тратишь много времени на выбор. Из плюсов - склад ряром. Выбранная плитка для кухни была у мастеров уже вечером.